มาแล้ว เทรนด์ใหม่ กิจการไม่มีคนสืบทอดต่อ ต้องถึงกาลอวสาน
ก่อนหน้านี้ เราเคยนำเสนอทั้งเรื่องธุรกิจร้านขายอาหารในสิงคโปร์ที่กำลังเป็นเทรนด์ใหม่ของการทำธุรกิจคือ แม้ธุรกิจจะดำเนินกิจการได้ดีแต่ไม่มีคนสานต่อก็ต้องหยุดทำธุรกิจ นี่ยังไม่นับอาชีพชาวนาที่ถูกรัฐทอดทิ้งจนถึงคราวอวสานเพราะลูกหลานไม่สนใจจะสานต่อและอาจเป็นอนาคตที่ทำให้เรากินข้าวแพงกว่าเดิมเพราะต้องนำเข้า ตอนนี้เทรนด์ไม่มีทายาทสอนต่อเริ่มมาถึงไทยแล้ว กรณีนี้คือร้านป่าหนังสือการ์ตูน
คุณจินตนา เจ้าของร้านหนังสือป่าการ์ตูน เล่าถึงสาเหตุที่ปิดร้านให้เราฟังว่า เนื่องจากหมดสัญญาเช่า ถึงจุดอิ่มตัวแล้ว อยากจะหยุดเพื่อรักษาสุขภาพ เปิดมาแล้ว 8 สาขา ทั้งเซ็นทรัล เดอะมอลล์และยังเป็นยี่ปั๊วด้านนอกด้วย แม้ทางร้านจะปิดตัวแต่ในเพจ Facebook ของร้านก็ยังมีพนักงานคอยตอบคำถามและยังให้บริการอยู่บ้างเพราะไม่อยากทิ้งลูกค้าเลย ลูกค้ายังสามารถติดต่อทางเพจร้านได้อยู่ แต่สำหรับหน้าร้านนั้นปิดถาวร
ในส่วนของการให้บริการลูกค้า ยังมีพนักงานคอยหาหนังสือให้อยู่บ้างในช่วง 1-2 เดือนแรก เพราะเราเห็นใจลูกค้าถ้าหากลูกค้าหมดหนทางที่จะซื้อก็สามารถติดต่อทางเพจร้านได้ แต่สำหรับคุณจินตนาและร้านป่าการ์ตูนก็คือปิดหน้าร้านถาวร ไม่ยุ่งเกี่ยวกับธุรกิจนี้แล้ว ส่วนเพจยังมีพนักงานที่ช่วยเป็นแอดมินให้ ยังอยากช่วยลูกค้าอยู่ แต่ไม่ทำธุรกิจต่อแล้ว ทางเรารู้จักสำนักพิมพ์และที่มาของหนังสือ จึงยังอยากตอบแทนลูกค้าที่เคยอุดหนุน สำหรับร้านป่าการ์ตูนปิดหมดทุกสาขา เพิ่งจะหมดสัญญาเดือนนี้
ส่วนหนังสือที่ค้างอยู่ สำนักพิมพ์รับคืนทั้งหมดเลยเพราะเป็นคู่ค้ากันมาเกือบ 30 ปีแล้ว ถ้าพูดถึงความรู้สึกก็คือรู้สึกใจหาย คิดถึง สื่อลงข่าวกันหมด ก่อนหน้านี้อาจรู้สึกเฉยๆ แต่พอสื่อลงข่าวก็รู้สึกใจหายมาก เอ็นดูลูกค้า แต่สาเหตุที่หยุดก็เพราะตัดสินใจด้วยตัวเอง ส่วนตัวธุรกิจนั้นยังไปได้อยู่ แต่ที่หยุดทำธุรกิจเพราะหมดสัญญาและถึงจุดอิ่มตัวแล้ว ไม่มีคนทำต่อ อิ่มตัวเพราะอยู่ในวงการนี้มาเกือบ 40 ปีแล้ว เป็นทั้งเป็นยี่ปั้ว ขายส่ง ขายปลีกหน้าร้าน ทำมาหมดแล้ว ตอนนี้ก็อายุ 60 ปีแล้วก็ถือว่าถึงจุดที่เกษียณแล้ว
ข้อคิดในการทำธุรกิจที่อยากฝากไว้หลังจากทำธุรกิจมาเกือบ 40 ปี
ข้อคิดที่อยากฝากไว้คือ เราต้องรักในอาชีพของเรา มีความจริงใจต่อลูกค้า รักอาชีพ ซื่อสัตย์ต่อลูกค้าและจงขยันไม่ว่าจะเผชิญวิกฤตอย่างไรก็ให้สู้ต่อไป
สิ่งที่อยากฝากไว้จากนี้ก็คือต้องขอบพระคุณลูกค้าทุกท่านมากที่อุดหนุนกันมายาวนาน 27 ปี ใจหาย รู้สึกเอ็นดูลูกค้า อัดอั้นจนบอกไม่ถูก ลูกค้าอุดหนุนมาดีมาก สิ่งที่ลืมไม่ได้เลยคือต้องขอขอบคุณอย่างสูงสำหรับคุณนวลจันทร์ พรพิบูลย์เจ้าของสำนักพิมพ์วิบูลกิจ ที่เป็นบุคคลที่อนุเคราะห์ ให้โอกาสและให้ความช่วยเหลือร้านป่าการ์ตูนมาตลอดเส้นทาง 27 ปี ถ้าไม่มีบุคคลท่านนี้ก็จะไม่มีป่าการ์ตูน ขอบคุณที่ให้ความช่วยเหลือทุกด้านตั้งแต่วันแรกที่ทำธุรกิจจนถึงวันนี้
ขอบคุณคำสัมภาษณ์จากคุณจินตนาและภาพประกอบจากเพจร้านป่าการ์ตูน
ติดตามข่าวสารจาก Brand Inside ได้จาก Facebook ของเรา