หนึ่งใน Pain Point ของคนซื้อมือถือรุ่นใหม่คือ กลัวรุ่นใหม่ที่ซื้อวันนี้ จะเป็นการปรับ เปลี่ยนฟีเจอร์นิดหน่อย แล้วรุ่นใหม่ที่จะออกในอนาคตจะมีการ update ครั้งใหญ่ ซึ่งจะทำให้การซื้อรุ่นใหม่ในวันนี้เสียความคุ้มค่าไปทันที เรียกว่า หลังหักก็ได้ หรือ รู้งี้รอดีกว่า ยังไม่ต้องรีบซื้อเครื่องใหม่ก็ได้
ความกังวลใจนี้จะไม่เกิดขึ้นกับคนที่เปลี่ยนมือถือใหม่เป็นประจำทุกปีอยู่แล้ว แต่จะดีกว่ามั้ย ถ้าการซื้อมือถือในวันนี้ สามารถนำมาเปลี่ยนเป็นเครื่องรุ่นใหม่ได้ฟรีในปีหน้า และถ้านั่นคือ iPhone
โปรข้ามเวลา ซื้อปีนี้ แลกฟรีปีหน้า
จุดเริ่มต้นการพูดคุยกับ ฐานพล มานะวุฒิเวช หัวหน้าคณะผู้บริหารด้านการตลาด บมจ.ทรู คอร์ปอเรชั่น บอกเล่าถึง Insight และ Pain Point ของหลายๆ คนกับการซื้อมือถือรุ่นใหม่ที่ราคาก็ระดับเกือบๆ ครึ่งแสนแล้ว ดังนั้นการต้องคิดให้รอบคอบเป็นเรื่องธรรมดา ถ้ารอ 3-4 ปีเปลี่ยนใหม่ที รับประกันว่ามือถือมีเทคโนโลยีใหม่ขึ้นแน่นอน แต่ราคาขายต่อเครื่องเดิมที่ใช้อยู่ก็ลดลงไปเยอะ ถ้าเปลี่ยนทุกปีบางทีก็รู้สึกไม่ค่อยคุ้มเท่าไร
แต่ก่อนจะตัดสินใจเปิด “โปรข้ามเวลา” ทรู ได้ทำการศึกษาจากคนใช้งาน iPhone ตัวจริง พบว่าทุกคนใส่เคสมือถือป้องกัน ติดฟิล์มกันรอย รวมราคาก็เป็นเงินไม่น้อย และระวังเรื่องการใช้งานเป็นอย่างดี 80%ของตัวเครื่องที่ใช้งานมา 2-3 ปี และผ่านการประเมินสภาพเครื่องพบว่า อยู่ในเกรด A ทั้งนั้น
ดังนั้น ทรู จึงมั่นใจในการออก “โปรข้ามเวลา” ผ่านหนังโฆษณา ที่สื่อสารเรื่องราวผ่านคนจากอนาคตข้ามเวลามาบอกคนในปัจจุบันว่า ซื้อ iPhone 16 ได้เลย เพราะปีหน้าเอามาแลกรุ่นใหม่ได้ฟรี ขอแค่เครื่องที่ใช้อยู่ในเกรด A ทุกอย่างก็เรียบร้อย นี่คือการปลดล็อกควากังวลใจ ไม่ต้องคิดราคาซื้อราคาขาย เพราะแลกกับเครื่องรุ่นใหม่ปีหน้าได้เลย
“การเอาเครื่องเดิมมาแลก การใช้แต้มแลกส่วนลด การใช้แต้มบัตรเครดิต การผ่อน 0% เป็นสิ่งที่มทุกแบรนด์ ทุกเจ้า ซึ่งทรูก็มีแน่นอน แต่ความพิเศษของทรูครั้งนี้คือ ข้ามเวลามาบอกว่า เครื่องปีนี้ ใช้แลกฟรีกับเครื่องปีหน้าได้ คุ้มค่าแน่นอน”
ย้อนเวลาดูที่มาของ iPhone ในไทย
ย้อนกลับไป 15 ปีก่อน Apple เปิดตัวนวัตกรรม iPhone เป็นครั้งแรก ในเวลาใกล้เคียงกับทรู ที่ขยายโครงข่าย 3G ไปทั่วประเทศ พร้อมกับสัญญาณ Wi-Fi ให้คนไทยเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้อย่างทั่วถึง ณ วันนั้น ทรู คือผู้ให้บริการโทรคมนาคมที่นำ iPhone เข้ามาให้คนไทยได้ใช้งานพร้อมกับคุณภาพสัญญาณที่เต็มประสิทธิภาพ
ฐานพล บอกว่า iPhone รุ่นต่อๆ มา เปิดตัวและกระจายไปทั่วโลก ทรู คือผู้ให้บริการที่ผลักดันจนประเทศไทยเลื่อนอันดับขึ้นเป็นประเทศ Tier 1 เพื่อให้คนไทยได้สัมผัสนวัตกรรม iPhone เป็นกลุ่มประเทศแรกๆ พร้อมกับผู้ใช้ในอเมริกา, ออสเตรเลีย, แคนาดา, จีน, ฝรั่งเศส, เยอรมนี, อิตาลี, ญี่ปุ่นและอังกฤษ สะท้อนภาพความสัมพันธ์ที่ดีและยาวนานระหว่าง ทรู กับ Apple ได้อย่างชัดเจน
ถึงวันนี้เทคโนโลยีโครงข่ายพัฒนามาถึง 5G ทรูยังคงเป็นผู้ให้บริการที่มีโครงข่ายครอบคลุมและภายหลังการรวมกับดีแทค ทำให้มีคลื่นความถี่เพื่อให้บริการมากที่สุดด้วย ทั้งหมดเพื่อสร้างประสบการณ์ที่ดีให้กับผู้ใช้ทุกคน
ภาพยนตร์โฆษณา Exclusive เฉพาะทรูเท่านั้น
ความพิเศษยังไม่จบเท่านั้น ด้วยความสัมพันธ์ที่ดีต่อกันอย่างยาวนาน ฐานพล บอกว่า ทรูและ Apple ได้ร่วมกันสร้างสรรค์ภาพยนตร์โฆษณาร่วมกัน โดยทรูเป็นพันธมิตรรายเดียวที่ได้ทำภาพยนตร์โฆษณาสุด Exclusive เปิดตัว iPhone รุ่นใหม่ ร่วมกับแบรนด์ระดับโลกอย่าง Apple ต่อเนื่องเป็นปีที่ 2
ภาพยนตร์โฆษณาเรื่องนี้ล้อไปกับโปรข้ามเวลา คือมาในแนวคิดการเดินทางข้ามเวลาเพื่อสื่อสาร “โปรข้ามเวลา” เมื่อตัวเอกของเรื่อง คือ ชายหนุ่มที่มุ่งมั่นในการพัฒนาตัวเองเพื่ออนาคต ได้เดินมาพบกับป้ายโฆษณา iPhone รุ่นใหม่ เขาก็ประสบกับเหตุการณ์เหนือความคาดหมาย คือ ตัวเขาเองจากอนาคต ที่กลับมาบอกเล่าความคุ้มค่าของโปรโมชั่นจากทรูนั่นเอง
กล่าวได้ว่า ทรู ได้แสดงให้เห็น 3 องค์ประกอบสำคัญเพื่อคุณภาพบริการที่ดีที่สุด คือ ตัวเครื่อง iPhone 16 เป็นสมาร์ทโฟนมาตรฐานสากล, ข้อเสนอโปรข้ามเวลาเพื่อความคุ้มค่า และโครงข่ายทรู 5G ที่มีประสิทธิภาพ และครอบคลุมทั่วไทย และยังตอกย้ำความเป็นพันธมิตรระดับ Global กับ Apple ตอบโจทย์ให้กับผู้ใช้งานอย่างครบถ้วน
ทั้งหมดเพื่อเป็นการยืนยันจุดยึนความเป็น Tech-Telco ของทรู ที่ต้องการนำเทคโนโลยีเข้ามายกระดับชีวิตประจำวัน สร้างให้เกิด Everyday Living Tech เติมเต็มคุณภาพชีวิตให้กับลูกค้าทุกคน
ติดตามข่าวสารจาก Brand Inside ได้จาก Facebook ของเรา