ธนาคารไทยพาณิชย์ (SCB) เดินหน้าตอกย้ำกลยุทธ์ Digital Bank with Human Touch เปิดตัวบริการชำระเงินใหม่ล่าสุด “โอนมั่นใจ ไม่สะดุด กับแอป SCB EASY ผ่าน Messenger” เป็นทางเลือกให้ร้านค้าออนไลน์รับชำระเงินได้ง่ายขึ้น โดยเน้นการเชื่อมต่อการชำระเงินแบบไร้รอยต่อครั้งแรกในไทย
จ่ายจบแค่แชต ไม่ต้องแคป QR
- เชื่อมต่ออัตโนมัติ เมื่อมีการสั่งซื้อ ระบบจะเชื่อมต่อการชำระเงินตรงไปยังแอปพลิเคชัน SCB EASY โดยอัตโนมัติ
- ไม่ต้องกรอกข้อมูล/บันทึก QR ลูกค้าสามารถยืนยันการโอนเงินได้ทันที โดยไม่ต้องกรอกเลขบัญชี หรือบันทึกรูป QR Code เพื่อไปสแกนด้วยตนเอง
- ครอบคลุมทุก QR Payment รองรับการโอนผ่าน QR PromptPay, QR แม่มณี และ Thai QR Payment
- อัปโหลดสลิปอัตโนมัติ ระบบจะส่งสลิปยืนยันการทำรายการให้ร้านค้าทันทีหลังโอนสำเร็จ ซึ่งช่วยลดปัญหาการส่งสลิปปลอม หรือความล่าช้าในการตรวจสอบ
บริการนี้มุ่งตอบโจทย์พฤติกรรมการซื้อขายแบบ Social Commerce ที่กำลังเติบโตอย่างรวดเร็ว ซึ่งต้องอาศัยความรวดเร็วและน่าเชื่อถือในการชำระเงิน
ตลาด Digital Payment ไทย เติบโตต่อเนื่องและแข่งขันสูง
- การใช้ Digital Payment สูงมาก ข้อมูล ธปท. ระบุว่าการใช้ Digital Payment ในปี 2567 อยู่ที่ประมาณ 650 ครั้งต่อคน/ปี
- PromptPay อันดับ 1 ของโลก ประเทศไทยมีสัดส่วนการใช้ Fast Payment (PromptPay) เป็นอันดับ 1 เมื่อเทียบกับนานาชาติ โดยมีปริมาณธุรกรรม Mobile Banking เพิ่มขึ้นถึง 25 เท่า
- เป้าหมาย ธปท. ธนาคารแห่งประเทศไทยตั้งเป้าให้ประชาชนใช้ Digital Payment เป็นทางเลือกหลัก และมุ่งยกระดับ PromptPay ให้มีนวัตกรรมใหม่ที่ตอบโจทย์ผู้ใช้งานทุกกลุ่ม
E-commerce และ Social Commerce: โอกาสของผู้ประกอบการ
ข้อมูลจาก SCB EIC ชี้ให้เห็นว่าการระบาดของโควิด-19 เป็นจุดเปลี่ยนสำคัญที่หนุนการเติบโตของตลาด E-commerce
- สัดส่วน E-commerce โตแรง คาดการณ์ว่าสัดส่วนตลาด E-commerce จะเพิ่มขึ้นจากราว 7% (ปี 2562) ไปอยู่ที่ราว 25% ของมูลค่าตลาดค้าปลีกทั้งหมดภายในปี 2568
- Social Commerce มีบทบาทเพิ่มขึ้น การผสมผสานระหว่าง E-marketplace และ Social media ช่วยให้ร้านค้าเข้าถึงผู้บริโภคได้สะดวกและครอบคลุมยิ่งขึ้น โดยเฉพาะกลุ่ม Gen Z ที่มีกำลังซื้อสูงขึ้น
การแข่งขันที่เพิ่มขึ้นทำให้ผู้ประกอบการต้องปรับกลยุทธ์ โดยการมีดิจิทัลโซลูชันการรับชำระเงินที่หลากหลายจึงเป็นสิ่งจำเป็นต่อการแข่งขันและตอบโจทย์ลูกค้าในยุคดิจิทัล
ติดตามข่าวสารจาก Brand Inside ได้จาก Facebook ของเรา