- SEIKO นาฬิกาคุณภาพที่ทำตลาดในไทยมา 50 ปี ทำให้ตลาดลูกค้าอยู่ในระดับอายุ 40 ปีขึ้นไป ครั้งนี้จะปรับแบรนด์ใหม่เพื่อลงมาชิงตลาด Gen Y
- เป็นครั้งแรกที่แต่งตั้งแบรนด์แอมบาสเดอร์คนไทย โดยเลือก อนันดา เอเวอร์ริ่งแฮม ที่มีบุคลิกหล่อ เท่ ลุย มีความสามารถ
- แม้เศรษฐกิจจะชะลอตัว แต่ด้วยกลยุทธ์การปรับแบรนด์ และการเปิดสินค้าใหม่ ตั้งเป้ายอดขายเติบโต 10-15% ขณะที่ตลาดรวมโตไม่ถึง 10%
ฮารุมิตซึ อากาชิ กรรมการผู้จัดการ บริษัท ไซโก้ (ประเทศไทย) จำกัด บอกว่า แบรนด์นาฬิกา SEIKO (ไซโก้) เป็นที่รู้จักมานานมาก เฉพาะในไทยทำตลาดมานาน 50 ปี เรียกว่าถ้าเป็นคนรุ่นอายุ 40 ปีขึ้นไป รุ่นคุณพ่อ คุณลุง จนถึง คุณปู่ จะรู้จักแบรนด์นี้ดี แต่พอโลกหมุนมาจนถึงยุคดิจิทัล ทำให้ฐานลูกค้าของไซโก้ลดน้อยลงไปด้วย การจะลดอายุแบรนด์นั้นทำไม่ได้อยู่แล้ว แต่สิ่งที่ต้องทำคือ ลดอายุผู้ซื้อ ดังนั้น ไซโก้ จึงต้องเดินกลยุทธปรับแบรนด์ใหม่ เพื่อขยายฐานลูกค้า
เศรษฐกิจสะดุด กระทบตลาดนาฬิกา
นาฬิกา ถือเป็นสินค้าที่มีความจำเป็นลดลง หลายคนใช้การดูเวลาจากโทรศัพท์มือถือ และยังมีอุปกรณ์ที่เรียกว่า Wearable มาแย่งชิงตลาดบางส่วนไปด้วย ดังนั้นกลุ่มคนซื้อนาฬิกาพรีเมียม นอกจากซื้อใช้แล้ว จะเป็นพวกกลุ่มนักสะสม ซื้อมาเป็นคอลเลคชั่น แต่พอเศรษฐกิจไทยมีการชะลอตัวต่อเนื่อง ทำให้ภาพรวมตลาดโตไม่ถึง 10%
ไซโก้ จึงต้องมีการปรับแบรนด์ใหม่ เป็นการ refresh brand ให้สดชื่นขึ้น ปรับการรับรู้ของผู้ซื้อว่า ไซโก้ คือนาฬิกาสำหรับคนรุ่นใหม่ ใส่แล้วให้ความรู้สึกที่สมาร์ท พร้อมทั้งการทำงาน การผจญภัย มาพร้อมกับการเปิดตัวรุ่น SEIKO PROSPEX ZIMBE Limited Edition หรือเรียกว่ารุ่น จิมเบ เชื่อว่าจะทำให้ปีนี้ ไซโก้ มียอดขาย 10-15%
ปรับแบรนด์ ใช้แอมบาสเดอร์คนไทยเป็นครั้งแรก
ขั้นตอนการปรับแบรนด์ของไซโก้ ต้องการได้กลุ่มลูกค้าเด็กลง มีอายุ 30 ขึ้นไป ซึ่งต้องใช้เวลาทำงานผ่านสื่อต่างๆ อย่างต่อเนื่อง เพื่อให้ผู้บริโภคค่อยๆ ซึมซับรับรู้ว่า ไซโก้ คือ นาฬิกาคุณภาพนำเข้าจากญี่ปุ่น ดังนั้นการเลือก อนันดา เอเวอร์ริ่งแฮม จึงตอบโจทย์ในจุดนี้ และมาพร้อมกับไซโก้รุ่น จิมเบ เป็นนาฬิกาดำน้ำ ที่ดูคลาสสิคทันสมัย จึงเป็นส่วนผสมที่ลงตัว
สำหรับนาฬิการุ่นต่างๆ ของไซโก้ มีให้เลือกหลากหลายครอบคลุมทุกอายุทุกเพศ มีรุ่นขายดีอยู่ในช่วงราคา 8,000 – 12,000 บาท ถือเป็นนาฬิกาพรีเมียม ที่สามารถจับต้องได้ โดยยังเลือกขายผ่านร้านไซโก้ในห้างสรรพสินค้าเซ็นทรัล และขายผ่านช่องทางออนไลน์ Central Online เป็นหลัก โดยไม่มีนโยบายขายออนไลน์โดยตรง
ผู้บริหารไซโก้ ประเทศไทย บอกว่าตลาดนาฬิกาพรีเมียม มีการแข่งขันกันพอสมควร มีหลากหลายแบรนด์ให้เลือกในตลาด การสร้างภาพลักษณ์ของแบรนด์ให้ชัดเจนมีส่วนช่วยได้มาก เพราะ นาฬิกาคือสิ่งที่บ่งบอกตัวตนของผู้ใส่ ขณะที่ Wearable และ Smart Watch ยังไม่มีผลกระทบต่อยอดขาย แต่ก็ให้ความสนใจและเฝ้าระวังไว้เช่นกัน ไม่แน่ว่าในอนาคต ไซโก้ อาจจะใส่เทคโนโลยีเข้าไปในนาฬิกาของไซโก้ให้มากขึ้น จากปัจจุบันที่สามารถดำน้ำลึก และช่วยในการปีนเขา (รุ่นขายในญี่ปุ่น)
ติดตามข่าวสารจาก Brand Inside ได้จาก Facebook ของเรา