The Wall Street Journal รายงานว่า มหาวิทยาลัยและบริษัทหลายแห่ง เสนอคอร์สระยะสั้น เกี่ยวกับ Soft Skill และการเข้าสังคมออฟฟิศให้กับเหล่า Gen-Z
เหล่าเด็กจบใหม่ในช่วงนี้ อาจใช้เวลาไปกับการเรียนออนไลน์ หรือการฝึกงานแบบออนไลน์มากกว่าการมาเยือนออฟฟิศจริง เลยทำให้ขาดทักษะบางอย่างที่จำเป็นในชีวิตทำงาน ไม่ว่าจะเป็นการเขียนอีเมล บทสนทนาทักทาย หรือแม้แต่การแต่งกายให้เหมาะสม
บริษัทตรวจสอบบัญชี KPMG ก็มีการเสนอคอร์สให้กับพนักงานหน้าใหม่เช่นกัน ไม่ว่าจะเป็น การพูดคุย จะใช้สายตาสื่อสารอย่างไรให้เหมาะสม การหยุดบทสนทนาชั่วคราว
รวมถึง Protiviti บริษัทให้คำปรึกษาระดับโลกเอง มีการฝึกพนักงานที่เข้ามาในช่วงโรคระบาด เรียนรู้บทสนทนากับผู้คนจริง รวมไปถึงเน้นย้ำเรื่องการแต่งกายที่ไม่ลำลองจนเกินไป อย่าง กางเกงยีนส์ขาด เป็นต้น
ทางมหาวิทยาลัยเอง ก็ไม่ปล่อยผ่านเรื่องนี้ Marla McGraw ผู้จัดการฝ่าย
การจัดการอาชีพ จาก Michigan State University กล่าวกับทาง The Wall Street Journal ว่า บริษัทเองก็ต้องระบุความต้องการที่ชัดเจนให้กับเหล่าพนักงานหน้าใหม่ และทางมหาวิทยาลัยเอง กำหนดให้นักเรียนเอกธุรกิจ เรียนคอร์สที่ส่งเสริมด้าน soft skills เช่น การติดต่อพูดคุยกับผู้คน เป็นต้น
โดยมีคอร์สหนึ่ง ที่สอนลึกสอนละเอียดกระทั่ง ให้นักเรียนรู้จักหยุดพูดชั่วคราว หลังจากแนะนำตัวเองไปแล้ว เพื่อให้อีกฝ่ายได้แนะนำตัวเองบ้าง รวมไปถึงวิธีการสังเหต การตอบสนองเวลาจบบทสนทนาด้วย
จริง ๆ แล้วไม่ใช่เรื่องใหม่อะไร เพราะก่อนหน้า Gen-Z เจเนอเรชั่นอื่น ๆ ก็ต้องเผชิญกับความแตกต่างระหว่างวัยเมื่อเข้าสู่โลกการทำงานครั้งแรกเช่นกัน
เราก็เลยได้เห็นหลายบริษัทมี session สำหรับพนักงานใหม่ เพื่อให้เข้าใจวัฒนธรรมองค์กร แต่บังเอิญว่า Gen-Z นั้น เข้าสู่โลกการทำงานในช่วงโรคระบาดพอดี จึงจำเป็นต้องได้รับคำแนะนำมากกว่าเดิม
อ้างอิง
https://www.businessinsider.com/gen-z-taking-courses-send-emails-office-clothes-wsj-2023-6
ติดตามข่าวสารจาก Brand Inside ได้จาก Facebook ของเรา