ล่าสุดเครือ True เปิดแบรนด์ร้านกาแฟแนวใหม่ ตอบโจทย์ยุค 2020 ที่ผู้บริโภครุ่นใหม่ต้องการความสะดวก รวดเร็ว เชื่อมต่อทั้งออฟไลน์และออนไลน์ แถมใส่ใจสิ่งแวดล้อมอีกด้วย
บทความนี้ของ Brand Inside จะพาไปทำความรู้จักกับร้าน TrueCoffee GO แบรนด์ร้านกาแฟน้องใหม่ที่น่าจับตามอง
สั่งง่าย จ่ายสะดวก ราคาเป็นมิตร ถูกจริตคนรุ่นใหม่
TrueCoffee GO คือแบรนด์กาแฟน้องใหม่โดยมาพร้อมกับรูปแบบร้านที่มีสไตล์ตอบโจทย์ผู้บริโภคยุคใหม่ด้วยการนำเอาเทคโนโลยีมาใช้งาน โดยลูกค้าสามารถสั่งกาแฟผ่านแอพพลิเคชั่น “TrueCoffee GO”
ในตัวร้านมีการออกแบบให้เหมาะกับไลฟ์สไตล์หลากหลายรูปแบบ เช่น ตอบโจทย์ลูกค้าที่ต้องการนั่งทำงาน และรวมถึงลูกค้าที่ต้องการความสะดวก รวดเร็ว เนื่องจากสามารถสั่งกาแฟผ่านแอพพลิเคชั่นแล้วมารับกาแฟที่ร้านได้
นอกจากนั้น จุดเด่นของ TrueCoffee GO คือการตั้ง position ของแบรนด์ให้เป็นกาแฟที่ดื่มได้ทุกวัน เพราะราคาเข้าถึงง่าย ได้คุณภาพ ใช้เมล็ดกาแฟที่ปลูกในไทยและในขณะเดียวกัน TrueCoffee GO ก็คงสไตล์ด้วยดีไซน์ของแก้วสีแดงที่สะดุดตาและโลโก้ที่แสดงออกถึงความเป็นคนรุ่นใหม่ ซึ่งมาพร้อมกับตัวแก้วที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อม ย่อยสลายได้ ตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์ที่ใส่ใจสิ่งแวดล้อม
เรียกได้ว่า TrueCoffee GO เกิดขึ้นมาตอบโจทย์ผู้บริโภคยุคใหม่อย่างแท้จริง
สั่งกาแฟผ่านแอพพลิเคชั่น มารับของหน้าร้าน หรือเดลิเวอรี่ก็ได้
อย่างที่เกริ่นไปแล้วว่าร้านกาแฟ TrueCoffee GO สามารถสั่งกาแฟผ่านแอพพลิเคชั่น TrueCoffee GO (ดาวน์โหลดแอพ TrueCoffee Go ได้แล้ววันนี้ ที่ App Store และ Play Store เว็บไซต์ https://truecoffeego.co) เนื่องจากต้องการตอบสนองต่อไลฟ์สไตล์ของผู้บริโภคยุคใหม่ที่เร่งรีบ รวมถึงชื่นชอบในความสะดวกสบายและรวดเร็ว
เพื่อเป็นการเชื่อมต่อประสบการณ์ออนไลน์และออฟไลน์ ลูกค้าสามารถสั่งกาแฟของร้าน TrueCoffee GO ผ่านแอพพลิเคชั่นแล้วเดินมารับสินค้าจากในร้านได้ชนิดที่ไม่ต้องรอต่อแถวให้เสียเวลาได้อีกด้วย ซึ่งนี่คือบริการแนวใหม่ที่ลูกค้าสามารถมารับสินค้า (pickup) ได้ด้วยตนเอง
และไม่หมดเพียงเท่านั้น เพราะที่ร้าน TrueCoffee GO ยังมีบริการ Delivery ส่งกาแฟถึงมือลูกค้าในบริเวณใกล้เคียง โดยลูกค้าสามารถค้นหาจากในแอพพลิเคชั่น Google Map เพื่อดูสาขาต่างๆ ของร้านกาแฟ TrueCoffee GO ได้ทันที
โดดเด่นด้วย Ecosystem ซื้อกาแฟ สะสมคะแนน TruePoint ครบในแอพฯ เดียว
ความโดดเด่นของ TrueCoffee GO อีกหนึ่งเรื่องคือความครบวงจรเป็น ecosystem เนื่องจากอยู่ภายใต้อาณาจักร True
ลูกค้าที่ซื้อกาแฟในร้าน TrueCoffee GO สามารถสะสมคะแนนผ่านระบบที่เรียกว่า “True’s Ecosystem” ได้อย่างเต็มรูปแบบ โดยสามารถ Earn & Burn Point รวมถึงสะสม TruePoint ไว้ใช้กับสินค้าและบริการของ True ได้อย่างครบวงจร
เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อม ตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์คนรุ่นใหม่
แน่นอนว่า ประเด็นเรื่องสิ่งแวดล้อมเป็นหนึ่งในเรื่องสำคัญที่ผู้บริโภคยุคใหม่ให้ความสำคัญ สำหรับ TrueCoffee GO จุดยืนเรื่องนี้คือต้องการเป็น “แบรนด์ที่ใส่ใจสิ่งแวดล้อมและรักษ์โลก”
กาแฟทุกแก้วของ TrueCoffee GO จะใช้ “ไบโอคัพ” ซึ่งสามารถย่อยสลายได้ การใช้ฝายกดื่มเพื่อลดการใช้หลอด วัตถุประสงค์คือต้องการช่วยลดการใช้พลาสติกให้ได้มากที่สุด และหากนำแก้วมาซื้อเครื่องดื่มด้วยตัวเอง ก็จะได้รับส่วนลดไปเลย 5 บาท
นอกจากนั้น TrueCoffee GO ระบุว่า ในอนาคตจะแคมเปญวันงดหลอดและจะไม่มีการออกบิลที่เป็นกระดาษด้วย เพราะสามารถส่งให้ลูกค้าในรูปแบบออนไลน์ได้นั่นเอง
สรุป
การเดินเกมร้านกาแฟของ TrueCoffee GO ในครั้งนี้น่าสนใจ เพราะพลิกเกมมาเล่นกับโจทย์ใหญ่แห่งยุคสมัย ตั้งแต่ความรวดเร็วในการให้บริการที่ดึงเอาแอพพลิเคชั่น
มาเป็นตัวกลางในการเชื่อมต่อลูกค้าและร้านค้า ในอีกด้านก็คำนึงถึงสิ่งแวดล้อมซึ่งเป็นเรื่องใหญ่ที่ผู้บริโภคยุคใหม่ให้ความสำคัญ
อันที่จริง ถ้าใครเคยเห็นสตาร์ทอัพแบรนด์กาแฟน้องใหม่มาแรงจากจีนอย่าง Luckin Coffee ที่มีกลยุทธ์หลักคือการใช้เทคโนโลยีมาเป็นตัวขับเคลื่อนธุรกิจ
ดังนั้นสำหรับ TrueCoffee GO จึงพูดได้ว่า หลักคิดที่อยู่เบื้องหลังคือการเป็นร้านกาแฟยุคใหม่ และที่สำคัญคือไม่ต้องรอให้ลูกค้าเดินเข้ามาซื้อกาแฟเพียงอย่างเดียว แต่มีกลยุทธ์ที่พร้อมนำเอากาแฟเดินทางไปหาลูกค้า เรียกได้ว่า เป็นการตอบโจทย์ธุรกิจยุคใหม่ที่เชื่อมต่อประสบการณ์ออนไลน์และออฟไลน์เข้าไว้ด้วยกันได้อย่างลงตัว
ติดตามข่าวสารจาก Brand Inside ได้จาก Facebook ของเรา