ในยุคที่พ่อค้าแม่ค้าออนไลน์ผุดขึ้นราวกับดอกเห็ด ร้านต่างๆ จะอยู่รอดได้อย่างไรท่ามกลางการแข่งขันอันดุเดือด?
‘ปริญญ์ ลิ่วเสริมสิน’ CEO ร้าน SPINNYHOUSE แบรนด์เสื้อผ้าสตรี คือตัวอย่างที่ดีของผู้ประกอบการออฟไลน์ ที่ผันตัวมาเป็นพ่อค้าออนไลน์จนประสบความสำเร็จ
ปริญญ์เริ่มทำธุรกิจด้วยมุมมองที่ว่า เสื้อผ้าคือปัจจัยสำคัญของชีวิต ส่วนสาเหตุที่เลือกเสื้อผ้าสตรีนั้น ก็เพราะตนเองมีความชื่นชอบในแฟชันและความทันสมัย จึงสามารถแนะนำสไตล์การแต่งตัวให้เข้ากับสรีระผู้หญิงได้
นอกจากนี้ เสื้อผ้าของปริญญ์เป็นสินค้ามือสองที่ผ่านการดัดแปลงเพื่อเพิ่มมูลค่า และถ้าชุดไหนขายดี เขาก็จะส่งให้โรงงานผลิตเพิ่มเติม ทำให้จากร้าน 1 คูหา กลายเป็นร้าน 9 คูหาในระยะเวลารวดเร็ว
จากร้านตึกแถวสู่ร้านค้าออนไลน์ผู้ติดตามหลักล้าน
ทว่า เรื่องราวของปริญญ์ไม่ได้สวยงามขนาดนั้น เพราะพอเกิดการระบาดของโควิด-19 ร้านค้าต่างๆ ก็ทยอยปิดตัวลง รวมถึงร้านของเขาที่กลับสู่ร้านค้า 1 คูหาเช่นเดิม
แน่นอนว่า ปริญญ์ไม่ยอมแพ้ เริ่มหนทางใหม่ ด้วยการเข้าสู่วงการค้าขายออนไลน์ และเนื่องจากปริญญ์เคยได้ยินชื่อเสียงของ Shopee มาบ้าง เขาจึงทำการศึกษาข้อมูล จนสุดท้าย ปริญญ์ก็สามารถเพิ่มยอดขาย ภายใต้ชื่อร้าน SPINNYHOUSE พร้อมกับผู้ติดตามที่มากขึ้นอย่างต่อเนื่อง
อย่างไรก็ตาม จุดเปลี่ยนของปริญญ์และ SPINNYHOUSE ไม่ใช่ตรงนี้ แต่คือการที่เขาถูกเพื่อนๆ พ่อค้าแม่ค้าชักชวนให้มาลองไลฟ์สดขายสินค้าต่างหาก
จริงๆ แล้วทางปริญญ์เองก็ได้ศึกษา ‘Shopee Live’ มาสักพัก และเขาจึงตัดสินใจไลฟ์ขายของบน Shopee จนสามารถเพิ่มผู้ติดตามจากหลักแสนเป็นหลักล้าน รวมถึงยอดขายที่เคยมีแค่หลักพันก็มุ่งสู่ 2 ล้านบาทต่อเดือน ภายใน 1 ปี
สั่งสมประสบการณ์จากการไลฟ์ขายของ
ปัจจุบัน ปริญญ์เปลี่ยนจากการขายของออฟไลน์สู่ออนไลน์แบบเต็มตัว โดยโฟกัสที่การไลฟ์เป็นหลัก เพราะเขาเชื่อว่าสินค้าแฟชันออนไลน์นั้น มีการแข่งขันสูง และ Shopee Live ก็ตอบโจทย์ธุรกิจนี้ ด้วยเหตุผลคือ
- สินค้าแฟชันต้องการความรวดเร็วและอัปเดตเทรนด์อยู่เสมอ
- กลุ่มลูกค้าต้องการประสบการณ์ช็อปปิ้งเหมือนอยู่ที่ร้านจริงๆ
โดยปริญญ์แชร์เทคนิคการไลฟ์ว่า อย่าเน้นแค่การขายสินค้า แต่ต้องสร้างบรรยากาศที่เป็นกันเอง และให้ใช้โอกาสนี้ในการนำเสนอแฟชันใหม่ๆ ตอบคำถาม แนะนำสินค้า หรือแสดงตัวอย่าง เพื่อที่ลูกค้าจะได้มีความมั่นใจในการซื้อมากขึ้น
ความสำเร็จนี้ทำให้ปริญญ์ทุ่มเทกับการไลฟ์ยิ่งกว่าเดิม จากที่เคยเป็นคนไลฟ์เอง ก็เปลี่ยนเป็นจ้าง KOL หรือ Shopee Affiliate จนทุกวันนี้ SPINNYHOUSE มีโกดังสินค้าและพนักงานหลายร้อยคน
สำหรับพ่อค้าแม่ค้าที่ยังลังเลหรือมีข้อสงสัยเกี่ยวกับการไลฟ์ ปริญญ์แชร์เคล็ดลับเล็กๆ ว่า “สิ่งสำคัญที่สุดคือคุณต้องไม่หยุดที่จะเรียนรู้ คุณจะต้องอ่าน ต้องดู คิดวิเคราะห์ สร้างเอกลักษณ์ และความแตกต่างของไลฟ์ให้ลูกค้าจดจำ”
ความสำเร็จของปริญญ์ แสดงให้เห็นถึงพลังของการปรับตัวในโลกธุรกิจ โดยเฉพาะในแง่ของการเลือกเครื่องมือกับช่องทางขาย ซึ่ง Brand Inside เชื่อว่าเรื่องราวนี้จะเป็นแรงบันดาลใจให้พ่อค้าแม่ค้าทุกคนสู้ต่อไปได้
ติดตามข่าวสารจาก Brand Inside ได้จาก Facebook ของเรา