Starbucks สหรัฐอเมริกา ร่วมมือสายการบิน Delta Air Lines เพิ่มสิทธิประโยชน์ให้ลูกค้าที่สมัคร Starbucks Rewards โดยทุกยอดใช้จ่าย 1 ดอลลาร์สหรัฐ ลูกค้าจะสะสมไมล์ของสายการบินดังกล่าวได้ 1 ไมล์
Starbucks ให้ลูกค้าสะสมไมล์สายการบินได้
Starbucks สหรัฐอเมริกา แจ้งอย่างเป็นทางการว่า ได้ทำความร่วมมือกับสายการบิน Delta Air Lines เพื่อพัฒนาโปรแกรมสิทธิประโยชน์ร่วมกัน โดยลูกค้าที่สมัคร Starbucks Rewards เมื่อใช้จ่ายทุก ๆ 1 ดอลลาร์สหรัฐ ในร้าน Starbucks ที่สหรัฐอเมริกา จะสามารถสะสม Delta SkyMiles ได้ 1 ไมล์
ในทางกลับกันลูกค้าสายการบิน Delta Air Lines ที่สมัครโปรแกรมสิทธิประโยชน์ของสายการบิน เมื่อซื้อสินค้า Starbucks ในวันเดียวกับที่มีเที่ยวบิน ลูกค้าดังกล่าวจะได้สิทธิ์สะสมดาวของ Starbucks เพิ่มเท่าตัว และเพื่อจูงใจให้ลูกค้าสมัครใช้บริการ หากสมัครมาก่อนวันที่ 31 ธ.ค. 2022 จะได้ 500 SkyMiles และดาว 150 ดวง
ปัจจุบัน Starbucks มีลูกค้าในโปรแกรมสิทธิประโยชน์นี้กว่า 27 ล้านบัญชีในสหรัฐอเมริกา ส่วนสายการบิน Delta มีลูกค้าที่สมัครโปรแกรมสิทธิประโยชน์ทั่วโลก 100 ล้านราย ถือเป็น 2 บริษัทที่มีลูกค้าสมัครโปรแกรมสิทธิประโยชน์มากเป็นอันดับต้น ๆ ในสหรัฐอเมริกา
ทั้งนี้ Delta Air Lines มองว่า การประกาศความร่วมมือกับ Starbucks ช่วยให้บริษัทตอบโจทย์ลูกค้าได้ทั้งระหว่างใช้บริการบนท้องฟ้า และระหว่างใช้ชีวิตประจำวันบนพื้นดิน โดยก่อนหน้านี้ทางสายการบินมีการร่วมมือกับพาร์ตเนอร์อื่น ๆ เช่น Lyft และ Airbnb เพื่อนำไมล์ไปแลกใช้บริการของธุรกิจดังกล่าว
สรุป
ความร่วมมือระหว่าง Starbucks กับ Delta Air Lines แสดงให้เห็นถึงความเป็นไปได้อีกมากในการร่วมมือระหว่างธุรกิจที่อยู่คนละอุตสาหกรรม และความร่วมมือนี้น่าจะได้รับความสนใจจากลูกค้าไม่มากก็น้อย เพราะแค่กินกาแฟ หรือขนมต่าง ๆ ในร้านก็สามารถสะสมไมล์สายการบินได้
อ้างอิง // CNN
ติดตามข่าวสารจาก Brand Inside ได้จาก Facebook ของเรา