Thomas Cook คือหนึ่งในธุรกิจท่องเที่ยวที่เก่าแก่ของโลก เพราะก่อตั้งเมื่อปี 1841 แต่การดำเนินธุรกิจผิดพลาด ทำให้บริษัทล้มละลายไปในเดือนก.ย. 2019 แต่ตอนนี้กลุ่มทุนใหม่จากจีนเข้ามาฟื้นฟู และติดเครื่องธุรกิจอีกครั้ง
กล้าเปิดบริการใหม่ในช่วง COVID-19
การล้มละลายของ Thomas Cook เกิดขึ้นก่อนการระบาดของโรค COVID-19 ระยะหนึ่ง แต่โรคนี้ทำให้ธุรกิจท่องเที่ยวมีปัญหาทั่วโลก และถึง Thomas Cook จะมีกลุ่มทุนจากจีนอย่าง Fosun Tourism Group ที่มีมูลค่ากิจการหลายพันล้านดอลลาร์สหรัฐ ก็ไม่ใช่เรื่องง่ายที่จะเดินหน้าธุรกิจในช่วงนี้
Alan French ประธานเจ้าหน้าที่บริหารของ Thomas Cook เล่าให้ฟังว่า การที่บริษัทตัดสินใจเปิด Holidays บริการใหม่ที่เกี่ยวกับการจองท่องเที่ยวระยะยาว (ตั๋วเครื่องบิน, โรงแรม และอื่นๆ ที่กินระยะเวลานานกว่า 7 วัน) ในช่วงนี้ เพราะพื้นที่โดยรอบสหราชอาณาจักรเริ่มปลอดภัยมากขึ้น และน่าจะจูงใจคนในพื้นที่นี้ให้ไปท่องเที่ยวได้
“การมีบริษัทที่มีเงินทุนมหาศาลเข้ามาช่วยเหลือกิจการท่องเที่ยวเก่าแก่ของสหราชอาณาจักร ประกอบกับการท่องเที่ยวน่าจะตอบโจทย์ผู้บริโภคอยากออกไปพักผ่อนนอกประเทศ ดังนั้นการนำทั้งสองเรื่องนี้มาผูกกันเป็นทริประยะยาว น่าจะช่วยเหลือให้ Thomas Cook เติบโตในช่วงเวลานี้ได้”
สำหรับ Holidays ของ Thomas Cook จะประกอบด้วยทริประยะยาวที่เหมาะกับหลากหลายบุคคลเช่นคนแก่, ครอบครัว, ชอบกิจกรรมท่องเที่ยว หรืออยากไปเที่ยวแบบหรูหรา โดยสถานที่เหล่านั้นจะอยู่ใกล้เคียงกับสหราชอาณาจักร เช่นตุรกี, กรีซ, โปรตุเกส และอื่นๆ เน้นที่ประเทศที่ปลอดภัยจาก COVID-19
อย่างไรก็ตามการเปิดตัวบริการใหม่ของ Thomas Cook จากเดิมที่มีแต่จองห้องพัก และเที่ยวบิน อาจไม่ใช่เรื่องง่ายที่จะเติบโตตอนนี้ เพราะขนาด TUI Group บริษัทท่องเที่ยวเบอร์หนึ่งของโลกจากเยอรมนียังต้องให้รัฐบาลเข้ามาสนับสนุน แม้ว่า Thomas Cook จะเริ่มเข้าไปบุกตลาดจีนตามกลุ่มทุนใหม่ที่เข้ามาฟื้นฟูกิจการก็ตาม
สรุป
ไม่ใช่เรื่องง่ายที่จะเดินหน้าธุรกิจท่องเที่ยวในเวลานี้ เพราะทุกคนต่างเกรงกลัวโรค COVID-19 และฝั่งรัฐบาลของแต่ละประเทศยังไม่เปิดให้ธุรกิจที่เกี่ยวกับการท่องเที่ยวเดินหน้าได้เต็มที่นัก ดังนั้นต้องติดตามกันว่าบริการใหม่ในเวลานี้ของ Thomas Cook จะทำได้ดีหรือไม่
อ้างอิง // Reuters
ติดตามข่าวสารจาก Brand Inside ได้จาก Facebook ของเรา