จากการที่ บริษัท อาคเนย์ประกันภัย จำกัด (มหาชน) และ บริษัท ไทยประกันภัย ได้เสนอคืนเบี้ยประกัน โควิด ให้แก่ลูกค้าเต็มจำนวนแบบออนไลน์ เพื่อเป็นการสร้างความเข้าใจและอำนวยความสะดวก ตลอดจนลดความหนาแน่นของการลงทะเบียนผ่านเว็บไซต์ที่ลูกค้าจำนวนมากจะเข้ามาทำธุรกรรม เริ่มตั้งแต่วันนี้ ถึง 7 กุมภาพันธ์ 2565
การขอคืนเบี้ยประกันประกอบด้วย 4 ขั้นตอนคือ
- สแกน QR Code
- กรอกข้อมูลตามกรมธรรม์
- กรอกรหัส OTP
- เลือกช่องทางชำระเงินคืน
ทั้งนี้การคืนเบี้ยประกันภัยให้เต็มจำนวน หมายถึง ลูกค้าจะได้รับเงินที่ซื้อกรมธรรม์โควิดตั้งแต่แรก คืนครบทั้งหมด แม้ว่าการคุ้มครองจะผ่านมาแล้วหลายเดือน ไม่ได้หักเงินตามระยะเวลาที่เหลืออยู่ เช่น 2-4 เดือน เหมือนที่บริษัทที่ปิดไปแล้วจ่ายคืนลูกค้า และสุดท้ายได้เงินคืนคนละประมาณ 50-90 บาท
อาคเนย์ประกันภัย และไทยประกันภัย ขอย้ำว่าการคืนเบี้ยประกันภัยโควิดเพื่อเป็นทางเลือกให้ลูกค้าที่ยังไม่เคยแจ้งเคลมค่าสินไหม นับเป็นแนวทาง เพื่อดูแลผลประโยชน์สูงสุดแก่ผู้เอาประกันภัยทุกกลุ่ม ในขณะที่บริษัทยังคงมีความมั่นคงเพียงพอ ซึ่งที่ประชุมคณะกรรมการสำนักงานคณะกรรมการกำกับและส่งเสริมการประกอบธุรกิจประกันภัย (คปภ.) ได้รับคำขอคืนใบอนุญาตประกอบธุรกิจประกันวินาศภัยของบริษัทแล้ว เมื่อวันที่ 28 มกราคม 2565
สำหรับลูกค้ากรมธรรม์ประกันภัยประเภทอื่น ๆ ขณะนี้ทั้ง 2 บริษัทฯ อยู่ระหว่างการเตรียมการ และจะแจ้งให้ทราบต่อไป
ติดตามข่าวสารจาก Brand Inside ได้จาก Facebook ของเรา