Starbucks ประเทศไทย ยกระดับการให้บริการยุคดิจิทัลด้วยการเปิดตัว Mobile Order & Pay ฟีเจอร์ใหม่ที่ให้ลูกค้าซื้อเครื่องดื่ม-ขนมผ่านแอปพลิเคชั่น และไปรับได้ที่สาขาต่างๆ ทันที ไม่ต้องเข้าไปที่ร้านเพื่อรอคิวสั่งอีกต่อไป
บริการใหม่ตอบโจทย์ยุคดิจิทัล
Mobile Order & Pay ของ Starbucks ประเทศไทย คือบริการใหม่ที่ให้ลูกค้าสั่งซื้อเครื่องดื่ม และขนมจากแอปพลิเคชั่น Starbucks Thailand และชำระเงินล่วงหน้าได้ภายในแอปฯ ดังกล่าว จากนั้นลูกค้าสามารถมารับรายการที่สั่งซื้อได้ทันทีที่เคาน์เตอร์ในร้าน Starbucks ที่ลูกค้าเลือกไว้
จุดเด่นของบริการ Mobile Order & Pay ประกบด้วย
- สั่งล่วงหน้าแบบไม่ต้องเข้าคิว
- Customize เครื่องดื่มได้ตามความต้องการเหมือนสั่งเองหน้าเคาน์ฌตอร์
- ชำระเงินสะดวกด้วย Starbucks Card
- สะสมดาวทุกการใช้จ่าย
- ตั้ง Favorite เครื่องดื่มที่ชื่นชอบได้
ทั้งนี้ลูกค้าทุกท่านสามารถใช้ฟีเจอร์ Mobile Order & Pay ใหม่นี้ได้ที่ร้านสตาร์บัคส์ 28 สาขาทั่วประเทศ และจะขยายบริการไปสู่กว่า 200 สาขาภายในสิ้นเดือนพฤศจิกายน โดยลูกค้าสามารถดาวน์โหลดแอปพลิเคชั่น Starbucks® Thailand และสมัครสมาชิก Starbucks® Rewards บนแอปฯเพื่อเริ่มใช้ฟีเจอร์ดังกล่าว
แอปพลิเคชั่น Starbucks® Thailand มอบความสะดวกสบายให้กับลูกค้า เนื่องจากรองรับการล็อกอินแบบ Biometric (สแกนม่านตา ใบหน้า หรือลายนิ้วมือ ตามฟังก์ชั่นสมาร์ทโฟน) รวมถึงการให้ลูกค้าสามารถชำระเงินแบบ Contactless ที่ร้านสตาร์บัคส์ อีกทั้งเติมเงิน ค้นหาร้านสตาร์บัคส์ และรับข้อมูลข่าวสารต่างๆ อีกด้วย โดยแอปพลิเคชั่นจะเชื่อมต่อกับบัญชี Starbucks® Rewards ซึ่งเป็นโปรแกรมสมาชิกที่มอบสิทธิประโยชน์ให้ลูกค้าสะสมดาวเมื่อใช้จ่ายครบทุกๆ 25 บาท และรับโปรโมชั่นพิเศษสำหรับสมาชิก และสำหรับสมาชิกระดับ Gold นั้น จะได้รับเครื่องดื่มฟรีขนาดใดก็ได้ 1 แก้ว เมื่อสะสมดาวครบทุกๆ 120 ดวง และของขวัญพิเศษประจำปีสำหรับสมาชิก
ติดตามข่าวสารจาก Brand Inside ได้จาก Facebook ของเรา