หลังจากเปิดตัว SCB EASY ที่เปลี่ยนโฉมจากเดิมไปเลย ตามด้วยแอปร้านค้าในจตุจักร ไปแบบสดๆ ร้อนๆ ก็เดินหน้าต่อด้วยการโปรโมท PromptPay QR รับจ่ายเงินด้วยระบบ QR Code ต่อในทันที ประเดิมบุกวินมอไซค์ มีป้าย QR Code ห้อยคอ สแกนจ่ายเงินไม่ต้องใช้เงินสด
สงคราม Digital Money เพิ่งจะเริ่มขึ้นเท่านั้น และสมรภูมิต่อไปคือ QR Code
เป็นทุกอย่างเพื่อคุณ เป็นวินมอไซค์เพื่อคุณ
ธนา เธียรอัจฉริยะ รักษาการ Chief Marketing Officer ของ SCB บอกว่า สมรภูมิต่อไปของธนาคารคือ QR Code เพราะธนาคารแห่งประเทศไทยกำลังจะเปิดโครงการต่อจาก PromptPay นั่นคือการใช้ QR Code รับ-จ่ายเงิน เป็นนโยบายสังคมไร้เงินสด
PromptPay อาจจะไม่ว้าวเท่าไร เพราะการโอนเงินเป็นเรื่องปกติที่ทำกันอยู่แล้ว เพียงแค่ไม่เสียค่าธรรมเนียม แต่สำหรับ QR Code นี่จะเป็นก้าวแรกของความเปลี่ยนแปลง เพราะสามารถสแกนแล้วจ่ายเงินได้เลย ซึ่ง SCB จัด PromptPay QR ให้กับ วินมอไซค์ ซึ่งเป็นบริการเดินทางที่คน กทม. คุ้นเคย สามารถสแกนผ่าน SCB EASY ได้ทันที หรือจะสแกนด้วยแอปธนาคารอื่นๆ ก็ได้หมด
“ผู้บริโภคจะใช้แอปฯของธนาคารอะไรก็ได้ แต่จุดรับเงินอยากให้เป็น SCB ดังนั้น วินมอไซค์ วินรถตู้ ร้านค้าข้างถนน จนถึงบนห้าง ต้องใช้ PromptPay QR จาก SCB ยิ่งยึดหัวหาดได้มากเท่าไร นี่คือความได้เปรียบ”
ทุกการเดินทาง ทุกร้านค้า SCB บุกถึงที่
อภิพันธ์ เจริญอนุสสรณ์ รองผู้จัดการใหญ่อาวุโส ผู้บิรหารสูงสุดปฏิบัติการผู้บริหารสูงสุด retail products และ retail payment ของ SCB บอกว่า SCB ต้องการทำให้ PromptPay QR เป็นเรื่องง่ายที่ทุกคนใช้งานได้ ดังนั้นวินมอไซค์แนวรถไฟฟ้า BTS – MRT กว่า 50 แห่ง วินรถตู้อนุสาวรีย์ที่มีคนใช้จำนวนมาก รวมถึงร้านค้าในตลาดนัดสวนจตุจักร SCB บุกเข้าไปเสนอบริการให้หมด
หมดยุคภาพธนาคารอยู่ที่สาขารอผู้บริโภคเข้าไปหาแล้ว แต่จะเห็นภาพใหม่ของธนาคารที่ออกมาเดินให้บริการผู้บริโภคถึงที่ SCB มาเปิดบัญชีพร้อมจัดบริการ QR Code ให้ จะเห็นภาพบริการที่สมบูรณ์ขึ้นเรื่อยๆ ตั้งแต่ SCB EASY ต่อด้วย PromptPay QR ทั้งบริการเดินทางและร้านค้าต่างๆ
และเพื่อเข้าถึงผู้ใช้ให้มากขึ้น สุดสัปดาห์นี้ เตรียมบุกตลาดนัดจตุจักร เพิ่มความเข้มข้นของบริการขึ้นไปอีกระดับ
จุดเปลี่ยน e-Wallet ของธนาคาร
สำหรับบริการ QR Code ที่จะเป็นสมรภูมิถัดไปนั้น ในต่างประเทศ เช่น จีน เริ่มจาก Alipay, WeChatPay โดยตัวแอปทำหน้าที่เหมือนเป็นธนาคาร ผู้ใช้ที่นำเงินใส่ e-Wallet ไว้ ได้ผลตอบแทนด้วย
ขณะที่ประเทศไทย ช่วงที่ผ่านมาผู้ให้บริการ e-Wallet คือกระเป๋าเงินปกติ ส่วนธนาคารก็ไม่ทำ e-Wallet แบบที่มีดอกเบี้ยให้ แต่วันนี้เปลี่ยนไปแล้ว SCB EASY เปลี่ยนบัญชีให้เป็นกระเป๋าเงิน มีดอกเบี้ยให้ ใช้จ่ายได้สะดวก และเพิ่มความเซ็กซี่ ด้วยการใช้จ่ายผ่านบริการในชีวิตประจำวัน กิน ดื่ม เที่ยว บันเทิง ช้อปปิ้ง
นี่คือความแตกต่างระหว่าง ผู้ให้บริการ e-Wallet ทั่วไป ซึ่งมีธุรกิจหลักอื่นอยู่แล้ว เช่น บริการมือถือ, บริการเกมออนไลน์ หรือ บริการเดินทางสาธารณะ กับธนาคารที่กระโดดลงมาทำ e-Wallet แบบเต็มตัว และมีเรื่องการเงินเป็นบริการหลัก ทำอย่างไรให้ผู้ใช้ ไม่ต้องเติมเงินไปมาหลายรอบ แต่เพิ่มความสะดวกจ่ายเงินจากบัญชีได้โดยตรง และมีความปลอดภัย
สรุป
SCB บอกว่านี่แค่ Soft Lauch โดยเริ่มต้นจาก SCB EASY ก่อน จากนั้นขยายมา PromptPay QR และจะต่อยอดไปในอีกหลายบริการในช่วงประมาณ 3 เดือนจากนี้ จะมีอาวุธหนักปล่อยออกมาอย่างต่อเนื่อง มองในส่วนของธนาคาร SCB ท้าทาย KBank ซึ่งเดิมแข็งแกร่งในตลาด SME อย่างชัดเจน แน่นอนว่าการที่ 2 ธนาคารใหญ่ลงมากระตุ้นตลาดเอง จะช่วยให้เกิดการรับรู้เร็วขึ้น แต่ใครที่ยึดพื้นที่บริการ “รับเงิน” ได้มากกว่านั่นคือข้อได้เปรียบ
ติดตามข่าวสารจาก Brand Inside ได้จาก Facebook ของเรา