หลังจากเผาเงินไปกับการทำ Marketing มานาน ในที่สุดแพลตฟอร์ม E-Commerce อย่าง Shopee ก็แบกรับต้นทุนไว้ไม่ไหว เพราะล่าสุดได้ประกาศคิดค่าธรรมเนียมธุรกรรมผ่านบัตรเครดิต และเดบิตกับฝั่งผู้ค้าแล้ว
เสี่ยงผู้ค้าผลักภาระให้กับผู้ซื้อในระบบ
ตอนนี้มีการแจ้งเตือนให้กับผู้จำหน่ายสินค้าในระบบของ Shopee ว่า บริษัทเตรียมคิดค่าธุรกรรมผ่านบัตรเครดิต และเดบิตที่ 1.5% ของยอดขายที่ชำระเงินผ่านบัตรเครดิต และเดบิต โดยจะมีผลตั้งแต่วันที่ 15 ม.ค. 2562 เป็นต้นไป เพื่อความสะดวกรวดเร็วในการชำระเงินของผู้ซื้อสินค้า
สำหรับค่าธุรกรรมผ่านบัตรเครดิต และเดบิตจะถูกคิดก็ต่อเมื่อมีการชำระสินค้าด้วยวิธีดังกล่าวจากยอดรวมที่ผู้ซื้อได้ชำระเงินจริง (ค่าจัดส่ง, ค่าส่วนลดสินค้า และอื่นๆ) โดยค่าธรรมเนียมดังกล่าวได้รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม 7% แล้ว และจะหักจากยอดขายของร้านค้าอัตโนมัติ ไม่ต้องไปชำระย้อนหลังแต่อย่างใด
อย่างไรก็ตามการจำหน่ายสินค้าบน Shopee นั้นยังทำได้ฟรีเช่นเดิม ส่วนค่าธุรกรรมบัตรเครดิต และเดบิตจะไม่ถูกคิดก็ต่อเมื่อมีการยกเลิกคำสั่งซื้อจากผู้ซื้อ หรือผู้ขาย รวมถึงมีการคืนสินค้า หรือคืนเงิน ถ้าให้สรุปก็คือผู้ซื้อไม่ได้มีผลอะไรกับเรื่องนี้ มีเพียงผู้ขายเท่านั้นที่จะถูกหักยอดขายที่ควรจะได้ไป 1.5%
ทั้งนี้เมื่อช่วงโปรโมชั่น 12.12 ทาง Shopee มีการจำหน่ายสินค้าไปมากกว่า 12 ล้านรายการภายใน 24 ชม. และมีสินค้ากว่า 74,000 ชิ้นจำหน่ายออกไปภายใน 1 นาที ส่วนจำนวนผู้เข้าใช้งานในวันดังกล่าวก็พุ่งสูงถึง 48 ล้านคน แม้ว่า Shopee จะเริ่มเปิดให้บริการเมื่อปี 2558 เท่านั้น
ติดตามข่าวสารจาก Brand Inside ได้จาก Facebook ของเรา