วันนี้ Starbucks ประกาศแต่งตั้งประธานและซีอีโอคนใหม่ Brian Niccol โดยจะเริ่มบทบาทใหม่ในวันที่ 9 กันยายน 2024 แทนที่ Laxman Narasimhan ที่ครองตำแหน่งนี้มาปีกว่าก็ลงจากตำแหน่งโดยมีผลทันที
โดย Laxman ก็ได้ทำหน้าที่อุทิศตนเพื่อบุคลากรและแบรนด์ของ Starbucks มาโดยตลอด ท่ามกลางความท้าทายที่ถาโถม เขาก็ร่วมปรับปรุงธุรกิจให้ตอบสนองความต้องการของลูกค้าและคู่ค้าเช่นกัน ระหว่างการเปลี่ยนผ่านนี้จะให้ Rachel Ruggeri ซึ่งเป็น CFO ทำหน้าที่ CEO ชั่วคราวไปก่อนจนกว่าจะถึงกำหนดการ ขณะที่ Mellody Hobson ประธานคณะกรรมการบริหารจะกลายเป็นกรรมการอิสระ
ปัจจุบัน Niccol ดำรงตำแหน่งเป็นประธานและซีอีโอจาก Chipotle Mexican Grill, Inc เรียกกันสั้นๆ ว่า Chipotle เครือร้านอาหารที่อยู่ใน S&P 500 ด้วย มีสาขาอยู่ 3,500 แห่ง พนักงานกว่า 120,000 คน ก่อตั้งมาแล้ว 31 ปี มีทั้งที่แคนาดา ฝรั่งเศส เยอรมนี คูเวต สหราชอาณาจักร และสหรัฐอเมริกา
Niccol ทำหน้าที่ประธานและซีอีโอที่ Chipotle มาตั้งแต่ปี 2018 และได้เข้ามาเปลี่ยนแปลง Chipotle โดยให้ความสำคัญกับผู้คน วัฒนธรรม แบรนด์ นวัตกรรม ตลอดจนเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลจนเซ็ตมาตรฐานอุตสาหกรรมขึ้นมาใหม่ได้ และยังขับเคลื่อนอุตสาหกรรมให้เติบโตอย่างมีคุณค่าด้วย
เขาทำให้รายได้เติบโตเกือบ 2 เท่า กำไรเพิ่มขึ้นเกือบ 7 เท่า และราคาหุ้นเพิ่มขึ้นเกือบ 800% ขณะเดียวกันก็เพิ่มค่าแรงให้กับสมาชิกของทีมค้าปลีกและขยายผลประโยชน์ให้มากขึ้น รวมทั้งเสริมสร้างวัฒนธรรมให้แข็งแกร่งด้วย
คณะผู้บริหารเชื่อมั่นว่าเขาจะมาสร้างความเปลี่ยนแปลงให้องค์กร ให้ผู้คน และทุกคนทั่วโลกได้
ขณะที่ Niccol เองก็กล่าวว่า เขาก็รู้สึกตื่นเต้นที่จะได้มีโอกาสมาร่วมงานกับ Starbucks เขาเห็นว่า Starbucks คือแบรนด์ระดับไอคอนที่มีวัฒนธรรมเฉพาะตัวที่เข้ามาเชื่อมร้อยมวลมนุษย์ทั่วโลกเข้าไว้ด้วยกัน
Niccol นั้นดำรงตำแหน่งเป็น CEO ให้ Chipotle ในปี 2018 และเป็นประธานคณะกรรมการในปี 2020 ก่อนหน้านั้นเขาก็เป็น CEO ให้กับ Taco Bell และดำรงตำแหน่งที่หลากหลาย ทั้ง Chief marketing, Innovation Officer และประธาน
เขายังเคยดำรงตำแหน่งเป็นผู้นำให้ Pizza Hut และเริ่มต้นอาชีพด้านการจัดการแบรนด์ที่ P&G มาก่อน ปัจจุบันเขายังดำรงตำแหน่งคณะกรรมการบริหารให้กับ Walmart Inc และยังดำรงตำแหน่งเป็นคณะกรรมการของ KB Home และ Harley-Davidson ด้วย
Niccol จบการศึกษาระดับปริญญาตรีที่ Miami University และ MBA จาก University of Chicago Booth School of Business
Niccol ก็เป็นคนที่อดีตประธานและซีอีโอ Howard Schultz ใหัความชื่นชมในความเป็นผู้นำของเขา ให้ความนับถือและพร้อมสนับสนุนเขาด้วย
หลังข่าวแต่งตั้งผู้นำคนใหม่ของ Starbucks หุ้นก็พุ่งขึ้น 21% ขณะที่หุ้น Chipotle ร่วงลง 9%
ที่มา – Starbucks, CBS News, Chipotle, Yahoo finance
ติดตามข่าวสารจาก Brand Inside ได้จาก Facebook ของเรา