ททท. จับมือกับ VISA ร่วมลงนามใน MoU เพื่อยกระดับนวัตกรรมทางการเงินแก่นักท่องเที่ยวเพิ่มขึ้น
ฐาปนีย์ เกียรติไพบูลย์ ผู้ว่าการท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย ร่วมลงนามใน MoU หรือบันทึกข้อตกลงความร่วมมือ “การส่งเสริมการท่องเที่ยวไทย Reshaping Thailand’s Tourism with Innovation and Advanced Data Analytics” กับปุณณมาศ วิจิตรกุลวงศา ผู้จัดการวีซ่า ประจำประเทศไทย
ฐาปนีย์ เกียรติไพบูลย์ ผู้ว่าการท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย ระบุว่า บันทึกความตกลงดังกล่าวถือเป็นการทำงานร่วมกัน เพื่อยกระดับการท่องเที่ยวด้วยนวัตกรรมทางการเงิน
ททท. และ VISA นั้นมีความร่วมมือระหว่างกันยาวนานกว่า 20 ปี วันนี้ที่มาร่วมมือกันด้วยประเด็น 3 เรื่อง ดังนี้
- หนึ่ง กิจกรรม แคมเปญ มาร์เก็ตติ้ง VISA มีฐานลูกค้า 70% ทั่วโลก มี 1,400 ล้านกว่าคน และยังมีคู่ค้าที่ดี
- สอง เรามีกิจกรรมแต่ละปี ก็ใช้ VISA เป็นแขนขาในการต่อยอด ปีที่ผ่านมาคือเรื่อง Soft Power
- สาม เครือข่ายการประชาสัมพันธ์ อยากใช้ช่องทางของ VISA ในการประชาสัมพันธ์
ด้านปุณณมาศ วิจิตรกุลวงศา ผู้จัดการวีซ่า ประจำประเทศไทย เผยว่า VISA ทำงานร่วมกับ ททท. มายาวนานกว่า 20 ปีแล้ว เรามีภารกิจที่ทำให้ทุกคน สามารถรับจ่ายเงินได้ปลอดภัยทั่วโลก แม้เป็นบริษัทนานาชาติ อยู่ไทย ก็จะ contribute ให้เมืองไทย
VISA มีข้อมูลมหาศาลที่รู้ว่าพฤติกรรมผู้บริโภคคืออะไร เห็นข้อมูลแบบ Real time เราวิเคราะห์ได้ว่าลูกค้าชอบอะไร สามารถแพลนได้ว่าจะช่วยไกด์ให้นักท่องเที่ยวมีการใช้จ่ายที่ดีขึ้นได้อย่างไร
VISA มีฐานลูกค้า 1,400 ล้านบัตร (1 คนอาจมีมากกว่า 1 บัตร มีมากกว่า 160 ประเทศทั่วโลก) แทนที่จะรอนักท่องเที่ยวมา เราสามารถไกด์ได้ว่ามาอย่างไร มาเที่ยวตอนไหน เราสามารถทำให้สินค้าบ้านเราเป็นจุดหมายปลายทางให้เขามาเยือนได้ และยังมีการทำแคมเปญเพื่อให้ใช้จ่ายสูงขึ้น
ข้อมูลที่เรามี พบว่า นักท่องเที่ยวที่มาเยือนไทย ถ้าเป็นนักท่องเที่ยวญี่ปุ่น ไม่ชอบซื้อของ ชอบทาน ส่วนนักท่องเที่ยวจีน ชอบซื้อของ ทานน้อย ขณะที่นักท่องเที่ยวยุโรป ชอบแบบ Fine dining หลังจากที่พวกเขามาเที่ยวแล้ว เราก็สามารถที่จะแนะนำหลังจบทริปได้ว่าเขาให้ใช้จ่ายเงินอย่างไรต่อไป
ฐาปนีย์ แห่ง ททท. มองว่า VISA ก็เหมือนต้นน้ำ กลางน้ำ ปลายน้ำ เปรียบเหมือนกับดีมานด์ซัพพลาย เมื่อพฤติกรรมนักท่องเที่ยวขยับจากการใช้จ่าย สิ่งที่สำคัญที่สุดคือการวิเคราะห์พฤติกรรมนักท่องเที่ยวจากฐานข้อมูล VISA ก็จะมีการให้ข้อมูลที่เป็น Intelligence Information Data ได้
ผู้ประกอบการที่อยู่ในห่วงโซ่อุปทาน ทาง VISA ก็ยินดีช่วยยกระดับให้ Supplier ด้วย หลังจากที่เราคุยกับทาง VISA เราให้ลงถึงชุมชน เขาก็ขายสินค้า บริการ เราก็มีการส่งเสริมในการเข้าถึงการจ่ายเงินของนักท่องเที่ยว
การร่วมมือกันในครั้งนี้ทำให้เศรษฐกิจยั่งยืนอย่างไร?
ปุณณมาศ VISA เผยว่า ประเด็นนี้ถือเป็นพื้นฐานของ VISA อยู่แล้ว รวมทั้งโครงการ STAR เน้นการท่องเที่ยวอย่างยั่งยืน ร้านค้าต่างๆ จะมีป้าย STAR และโลโก้ VISA เพื่อทำให้นักท่องเที่ยวมั่นใจในการใช้จ่ายได้อย่างปลอดภัย
ความยั่งยืนในที่นี้ยังหมายถึงเมืองรอง เมืองที่สาม หลายครั้งนักท่องเที่ยวต่างชาติมาเมืองไทย มาเที่ยวท้องถิ่น เขาไม่มี QR Promtpay แบบเรา แต่ถ้าเห็นโลโก้ VISA ก็สามารถใช้จ่ายได้ ตอนนี้มีทางออกด้วยการให้ใช้จ่าย บัตรเดบิต และบัตรเครดิต เรียกว่า Scan to Pay คือ VISA ร่วมมือกับทางธนาคาร ให้ผู้บริโภคสามารถใช้จ่ายเงินด้วย QR Code
นอกจากนี้ก็ยังมี VISA ก็ยังมีการให้บริการ Tap to Phone หรือการแตะเพื่อจ่าย เป็นการชำระเงินแบบไร้การสัมผัส ใช้ชำระเงินโดยบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิต ที่มีสัญลักษณ์ Contactless นี่ก็เหมาะสำหรับร้านค้าเล็ก เมืองรอง เป็นการใช้จ่ายอย่างปลอดภัย
ด้าน ททท. กล่าวว่า กิจกรรม Ignite Tourism Thailand ก็ถือว่าตอบโจทย์ด้านท่องเที่ยวที่สร้างความยั่งยืนด้วย ททท. ทั้งอำนวยความสะดวกนักท่องเที่ยว สร้างความพร้อมทุกมิติ ทั้งผู้ประกอบการ พาร์ทเนอร์ ไปสู่นักท่องเที่ยวได้
ติดตามข่าวสารจาก Brand Inside ได้จาก Facebook ของเรา