Facial Recognition กับการปรับใช้ในโลกธุรกิจ และเหตุการณ์ล่าสุดคือคอนเสิร์ต Taylor Swift

หนึ่งในเทรนด์ของโลกธุรกิจการตลาดในปี 2561 คือ Image Processing หรือการนำเทคโนโลยีมาช่วยประมวลภาพเพื่อนำไปใช้ประโยชน์ ซึ่งกระแสดังกล่าวก็เริ่มถูกใช้ในการจัด Event เช่นคอนเสิร์ต Taylor Swift

Taylor Swift // ภาพจาก Flickr ของ Eva Rinaldi

ป้องกันปัญหาผู้ไม่ประสงค์ดีร่วมงาน

อาจเป็นมุมง่ายที่สุดในการใช้ Image Processing เพราะภายในงานคอนเสิร์ตของ Taylor Swift ที่ศึก California’s Rose Bowl เมื่อเดือนพ.ค. 2561 นั้นทีมจัดงานอย่าง Oak View Group ได้ตัดสินใจตั้งบูทเล็กๆ ขึ้นจำนวนมากภายในรัศมี 3,200 กม. ของงานนี้ เพื่อนำกล้องตัวเล็กๆ ไปติดตั้งอยู่ข้างในนั้น

แต่ด้วยกล้องเหล่านั้นไม่ใช่กล้องธรรมดา แต่คือกล้องที่สามารถจับภาพ และส่งข้อมูลไปประมวลผลที่ส่วนกลางเพื่อตรวจสอบว่าบุคคลที่มาอยู่บริเวณบูทนั้นมีความเป็นไปได้ที่จะเป็น Stalker หรือผู้ที่ไม่ประสงค์ดีกับ Taylor Swift ที่ปัจจุบันมีหลายร้อยคนหรือไม่ เพื่อป้องกันเหตุการณ์ไม่คาดฝันที่อาจเกิดขึ้นจากบุคคลเหล่านี้

Mike Downing หัวหน้าเจ้าหน้าที่ความปลอดภัยของ Oak View Group เล่าให้ฟังว่า ส่วนใหญ่แล้วคนที่เข้าร่วมงานคอนเสิร์ตครั้งนี้ก็ต้องแวะเข้ามาในบูทเล็กๆ เหล่านี้ และเมื่อพวกเขายื่นหน้าเข้ามาในบริเวณที่กล้องตรวจจับได้ ตัวภาพนั้นก็จะถูกส่งไปประมวลผลอย่างรวดเร็วที่ฐานข้อมูลส่วนกลาง

อย่างไรก็ตามถึงตอนนี้ยังไม่มีการเปิดเผยว่าภาพที่กล้องในบูทเล็กๆ เหล่านั้นตรวจจับได้มีการบันทึกไว้หรือไม่ รวมถึงเทคโนโลยีนี้ช่วยจับ Stalker ภายในงานได้จริงๆ ในทางกลับกันการนำเทคโนโลยี Image Processing มาช่วยในครั้งนี้ก็น่าจะเป็นจุดเริ่มต้นที่ดีของการพัฒนาเพื่อใช้งานในอุตสาหกรรมอื่นๆ ด้วย

ตัวอย่างคือ หากบริษัทจัด Event ต้องการบริหารจัดการผู้เข้าชมงาน ก็เพียงติดตั้งกล้องที่สามารถตรวจจับอุณหภูมิความร้อนไว้หลายๆ จุด เพื่อวิเคราะห์ว่าพื้นที่ไหนมีความหนาแน่นของผู้เข้าชมงาน และเมื่อรู้พื้นที่นั้นๆ แล้ว ก็เพียงปรับพื้นที่จัดงานให้ดีขึ้น ก็ทำให้ภาพรวมงานเป็นที่น่าประทับใจของผู้เข้าชมงานโดยอัตโนมัติ

สรุป

แม้เรื่อง Image Processing จะค่อนข้างไกลตัวหลายๆ คน แต่จริงๆ แล้วเทคโนโลยีดังกล่าวนั้นอยู่ใกล้ตัวกว่าที่ใครคิดไว้ เช่นในสนามบินประเทศอื่นๆ ก็เริ่มติดตั้งเทคโนโลยีนี้เพื่อตรวจจับผู้ไม่สงค์ดี รวมถึงการยืนยันตัวตนด้วยหน้าเพื่อเปิดใช้งาน Smartphone ก็เป็นหนึ่งในเทคโนโลยีนี้เช่นกัน

อ้างอิง // Quartz

Comments

ติดตามข่าวสารจาก Brand Inside ได้จาก Facebook ของเรา