ตั้งแต่เกิดสถานการณ์ COVID-19 ขึ้น เทรนด์ของผู้บริโภคก็เปลี่ยนตาม เพราะด้วยการปรับตัวที่ต้องด่วนให้ทันสถานการณ์ให้มากขึ้น คงหมดยุคที่จะเก็บเงินหรือฝากเงินไว้ในบัญชีแบบเดิม ๆ ที่ คิดว่าจะได้ดอกเบี้ยมาช่วยใช้ชีวิตเราดีขึ้นแล้ว
สำหรับเวลานี้ หากให้ยกตัวอย่าง หรือ ให้เลือกเปิดบัญชีเงินฝากที่ทำให้ผู้ฝากได้รับผลประโยชน์มากกว่าดอกเบี้ย และทำให้รู้สึกว่าการเปิดบัญชีเงินฝากเพียงหนึ่งบัญชีนั้นมีมูลค่ามากกว่าที่เก็บเงินแล้วล่ะก็ มีเพียงบัญชีเดียวที่อยากแนะนำ เพราะทำให้เจ้าของบัญชีได้รับความคุ้มค่าสูงสุด ก็คือ ทีทีบี ออลล์ฟรี (ttb all free) ด้วยสิทธิประโยชน์ที่ธนาคารให้นั้นช่วยให้คนไทยประหยัดค่าใช้จ่ายได้จริง ๆ เหมือนได้สวัสดิการฟรี จากฟรีความคุ้มครองอุบัติเหตุ หรือฟรีค่าธรรมเนียมในการทำธุรกรรม ช่วยให้ชีวิตทางการเงินของเจ้าของบัญชีดีขึ้น และยังตอบโจทย์คนยุคนี้ในเรื่องความคุ้มค่า โดยเฉพาะแคมเปญล่าสุด “ttb all free go online” ที่ทุกการใช้จ่ายออนไลน์ ได้ ฟรี ลด คืน ทำให้การช้อปออนไลน์เป็นเรื่องสนุกและคุ้มค่ามากกว่าที่เคย
ต้องยอมรับว่าทุกครั้งที่ทีเอ็มบีธนชาต หรือ ทีทีบี (ttb) ขยับเคลื่อนไหว เขาไม่เคยเป็นผู้ตามและยังคงเดินหน้าสรรหาโซลูชันที่ให้สิทธิประโยชน์ตรงใจในทุกสถานการณ์ พร้อมกับยืนหยัดตัวตนของแบรนด์อย่างเต็มที่ นั่นคือความพร้อมส่งมอบความฟรีรอบด้านให้กับลูกค้าเสมอ
และการออกแคมเปญ “ttb all free go online” ตั้งแต่เดือนเมษายนที่ผ่านมา ที่ลูกค้าใช้จ่ายผ่าน ttb all free บนแอปพลิเคชันออนไลน์ช้อปปิ้งต่าง ๆ อาทิ Shopee และ Lazada รวมไปถึงแอปพลิเคชัน ฟู้ด เดลิเวอรี เช่น LINE MAN และ Grab Food ลูกค้าจะได้รับสิทธิพิเศษ ทั้ง 3 รูปแบบ ได้แก่ “ลด” รับโค้ดส่วนลดพิเศษ “ฟรี” ประกัน ช้อปออนไลน์ และ “คืน” ได้คืน 1 % ของยอดช้อปออนไลน์เป็นคะแนน wow (1 wow = 1 บาท) สามารถนำคะแนน wow ไปใช้จ่ายต่อได้อีก ซึ่งเป็นการเพิ่มมูลค่าบัตรที่ใช้อยู่ประจำในรูปแบบคะแนนสะสมลูกค้าสามารถนำคะแนนไปใช้แทนเงิน เพื่อไปใช้จ่ายอื่น ๆ ได้อย่างอิสระตามความต้องการ
เพราะทุกวันนี้คนส่วนใหญ่ต้องการความคุ้มค่าสูงสุด และต้องการหาลู่ทางที่จะช่วยลดค่าใช้จ่ายจำเป็นที่เคยต้องจ่ายมาตลอด เมื่อลูกค้ามาเจอแคมเปญที่ให้สิทธิประโยชน์ตรงกับความต้องการก็ไม่รีรอที่จะใช้ผลประโยชน์นั้น และเลือกใช้เป็นบัญชีหลักเพื่อการใช้จ่าย มอบความคุ้มค่าจากการช้อปปิ้งด้วยการให้คะแนน wow คืน เพื่อให้คะแนนที่ได้นำกลับมาใช้จ่ายแทนได้ต่ออีก คุ้มค่าแบบไม่ต้องรอส่วนลด ยกตัวอย่างลูกค้าช้อปออนไลน์ไป 1,000 บาท ผ่านบัตรเดบิตออลล์ฟรี ดิจิทัล ลูกค้าก็จะได้รับคะแนน 10 wow เท่ากับ 10 บาท เมื่อช้อปครั้งต่อไปหรือช้อปมากขึ้น มูลค่าเงินคืนก็จะถูกสะสมมากขึ้นเช่นกัน ซึ่งอาจจะมากพอที่จะให้นักช้อปสามารถนำไปซื้อของชิ้นใหม่ได้เร็วขึ้นนั่นเอง
และด้วยสถานการณ์ที่เปลี่ยนไป พฤติกรรมของคนไทย หันมาช้อปปิ้งออนไลน์เพิ่มขึ้นมา แต่นักช้อปหลายคนอาจกังวลว่าเมื่อซื้อของออนไลน์ไปแล้วจะไม่ได้ของตามที่สั่งบ้าง ของผิดสเปก ขนส่งผิดพลาดของไม่ถึงมือ แต่เมื่อลูกค้าเลือกที่จะการใช้จ่ายผ่านบัตรเดบิตทีทีบี ออลล์ฟรี ก็ช่วยให้พวกเขาคลายความวิตกไปได้ เพราะมีฟรีประกันช้อปออนไลน์ ของผิดสเปก สูญหาย ชดเชยให้สูงสุด 5,000 บาทต่อครั้ง 10,000 บาทต่อปีเลย ทีเดียว และทั้งหมดคงเป็นสิ่งที่สะท้อนให้เห็นว่า ทีทีบี คิดโซลูชันต่าง ๆ บนพื้นฐานความเป็นจริงและคิดไกลไปอีกหนึ่งสเต็ป ด้วยการคิดแก้ปัญหาให้ลูกค้าไว้แต่เนิ่น ๆ
ทั้งนี้ ลูกค้าพึงพอใจกับสิทธิประโยชน์ที่เขาได้รับ จึงเลือกใช้บัตรทีทีบี ออลล์ฟรี สำหรับการใช้จ่ายในช่องทางออนไลน์มากขึ้น สอดคล้องกับข้อมูลที่ได้จาก ทีทีบี ออลล์ฟรี ว่าลูกค้ามีการใช้จ่ายออนไลน์ผ่านบัตรเดบิต ออลล์ฟรี (ttb all free debit card) รวมทั้งบัตรเดบิต ออลล์ฟรี ดิจิทัล (ttb all free digital debit card) โตขึ้น 25% เมื่อเปรียบเทียบกับไตรมาสแรกของปี 2564 และเติบโตถึง 97% เมื่อเปรียบเทียบปีที่ผ่านมา
และที่สำคัญยังพบว่า ลูกค้าที่มีการใช้จ่ายออนไลน์ผ่านบัตรเดบิต ttb all free เกินกว่าครึ่งของลูกค้าบัญชี ttb all free ทั้งหมด ยังชื่นชอบสิทธิรับคะแนน wow คืน 1% เพราะสามารถนำคะแนน wow ที่ได้รับจากทุกยอดซื้อให้สามารถใช้แทนเงินสดต่อได้อีก ยิ่งตอกย้ำให้เห็นได้อย่างชัดเจนเลยว่า ธนาคารสามารถนำเสนอสิทธิประโยชน์อย่างที่ลูกค้าต้องการจริงๆ
นอกจากนั้น อีกสิ่งหนึ่งที่ทำให้ทีทีบีแตกต่าง และยังคงยืนหนึ่งก็คือ ให้ฟรีความคุ้มครองจากอุบัติเหตุ ที่ช่วยให้เจ้าของบัญชีลดค่าใช้จ่ายที่ไม่จำเป็นต้องจ่ายได้ สามารถเบิกค่ารักษาอุบัติเหตุสูงสุด 3,000 บาทต่ออุบัติเหตุ ไม่จำกัดครั้ง ไม่ต้องสำรองจ่าย โดยความคุ้มครองนี้ลูกค้า ttb all free ได้ฟรีไปเลยทุกคนโดยไม่ต้องสมัคร ไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่ม เพียงคงเงินฝากไว้ในบัญชี ttb all free ไม่ต่ำกว่า 5,000 บาท ขึ้นไปทุกวัน ตั้งแต่วันที่ 1 ถึงวันสิ้นเดือน รับฟรี ประกันอุบัติเหตุในเดือนถัดไป คงเงินไว้ทุกเดือนรับความคุ้มครองต่อเนื่องทุกเดือน อีกทั้งยังให้หลักประกันคนข้างหลังได้อุ่นใจ ด้วยฟรีความคุ้มครองชีวิต 20 เท่าของเงินฝาก สูงสุด 3 ล้านบาท
ดังนั้น ทุกโซลูชันที่ธนาคารนำเสนอให้ลูกค้า ช่วยตอกย้ำเป็นอย่างดีว่า บัญชี ttb all free วิถีใหม่ของการฝากเงิน ที่ช่วยทั้งลดค่าใช้จ่าย และ ได้ประกันฟรี! ทำให้ได้รับความคุ้มค่า ช่วยประหยัดค่าใช้จ่าย เป็นบัญชีที่ให้ได้มากกว่าอย่างแท้จริง
ผู้สนใจสามารถติดต่อสมัครบัญชี ttb all free ได้ที่ ทีทีบี ทุกสาขา สำหรับลูกค้าเดิมสามารถเปิดบัญชีผ่านแอปพลิเคชัน ttb touch ได้ทันที เลือกรับเดบิต ttb all free ได้ทั้งแบบบัตรจริง หรือ บัตรดิจิทัล (สมัครฟรีค่าธรรมเนียมทั้งแรกเข้าและรายปี) สอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมที่ ttb contact center 1428
ติดตามข่าวสารจาก Brand Inside ได้จาก Facebook ของเรา