Trip.com Group ได้รับเลือกให้เป็นหนึ่งในผู้ชนะรางวัล HR Asia Best Companies to Work for in Asia 2026 หรือรางวัลองค์กรที่น่าทำงานที่สุดในเอเชีย พร้อมคว้าอีก 2 รางวัลพิเศษ ได้แก่ HR Asia People Transformation Awards 2026 (รางวัลด้านการพัฒนาบุคลากร) และ HR Asia Tech Empowerment Awards 2026 (รางวัลด้านการใช้เทคโนโลยีเสริมศักยภาพพนักงาน) ย้ำความโดดเด่นของ Trip.com Group ในด้านวัฒนธรรมการทำงาน การพัฒนาบุคลากร และการสร้างประสบการณ์ที่ดีให้แก่พนักงาน โดยมีเทคโนโลยีเป็นส่วนสำคัญในการสนับสนุน
รางวัลดังกล่าวมาจากผลสำรวจของ HR Asia ภายใต้แบบสำรวจ Total Engagement Assessment Model ซึ่งประเมินความผูกพันของพนักงานผ่าน 3 มิติหลัก ได้แก่ Core (วัฒนธรรมองค์กร ภาวะผู้นำ และกิจกรรมที่เกิดขึ้นจริง), Self (ประสบการณ์ที่แต่ละคนมีต่องานของตนเอง) และ Group (ความไว้วางใจและการทำงานร่วมกันในทีม) พร้อมคำถามเฉพาะด้านที่เจาะลึกในประเด็นความหลากหลายและการยอมรับความแตกต่าง (Diversity & Inclusion) ความยั่งยืน เทคโนโลยี และการพัฒนาบุคลากร ผลปรากฏว่า Trip.com Group ได้คะแนนสูงกว่าค่าเฉลี่ยของภูมิภาคในทุกมิติ สะท้อนถึงประสบการณ์ของพนักงานที่โดดเด่น แม้เมื่อเปรียบเทียบกับองค์กรชั้นนำในเอเชียที่มีการแข่งขันสูงที่สุด
ที่ทำงานที่มี ‘คน’ เป็นศูนย์กลาง
รางวัลหลักนี้สะท้อนถึงที่ทำงานที่ให้ความสำคัญกับบุคลากรเป็นอันดับแรกในทุกช่วงของการทำงาน วัฒนธรรมองค์กรของ Trip.com Group ในประเทศไทยประกอบด้วยพนักงานกว่า 340 คนจาก 15 สัญชาติ ที่หลอมรวมกันผ่านกิจกรรมส่งเสริมวัฒนธรรม ควบคู่ไปกับการทำงานข้ามสายธุรกิจ การแบ่งปันแนวปฏิบัติที่ดี และกิจกรรมสร้างความสัมพันธ์ในทีม ซึ่งช่วยเชื่อมโยงพนักงานทั่วทั้งองค์กรเข้าด้วยกัน
ขณะที่ระบบ Employee Engagement Feedback Loop ช่วยให้เสียงของพนักงานได้รับการรับฟังและนำไปสู่การปฏิบัติจริงอย่างเป็นระบบ และระบบยกย่องพนักงานเปิดโอกาสให้เพื่อนร่วมงานส่งกำลังใจถึงกันได้แบบเรียลไทม์ ไม่ว่าจะเป็นในโอกาสการครบรอบอายุงาน ความสำเร็จของทีม หรือการกล่าวขอบคุณระหว่างเพื่อนร่วมงานด้วยกันเอง นอกจากนี้ การดูแลสุขภาพยังครอบคลุมไปถึงครอบครัวของพนักงาน ทั้งสุขภาพกาย สุขภาพใจ และการส่งเสริมการแสดงออกทางความคิดสร้างสรรค์ ซึ่งเป็นแนวทางที่ช่วยให้องค์กรเติบโตอย่างต่อเนื่องควบคู่ไปกับความผูกพันของพนักงาน
ไดแอน ชุย ผู้จัดการทั่วไปประจำประเทศไทยของ Trip.com Group กล่าวว่า “สถานที่ทำงานที่ดีไม่ได้สร้างขึ้นได้ง่าย ๆ เพียงครั้งเดียว แต่ต้องสร้างขึ้นใหม่ทุกวันโดยคนที่ทำงานร่วมกันอยู่ในสถานที่แห่งนั้น และปีนี้เป็นปีที่ 2 ติดต่อกันแล้วที่ทีมของเราได้ร่วมบอกเล่าผ่านเสียงของพวกเขาเองว่า Trip.com Group เป็นหนึ่งในสถานที่ทำงานที่น่าอยู่ และคุ้มค่าต่อการเติบโตในเส้นทางอาชีพ และนี่คือเสียงตอบรับจากพนักงานที่มีความหมายกับพวกเราที่สุด”
People Transformation Awards 2026: การเรียนรู้คือกลยุทธ์ ไม่ใช่แค่กิจกรรมที่ทำเป็นครั้งคราว
รางวัล HR Asia People Transformation Awards มอบให้แก่องค์กรที่วางการเรียนรู้ของพนักงานไว้เป็นศูนย์กลางของกลยุทธ์ด้านบุคลากร โดยไม่ได้มองการเรียนรู้เป็นเพียงการจัดอบรมเป็นครั้งคราว แนวทางของ Trip.com Group ตั้งอยู่บนกรอบการพัฒนาบุคลากร (Learning & Development Framework) ที่ประกอบด้วย 4 เสาหลัก ได้แก่ ความเชี่ยวชาญด้านเทคนิคและงานเฉพาะทาง (Technical and Functional Mastery) ทักษะด้านมนุษยสัมพันธ์และการทำงานร่วมกัน (Soft Skills and Collaboration) ความยืดหยุ่นและการสร้างผลงานอย่างยั่งยืน (Resilience and Sustainable Performance) และทักษะแห่งอนาคตและการใช้ AI (Future Skills and AI Enablement)
แนวทางดังกล่าวถ่ายทอดผ่านเส้นทางการเรียนรู้ที่ขับเคลื่อนด้วยเทคโนโลยี (Tech-Empowered Learning Journey) ซึ่งผสมผสานแพลตฟอร์มดิจิทัล การอบรมโดยผู้เชี่ยวชาญภายในองค์กร และการโค้ชจากหัวหน้างานโดยตรง นอกจากนี้ โครงการ Growth Galaxy Roadshow ยังช่วยขยายโอกาสในการพัฒนาตนเองให้แก่พนักงาน ขณะที่โครงการ Onboarding and Buddy Program ระยะเวลา 9 เดือน ช่วยดูแลพนักงานใหม่ตั้งแต่ช่วงทดลองงานไปจนถึงปีแรกของการทำงาน
ผลการประเมินของ HR Asia สะท้อนว่า ฝ่ายทรัพยากรบุคคลของ Trip.com Group ได้ก้าวข้ามจากการจัดคอร์สอบรมไปสู่การสร้างระบบพัฒนาบุคลากรอย่างยั่งยืน ครอบคลุมทุกช่วงของเส้นทางอาชีพ
Tech Empowerment Awards 2026: เทคโนโลยีที่ออกแบบโดยมีพนักงานเป็นศูนย์กลาง
รางวัล Tech Empowerment Awards มอบให้แก่บริษัทที่ใช้เทคโนโลยีเพื่อยกระดับประสบการณ์ของพนักงานอย่างแท้จริง ไม่ใช่เพียงการนำกระบวนการทำงานเดิมมาปรับเป็นรูปแบบดิจิทัล Trip.com Group สร้าง Digital HR Ecosystem ที่เชื่อมโยงทุกขั้นตอน ตั้งแต่การสรรหา การต้อนรับพนักงานใหม่ การทำงานประจำวัน การเรียนรู้และพัฒนา ไปจนถึงการสิ้นสุดการทำงาน ให้เป็นประสบการณ์ที่ต่อเนื่องตลอดเส้นทางการทำงาน
โดยมีฐานข้อมูลพนักงานแบบรวมศูนย์ (Single Source of Truth) ช่วยลดความซ้ำซ้อนและเพิ่มความแม่นยำของข้อมูล ระบบอัตโนมัติช่วยให้บริการด้าน HR มีความคล่องตัวมากขึ้น ลดขั้นตอนการทำงานด้วยมือ และช่วยให้พนักงานได้รับประสบการณ์ที่สะดวกและสม่ำเสมอ ขณะที่ข้อมูลและระบบดิจิทัลช่วยสนับสนุนการตัดสินใจของทั้งฝ่าย HR และผู้บริหาร นอกจากนี้ บริษัทยังเริ่มนำ AI มาใช้ในการพัฒนาทักษะ การให้บริการด้าน HR และการเตรียมความพร้อมของบุคลากร โดย HR Asia ระบุว่า ระบบต่าง ๆ ได้รับการออกแบบโดยยึดพนักงานเป็นศูนย์กลาง ไม่ใช่ยึดกระบวนการเป็นหลัก
ก้าวต่อไปในการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง
หลังจากได้รับรางวัลในปีนี้ ทีม HR ของ Trip.com Group ยังคงต่อยอดกรอบการพัฒนาบุคลากร (Learning & Development Framework) อย่างต่อเนื่อง ขยายการนำ AI มาใช้ในงานบริการด้าน HR ให้ครอบคลุมและลึกยิ่งขึ้น พร้อมเพิ่มโครงการด้านการดูแลสุขภาวะและการยกย่องชมเชยพนักงานให้ครอบคลุมยิ่งขึ้น ควบคู่ไปกับการเติบโตขององค์กรในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ทั้งนี้ Trip.com Group ประเทศไทยได้เข้าร่วมรับรางวัลและร่วมเฉลิมฉลองในงาน Official Gala Dinner and Awards Ceremony เมื่อวันศุกร์ที่ 25 กันยายน 2569 ที่ผ่านมา ณ True Icon Hall ไอคอนสยาม กรุงเทพฯ
ติดตามข่าวสารจาก Brand Inside ได้จาก Facebook ของเรา