อุตสาหกรรมความงามไทยปี 2025 มีมูลค่าสูงถึง 70,000 ล้านบาท และยังเติบโตต่อเนื่องในอัตรา 11.6% CAGR ท่ามกลางการแข่งขันที่ดุเดือด THE KLINIQUE หนึ่งในแบรนด์ผู้นำตลาดความงามระดับพรีเมียม กำลังขยับหมากใหม่ ด้วยการหันมาโฟกัสที่ปัญหาเล็กๆ แต่มีมูลค่าสูงอย่าง “ขน”
มองตลาดให้ลึก เห็นโอกาสจากสิ่งที่คนไม่อยากพูดถึง
นายแพทย์อภิรุจ ทองวัฒน์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท เดอะคลีนิกค์ คลินิกเวชกรรม จำกัด (มหาชน) บอกว่า “ขน” ไม่ใช่แค่เรื่องของรูปลักษณ์ แต่มันคือประตูสู่ลูกค้ากลุ่มใหม่ที่มีศักยภาพสูง โดยเฉพาะเมื่อข้อมูลจากกลุ่มลูกค้าของ THE KLINIQUE พบว่า…
- บริการ เลเซอร์กำจัดขน เติบโตสูงสุดในปี 2024 สูงถึง +30%
- ลูกค้าใหม่กว่า 50% เคยไปรักษาที่อื่นมาแล้ว แต่ไม่เห็นผล
- และกว่า 40–50% เป็นเคสแก้ ที่ต้องมาจบที่ THE KLINIQUE
ทั้งหมดนี้คือเหตุผลที่ทำให้ THE KLINIQUE หันมาโฟกัสแคมเปญกำจัดขนอย่างจริงจัง พร้อมกล้าทำสิ่งที่แบรนด์อื่นไม่กล้าทำ
“ถ้าพี่ไม่ชัวร์ (หนูอยากโดน…เล)” เพลงที่พูดเรื่องขนได้อย่าง ‘ติดแกลม’
THE KLINIQUE สร้างปรากฏการณ์ Music Marketing ด้วยเพลงลูกทุ่งกลิ่นอายป๊อป ชื่อสุดพีค “ถ้าพี่ไม่ชัวร์ (หนูอยากโดน…เล)” ถ่ายทอดโดย “จ๊ะ นงผณี” และ “BadMixy” ที่ไม่เพียงแค่สนุก แต่ยัง ‘เล่าเรื่องขน’ ได้อย่างเป็นธรรมชาติ ตรงจริตคนไทย และเข้าใจไลฟ์สไตล์กลุ่มเป้าหมายได้ลึกจริง
ไม่ใช่แค่ครีเอทีฟ แต่อัดแน่นด้วยระบบและมาตรฐาน
THE KLINIQUE ไม่ได้ชนะใจลูกค้าแค่ด้วยแคมเปญ แต่คือระบบที่การันตีผลลัพธ์ ทำให้ลูกค้ากว่า 70% กลับมาใช้บริการซ้ำ ด้วยองค์ประกอบความเชื่อมั่น เช่น
- ทีมแพทย์ผู้เชี่ยวชาญเรื่องขนโดยเฉพาะ
- เก็บเคสขั้นต่ำ 40–50 เคส
- อบรมทฤษฎี–ปฏิบัติอย่างต่อเนื่อง
- Gentle YAG Remove จาก USA
- พลังงานเสถียร
- ไม่ใช้เจล ลดความเสี่ยงติดเชื้อ
- ตัดวงจรรากขน พร้อมกระตุ้นคอลลาเจน
- การันตีด้วยรางวัลระดับเอเชียแปซิฟิก
- Highest Achievement for Ulthera
- Asia Pacific Awards of Ultraformer MPT & III
- HELLO! Best Gentle YAG Laser Clinic
- ICONIC Hair Removal Laser Clinic จาก Praew ฯลฯ
THE KLINIQUE มองว่า พฤติกรรมผู้บริโภคเปลี่ยนไปใน 3 มิติหลัก:
- Motivation: ลูกค้าต้องการ “สวยแพงแบบติดแกลม” เชื่อในการลงทุนกับผลลัพธ์ ไม่ใช่แค่โปรโมชั่น
- Selection: ลูกค้าเลือกคลินิกจากความเชื่อมั่นในคุณภาพและ Social Proof ไม่ใช่แค่โฆษณา
- Purchase: พร้อมจ่ายซ้ำกับแบรนด์ที่ให้ประสบการณ์ครบ จบในที่เดียว มีมาตรฐานที่เสมอต้นเสมอปลาย
จากเลเซอร์กำจัดขน สู่ผู้นำด้าน Biostimulator
THE KLINIQUE ไม่หยุดแค่ “ขน” แต่กำลังต่อยอดไปสู่โปรแกรม Biostimulator ที่ช่วยกระตุ้นให้ร่างกายฟื้นฟูโครงสร้างผิวอย่างเป็นธรรมชาติ เช่น Sculptra, Radiesse และ Candela Matrix ซึ่งเป็นเทรนด์ใหม่ของความงามแบบไม่ต้องศัลยกรรม
สรุป: เมื่อ “ขน” ไม่ใช่เรื่องตลก แต่คือกลยุทธ์ทางธุรกิจ
THE KLINIQUE กำลังย้ำชัดว่า การเข้าใจอินไซต์แบบไทยๆ ต่างหากคือหัวใจของการทำตลาดยุคใหม่ และ “ขน” คือจุดเริ่มต้นของกลยุทธ์ใหญ่ ที่แบรนด์ไม่เพียงแค่ขายบริการ แต่กำลังเปลี่ยนวัฒนธรรมการเลือกคลินิกของลูกค้าคนไทย
ติดตามข่าวสารจาก Brand Inside ได้จาก Facebook ของเรา