SCB 10X จับมือ Digital Health Venture เปิดตัว SkinX แพลตฟอร์มรวมแพทย์ผิวหนังเฉพาะทางกว่า 50 คน จาก 17 โรงพยาบาลและคลินิกชั้นนำ พร้อมให้บริการแบบสะดวก รวดเร็ว ปลอดภัย ให้บริการทุกวันไม่มีวันหยุด
SCB 10X ผนึกกำลัง ดิจิทัล เฮลท์ เวนเจอร์ (Digital Health Venture) บริษัทในเครือโรงพยาบาลสมิติเวช สร้างมิติใหม่แห่งการให้บริการทางการแพทย์เฉพาะทางด้านผิวหนังของประเทศไทย รุกตลาดเฮลธ์เทค มุ่งเพิ่มโอกาสในการเข้าถึงบริการทางการแพทย์ของคนไทย เปิดตัว “SkinX” (สกินเอกซ์) แพลตฟอร์มเดียวที่รวมแพทย์ผิวหนังเฉพาะทางกว่า 50 คน จาก 17 โรงพยาบาลและคลินิกผิวหนังชั้นนำของเมืองไทย ให้บริการด้านการปรึกษาปัญหาผิวหนังออนไลน์ครบวงจรแห่งแรกของประเทศ ตั้งแต่พบแพทย์ผ่านวิดิโอคอล สั่งยา และติดตามผล สะดวก รวดเร็ว ปลอดภัย ไม่ต้องรอคิว พร้อมบริการจัดส่งยาตามใบสั่งแพทย์โดยเภสัชกรถึงบ้านฟรีจนถึง 31 มีนาคมนี้* พร้อมเปิดให้ใช้บริการแล้ววันนี้ #ผิวดีไม่ต้องรอ
พญ.ธิดากานต์ รุจิพัฒนกุล ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร (CEO) ผู้ร่วมก่อตั้งแพลตฟอร์ม SkinX กล่าวว่า เทรนด์ในช่วงโควิด-19 ระบาด พบว่า 35% ของคนไทย มองว่าการดูแลความสวยความงามในบ้าน คือ ไลฟ์สไตล์ใหม่ของพวกเขา ซึ่งสูงกว่าค่าเฉลี่ยในเอเชีย** และเกือบ 50% ของผู้ป่วยมีความต้องการในการใช้ digital health tool*** จากการศึกษาหาข้อมูลเชิงลึกถึงปัญหา (pain point) รวมถึงพฤติกรรมการใช้บริการด้านการปรึกษาแพทย์ผิวหนังของคนไข้ พบว่าปัญหาที่หลายคนพบเจอ คือ
- แพทย์ผู้เชี่ยวชาญเฉพาะทางด้านผิวหนังมีจำนวนจำกัด
- ประมาณเวลาในการพบแพทย์ไม่ได้
- ไม่รู้ค่ารักษาและค่ายาที่แน่นอน
- หลังพบแพทย์ต้องรอคิวนาน
- สถานพยาบาลเปิดเฉพาะเวลาทำการ
- ต้องทำประวัติก่อนพบแพทย์และทำนัดหมายก่อนเข้ารับการรักษา
- ที่สำคัญไม่สามารถเลือกแพทย์ได้
นอกจากนี้ช่วงสถานการณ์ระบาดของโควิด-19 ทำให้คนไข้มีความกังวลในการเดินทางมารับการบริการที่โรงพยาบาลหรือคลินิกอีกด้วย
SkinX จึงเป็นแพลตฟอร์มที่ Digital Health Venture ได้ร่วมกับ SCB 10X พัฒนาขึ้นเพื่อมุ่งหวังให้คนไทยสามารถเข้าถึงบริการทางการแพทย์ที่มีคุณภาพได้อย่างทั่วถึง โดยได้ทำการรวบรวมแพทย์ผิวหนังเฉพาะทางที่ได้รับการรับรองจากแพทยสภากว่า 50 คน จาก 17 โรงพยาบาลและคลินิกผิวหนังชั้นนำของเมืองไทย เช่น รพ.สมิติเวช, เมโกะ คลินิก, ผิวดีคลินิก, Iskyคลินิก, Smith prive’ aesthetique และ Theraคลินิก เป็นต้น มาให้บริการให้คำปรึกษาปัญหาด้านผิวหนังออนไลน์แบบครบวงจรแบบ End to End Dermatology Platform ตั้งแต่พบแพทย์เพื่อให้คำปรึกษา สั่งยา และติดตามผล ให้บริการหลากหลายในด้านผิวพรรณ ไม่ว่าจะเป็นปัญหาสิว ผิวพรรณ รวมไปถึงผมและหนังศีรษะ สะดวก รวดเร็ว ปลอดภัย ไม่ต้องรอคิวนาน สามารถพบแพทย์จากที่ไหนก็ได้ในรูปแบบวิดีโอคอล ราคายาเป็นธรรม รู้ค่ายาที่แน่นอนก่อนชำระเงิน อีกทั้งยังสามารถอ่านรีวิวจริงของแพทย์ที่เลือกก่อนใช้บริการได้ พร้อมบริการจัดส่งยาตามใบสั่งแพทย์โดยเภสัชกรถึงบ้านโดยให้บริการปรึกษาด้านปัญหาผิวหนังทุกวัน
กวีวุฒิ เต็มภูวภัทร Head of Venture Builder ของ SCB 10X บอกว่า ต้องการสร้างขีดความสามารถใหม่ทางด้านเทคโนโลยีผ่านการสร้างธุรกิจร่วมกับพาร์ทเนอร์และลงทุนในบริษัทเทคคอมพานีที่มีศักยภาพทั่วโลกอย่างต่อเนื่อง โดยหนึ่งในธุรกิจที่ให้ความสำคัญที่จะเข้าไปศึกษาเพื่อพัฒนาต่อยอดธุรกิจ คือ digital health and wellness ความร่วมมือกับบริษัท ดิจิทัล เฮลท์ เวนเจอร์ จำกัด ซึ่งเป็นบริษัทในเครือโรงพยาบาลสมิติเวช ในครั้งนี้เป็นการนำเอาจุดแข็งของสององค์กร ได้แก่ ความสามารถด้านนวัตกรรมและเทคโนโลยีของ SCB 10X มาผสานเข้ากับความเชี่ยวชาญด้านบริการสุขภาพของกลุ่มโรงพยาบาลสมิติเวช เพื่อสร้างสรรค์นวัตกรรมทางการแพทย์ที่มีประโยชน์กับผู้คนในสังคมไทย โดยมีดิจิทัลเทคโนโลยีเป็นตัวขับเคลื่อนสำคัญ
หลังจากได้ทดลองเปิดให้บริการอย่างไม่เป็นทางการ (Soft Launch) เมื่อช่วงต้นเดือนธันวาคม 2563 ที่ผ่านมา แพลตฟอร์ม SkinX มีผู้ดาวน์โหลดแอปพลิเคชันเพื่อใช้งานมากกว่า 19,400 ราย และกว่า 90% ของผู้ใช้บริการพึงพอใจกับบริการที่ได้รับ จึงเป็นอีกหนึ่งบทพิสูจน์ที่สะท้อนถึงเจตนารมณ์ในการมุ่งมั่นในการนำเอานวัตกรรมและเทคโนโลยีอันทันสมัยมาใช้ในการพัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการที่จะสามารถช่วยยกระดับและเพิ่มโอกาสในการเข้าถึงบริการด้านการแพทย์และสาธารณสุขให้กับคนไทย โดยตั้งเป้ามียอดผู้ดาวน์โหลดแอป 40,000 ดาวน์โหลด ยอดผู้ใช้งานแพลตฟอร์ม SkinX เพื่อปรึกษาแพทย์ออนไลน์กว่า 3,000 ครั้ง มีแพทย์ผู้เชี่ยวชาญด้านผิวหนังคอยให้คำปรึกษากว่า 150 คน ภายในไตรมาสแรกปี 2564
คนที่สนใจสามารถดาวน์โหลดแอปได้ทั้ง Play Store และ App Store
*บริการจัดส่งยาตามใบสั่งแพทย์โดยเภสัชกรถึงบ้านฟรีทั่วประเทศ เมื่อสั่งยา150 บาท ขึ้นไป ตั้งแต่วันนี้จนถึง 31 มีนาคม 2564
**ผลการสำรวจโดยนีลสัน
***ผลการสำรวจโดย Bain’s 2019 Asia-Pacific Front Line of Healthcare Survey
ติดตามข่าวสารจาก Brand Inside ได้จาก Facebook ของเรา