Turning the Flywheel หนังสือภาคต่อของ Good to Great

Jim C. Collins อดีตอาจารย์สอนวิชาธุรกิจที่มหาวิทยาลัยสแตนฟอร์ด ผู้สร้างชื่อมาจากหนังสือ Built to Last (ตีพิมพ์ปี 1994) ถือเป็นหนังสือคลาสสิกอีกเล่มหนึ่งในวงการ MBA ที่เกิดจากงานวิจัยประวัติศาสตร์ธุรกิจ ย้อนหลังไปหลายสิบปี เพื่อค้นหาว่าอะไรคือปัจจัยที่ทำให้บริษัทผู้ยิ่งใหญ่อย่าง Disney, 3M, Boeing, IBM สามารถยืนระยะมาได้นานขนาดนั้น

จากนั้นในปี 2001 Collins ก็มีผลงานคลาสสิคอีกชิ้นคือ หนังสือ Good to Great หรือชื่อเต็มๆ คือ Good to Great: Why Some Companies Make the Leap… and Others Don’t ของ Jim C. Collins ที่ไปขุดประวัติศาสตร์ธุรกิจแบบเดียวกัน แต่ตอบอีกคำถามว่า ทำไมบางบริษัทถึงพัฒนาตัวเองจากบริษัทที่ดี (Good Company) มาเป็น “บริษัทที่ยิ่งใหญ่” (Great Company) ได้สำเร็จ ในขณะที่คู่แข่งในอุตสาหกรรมเดียวกันไม่สามารถก้าวขึ้นมาได้ในลักษณะเดียวกัน

Built to Last และ Good to Great ถือเป็นหนังสือ 2 เล่มที่สร้างชื่อให้ Collins อย่างมาก โดยหลังจากนั้น เขาก็เขียนหนังสือเกี่ยวกับธุรกิจมาอีกหลายเล่ม เช่น How the Mighty Fall ที่พูดถึงการล่มสลายของบริษัทขนาดใหญ่ (ตีพิมพ์ปี 2009) และ Great by Choice ที่พูดถึงการตัดสินใจของบริษัทต่างๆ ในสถานการณ์ที่ไม่แน่นอนว่าอนาคตจะเป็นอย่างไร

ล่าสุดในปี 2019 เขาออกหนังสือ “ภาคต่อ” ของ Good to Great ออกมาในชื่อว่า Turning the Flywheel: A Monograph to Accompany Good to Great ที่ทิ้งช่วงจากเล่มแรกนานถึง 18 ปี

Turning the Flywheel เป็นหนังสือเล่มเสริม (companion book) ที่ใช้อ่านประกอบ Good to Great โดยเน้นไปที่ 1 ใน 7 คุณสมบัติของบริษัทที่ยิ่งใหญ่ ตามที่ Collins เขียนไว้ใน Good to Great ฉบับดั้งเดิม คือคุณสมบัติข้อสุดท้าย “Turning the Flywheel” หรือการสร้างโมเมนตัมให้กับบริษัทในจังหวะเติบโต โดยเริ่มจากโครงการเล็กๆ หลายโครงการร่วมกัน เพื่อช่วยให้บริษัทเติบโตขึ้น เหมือนกับการหมุนกงล้อให้บริษัทเดินหน้าเร็วขึ้นเรื่อยๆ

มุมมองของ Collins ตามหลักการ Turning the Flywheel คือไม่มีนวัตกรรมใดเพียงลำพัง ที่ช่วยให้บริษัทเติบโตได้อย่างยิ่งใหญ่ แต่ต้องใช้นวัตกรรมหลายด้านประกอบกัน เพื่อผลักดันบริษัทไปข้างหน้า

หลังประสบความสำเร็จกับงานเขียน Collins ลาออกจากอาชีพอาจารย์มาเป็นที่ปรึกษาทางธุรกิจ และหนึ่งในลูกค้ารายสำคัญของเขาคือ Amazon ยักษ์ใหญ่ของวงการอีคอมเมิร์ซ ซึ่งกำลังประสบปัญหาวิกฤตหลังฟองสบู่ดอทคอมแตกในปี 2001

Jeff Bezos ภาพจาก Amazon

Collins เข้าไปนำเสนอไอเดียจากหนังสือ Built to Last และ Good to Great ให้กับ Jeff Bezos และทีมงาน ซึ่งรับนำแนวคิด flywheel ไปใช้ในธุรกิจของตัวเอง โดย Amazon สร้างกงล้อของตัวเองที่ประกอบด้วยการเพิ่มจำนวนสินค้า, การลดราคา, การเปิดพื้นที่ให้ผู้ค้ารายย่อย, การพัฒนาระบบลอจิสติกส์ของตัวเอง เป็นต้น

ในหนังสือ Turning the Flywheel ยังมีตัวอย่างขององค์กรอื่นๆ ที่นำแนวคิด flywheel ไปใช้งาน เช่น กองทุน Vanguard และโรงพยาบาลเฉพาะทาง Cleveland Clinic ซึ่งได้ผลลัพธ์ที่ประสบความสำเร็จเป็นอย่างดี

หนังสือ Turning the Flywheel เป็นหนังสือขนาดสั้น (monograph) มีความยาวเพียง 46 หน้า แต่เป็นเหมือนการทบทวนหลักการ flywheel ที่ Collins เสนอไว้ตั้งแต่ปี 2001 อีกครั้งหนึ่ง

ที่มา – Recode

Comments

ติดตามข่าวสารจาก Brand Inside ได้จาก Facebook ของเรา