ตอนนี้ตลาด Smartphone ในประเทศไทยมีการนำเข้าเครื่องรุ่นใหม่มาจำหน่ายปีละ 15 ล้านเครื่อง จนจำนวนผู้ใช้ Smartphone ในประเทศไทยเกินครึ่งหนึ่งของประชากรที่มีเกือบ 70 ล้านคนไปแล้ว ดังนั้นถ้าไม่รีบตักตวงโอกาสการจำหน่าย Smartphone ในไทยตอนนี้ การมาบุกตลาดไทยก็คงยากกว่าเดิมแน่นอน
ประกอบกับปัจจัยที่เหนือการควบคุมคือ ยักษ์ใหญ่อย่าง Samsung ดันมีปัญหารในการจำหน่าย Smartphone รุ่น Galaxy Note 7 ทำให้หลากหลายแบรนด์เร่งทำตลาดในปี 2559 เป็นอย่างมาก โดยเฉพาะแบรนด์จากประเทศจีนเกือบทุกรายที่ลงทุนจ้างดาราระดับแม่เหล็กในประเทศไทยมาเป็น Presenter เพื่อเร่งสร้างการรับรู้ หรือ Awareness ให้ได้มากที่สุด
Oppo กับ ใหม่ – พลอยชมพู ผงาดขึ้นเบอร์ 2 ของตลาด
เริ่มต้นกับ Oppo แบรนด์ที่สร้างความฮือฮาเมื่อ 8 ปีก่อน ผ่านการดึง 2PM วงบอยแบนด์จากประเทศเกาหลีมาเป็น Presenter และสามารถเพิ่มยอดขายจากฐานแฟนคลับ จนแข็งแกร่งในตลาด Feature Phone เป็นอย่างมาก แต่ด้วยเวลาผ่านไป Smartphone เริ่มเข้ามาแทนที่ ทำให้ Oppo ต้องพับแผนการตลาดไปพักใหญ่ ก่อนกลับมาเมื่อ 2 – 3 ปีก่อน และช่วงสิ้นปีนี้ก็บูมตลาดด้วยการใช้ Presenter อีกครั้งด้วยการจ้าง ใหม่ – ดาวิกา โฮร์เน่ และ พลอยชมพู – ญานนีน ภารวี ไวเกล อีกดาราตัวท็อปของยุค กับนักร้องวัยรุ่นชื่อดังตามลำดับ
ลีโอ จ้าว ผู้อำนวยการฝ่ายขาย บริษัท ไทย ออปโป้ จำกัด เล่าให้ฟังว่า การใช้ Presenter เป็นอีกหนึ่งวิธีที่สร้าง Brand Awareness ได้ดีในขณะนี้ เพราะเมื่อเผยแพร่โฆษณาตามสื่อต่างๆ หรือการจัดกิจกรรมทางการตลาด ก็สามารถดึงผู้บริโภคเข้ามาสนใจได้เป็นจำนวนมาก และทางแบรนด์ก็ถือเป็นผู้เล่นในตลาดโทรศัพท์มือถือรายแรกๆ ที่ใช้แผน Presenter ในการช่วยทำตลาด นอกจากเรื่องราคา และคุณภาพของสินค้า ดังนั้นการใช้ Presenter ก็ยังคงมีต่อไปในปี 2560 เพื่อรักษาการรับรู้แบรนด์ของผู้บริโภค และครองส่วนแบ่งการตลาดเป็นอันดับที่ 2 ในตลาด Smartphone ไว้ให้ได้
สำหรับ Oppo ในปีนี้ใช้งบการตลาดไปกว่า 800 ล้านบาท ถือเป็นการทุ่มงบมากกว่า 500 ล้านบาทติดต่อกันกว่า 3 ปี โดยการทำตลาดของ Oppo นั้นจะใช้การยิงโฆษณาตามสื่อดั้งเดิม และสื่อออนไลน์ พร้อมกับปูพรมพนักงานขายในปี 2560 เป็น 6,000 คนทั่วประเทศกระจายอยู่ตามหน้าร้านกว่า 8,000 แห่ง นอกจากการจ้าง Presenter เพิ่มเติม ล่าสุดวางจำหน่าย Smartphone รุ่น F1s Classic Black Limited Edition มีเพียง 2,000 เครื่องในประเทศไทย
จากไม่เคยใช้ สุดท้าย Vivo – ZTE ก็เอาด้วย
ขณะเดียวกัน Smartphone แบรนด์จีนรายอื่นที่ทำตลาดในประเทศไทยมาระยะหนึ่ง แต่ยังไม่ติดตลาดนัก ก็หันมาใช้กลยุทธ์ Presenter เช่นกัน เริ่มจาก Vivo ที่ดึงดาราตัวแม่ อั้ม – พัชราภา ไชยเชื้อ มาช่วยทำตลาดในรุ่น V5 ราคา 8,990 บาท นอกจากการเพิ่มทีมขายตามหน้าร้านต่างๆ เป็นมากกว่า 1,000 คน ถือเป็นการรุกตลาดเต็มรูปแบบของแบรนด์จากจีนรายนี้ เพื่อเพิ่มยอดขายให้ถึง 1 แสนเครื่อง/เดือน จากเดิม 70,000 – 80,000 เครื่อง และการใช้ Presenter ก็คงไม่ใช่เรื่องที่ทำเป็นรุ่นเดียวแน่นอน
มากกว่านั้นทาง ZTE อีกหนึ่งแบรนด์ที่คนในวงการโทรคมนาคมรู้จักกันดี เพราะเป็นผู้จำหน่ายอุปกรณ์เครือข่าย และเป็นผู้รับผลิตโทรศัพท์มือถือให้กับแบรนด์ที่ไม่มีโรงงานเป็นของตนเอง (OEM) แต่ถ้าเป็นผู้บริโภคทั่วไปคงรู้จักกันน้อย ดังนั้นการดึงดาราฝ่ายชายอย่าง มาริโอ้ เมาเร่อ ก็น่าจะช่วยสร้างแบรนด์ได้ เริ่มต้นจากการใช้ดาราชายคนนี้ช่วยโปรโมทรุ่น AXON 7 ราคา 15,900 บาท พร้อมกับประกาศร่วมมือกับโอเปอเรเตอร์ทุกรายในการนำเครื่องเข้าไปจำหน่ายแบบผูกแพ็คเกจเพื่อความหลากหลาย
Asus ก็ดึง ปู – ไปรยา เดินเกม Full Line
ในทางกลับกัน ทาง Asus ที่มีทั้งผลิตภัณฑ์ Computer และ Smartphone ก็ดึง ปู – ไปรยา สวนดอกไม้ เข้ามาเป็น Presenter เพื่อฉายภาพให้กับ Product ของ Asus ทุกตัว จากที่ไม่เคยใช้ Presenter มาก่อน อาจเพราะต้องการเจาะกลุ่มลูกค้าได้กว้างขึ้น จากเดิมที่เป็นผู้ชื่นชอบสินค้าไอที หรือผู้ที่ตัดสินใจซื้อ Smartphone ในราคาระดับเริ่มต้น ยังไม่สามารถเจาะกลุ่มผู้ใช้ระดับสูงได้ เมื่อเทียบกับแบรนด์ที่ทำตลาดในรุ่น Hi – End และอาจมองแบรนด์อย่าง Samsung เป็นตัวอย่าง เพราะทางนั้นเลือกใช้ดาราตัวท็อป เพื่อโปรโมทสินค้าเกือบทุกไลน์
สรุป
การใช้งาน Presenter ถือเป็นอีกวิธีที่จะเข้าถึงกลุ่มผู้บริโภคได้เร็วขึ้น เพราะการใช้ดาราที่เป็นที่รู้จักอยู่แล้ว ก็ทำให้ได้ฐานแฟนคลับ และเวลาจัดกิจกรรมทางการตลาดก็มีโอกาสที่คนจะเข้ามาร่วมมากขึ้น แต่ใช่ว่าการใช้งาน Presenter จะสำเร็จไปทุกราย เพราะอย่างที่เห็นๆ กันก็มีหลุดวงโคจรกันไปบ้าง นอกจากนี้ Presenter ที่เป็นดารา ก็เสี่ยงที่จะเสื่อมความนิยมได้ชั่วข้ามคืนหากมีเหตุการณ์สุดวิสัย ดังนั้นถ้าจะทำตลาดได้ดีจริงๆ Product ต้องดีเป็นอันดับแรก และการตลาดก็สามารถจูงใจผู้บริโภคได้อีกระดับในทันที
ในทางกลับกัน ถ้าสังเกตดีๆ คนที่ได้ประโยชน์มากที่สุดน่าจะเป็น เอ – ศุภชัย ศรีวิจิตร เพราะ Presenter ในรายงานนี้ พี่แกเป็นผู้จัดการให้เกือบทั้งหมด
ติดตามข่าวสารจาก Brand Inside ได้จาก Facebook ของเรา