ทรู คอร์ปอเรชั่น เปิดเกมรุกชิงส่วนแบ่งตลาด iPhone 17 Pro และ iPhone Air ทันทีที่เปิดตัวในไทย ชูโรงด้วยกลยุทธ์เด็ด ‘โปรข้ามเวลา’ ปีที่ 2 ที่ให้ลูกค้าซื้อเครื่องปีนี้ การันตีอัปเกรดเป็นรุ่นใหม่ปีหน้าในราคาเริ่มต้น 0 บาท หวังมัดใจลูกค้าเก่าให้อยู่ใน Ecosystem ต่อเนื่อง พร้อมล็อกฐานลูกค้าและยอดขายในอนาคต
ทรู คอร์ปอเรชั่น จัดงาน “Stay True, Journey to the Future with the Latest Generation of iPhone” ณ ทรูแบรนดิ้งช็อป สยามสแควร์ ซอย 2 เพื่อส่งมอบ iPhone 17 Pro และ iPhone Air ให้กับลูกค้ากลุ่มแรกของทรู-ดีแทค โดยสร้างประสบการณ์ใหม่ผ่าน Immersive Experience พาผู้ร่วมงานก้าวสู่โลกอนาคต
“โปรข้ามเวลา” กลยุทธ์มัดใจลูกค้าเก่า สร้าง Loyalty
ไฮไลท์สำคัญที่ทรูใช้เป็นแม่เหล็กดึงดูดลูกค้าในปีนี้ยังคงเป็น “โปรข้ามเวลา” ซึ่งดำเนินมาเป็นปีที่สองแล้ว โดยมอบสิทธิ์ให้ลูกค้าที่ซื้อ iPhone 17 Pro และ iPhone Air ในปีนี้ สามารถนำเครื่องมาอัปเกรดเป็น iPhone รุ่นใหม่ในปีถัดไปได้ในราคาเริ่มต้น 0 บาท
กลยุทธ์นี้ถือเป็นการแก้ Pain Point ของลูกค้าที่ต้องการเปลี่ยนโทรศัพท์ทุกปี แต่ไม่อยากแบกรับภาระราคาเครื่องเต็มจำนวน และในขณะเดียวกันก็เป็นเครื่องมือทางการตลาดที่ทรงพลังสำหรับทรูในการ “ล็อก” ฐานลูกค้าเดิมไว้กับแบรนด์ (Customer Retention) และสร้างความภักดี (Loyalty) ได้อย่างต่อเนื่อง ลดโอกาสที่ลูกค้าจะย้ายค่ายเมื่อมี iPhone รุ่นใหม่ออกมา
โอลิเวอร์ กิตติพงษ์ วีระเตชะ หัวหน้าคณะผู้บริหารด้านแบรนด์และมีเดีย บมจ. ทรู คอร์ปอเรชั่น กล่าวว่า “โปรข้ามเวลา ไม่ได้เป็นเพียงข้อเสนอสุดคุ้ม แต่เป็นนิยามใหม่ของการเป็นเจ้าของ iPhone ในไทย เราไม่ได้นำแค่เทรนด์ แต่เป็นผู้นำที่ขับเคลื่อนตลาดและยกระดับความสุขของคนไทย”
อัดโปรฯ เสริมครบวงจร การันตีราคาดีที่สุด
นอกเหนือจากโปรข้ามเวลาแล้ว ทรูยังคงใช้กลยุทธ์ด้านราคาและสิทธิประโยชน์เสริมเพื่อปิดการขาย โดยการันตีว่าลูกค้าทรู-ดีแทคจะได้ราคาที่ดีที่สุด ผ่านกลไกหลายส่วนประกอบกัน ได้แก่:
- ส่วนลดสูงสุด 19,700 บาท
- Trade-in นำเครื่องเก่ามาแลกซื้อเครื่องใหม่
- อายุการใช้งาน เปลี่ยนอายุการใช้งานเป็นส่วนลดเพิ่ม
- Point/Coin ใช้ทรูพอยท์ หรือ ดีแทคคอยน์ แลกเป็นส่วนลด
- Financing บริการผ่อนชำระนานสูงสุด 48 เดือน
- บริการเสริม True Mobile Care ดูแลเครื่อง และรับฟรี Apple Service นาน 3 เดือน
อรรคพงศ์ ลินพิศาล หัวหน้าสายงานธุรกิจค้าปลีก ทรู คอร์ปอเรชั่น ระบุว่า “เราใส่ใจทุกความต้องการของลูกค้า และภูมิใจที่จะมอบสุดยอดประสบการณ์ iPhone 17 บนเครือข่าย 5G ที่ดีที่สุดจากทรูและดีแทค นี่คือแพ็กเกจที่คุ้มค่าที่สุดที่พร้อมดูแลลูกค้าอย่างต่อเนื่อง”
สร้าง Experience ผ่านอีเวนต์ ดึง Influencer สร้างกระแส
ในด้านการตลาด ทรูเลือกใช้การสร้างประสบการณ์ที่จับต้องได้ผ่านอีเวนต์เปิดตัว โดยออกแบบพื้นที่ภายในงานให้เป็น Immersive Experience พาผู้ร่วมงานเดินทางข้ามเวลาผ่าน Laser wall และ Immersive Room เพื่อสะท้อนธีม “อนาคต” และ “โปรข้ามเวลา”
พร้อมกันนี้ยังดึงเหล่าเซเลบริตี้และอินฟลูเอ็นเซอร์ชื่อดังหลากหลายวงการมาร่วมงานเพื่อสร้างกระแสในโซเชียลมีเดีย เช่น โอปอล สุชาตา Miss World 2025, พี่เหว่ง เทพลีลา, ศิลปินวง PERSES และสองนักแสดงคู่จิ้น จิมมี่-จิตรพล และ ซี-ทวีนันท์ ซึ่งเป็นกลยุทธ์ที่ตอกย้ำภาพลักษณ์แบรนด์ที่ทันสมัยและเข้าถึงกลุ่มคนรุ่นใหม่
สรุป
การเปิดตัว iPhone 17 ของทรูใช้ “โปรข้ามเวลา” เป็นหัวหอกในการสร้างฐานลูกค้าที่เหนียวแน่น และใช้พลังของ Ecosystem ทั้งเครือข่าย 5G, สิทธิประโยชน์ และบริการทางการเงิน มาสร้าง Value Proposition ที่เหนือกว่าคู่แข่ง การันตีว่าลูกค้า iPhone จะได้รับความคุ้มค่าที่สุดและอยู่กับแบรนด์ต่อไปในระยะยาว ซึ่งถือเป็นกลยุทธ์ที่น่าจับตามองในสมรภูมิตลาดโทรคมนาคมที่การแข่งขันยังคงดุเดือดเช่นเคย
ติดตามข่าวสารจาก Brand Inside ได้จาก Facebook ของเรา