สถานการณ์การแพร่ระบาดของโรคโควิด-19 ในประเทศไทย นอกเหนือจากส่งผลต่อพฤติกรรมการใช้ชีวิตประจำวันของเราแล้ว ยังส่งผลต่อพฤติกรรมการใช้เงินอีกด้วย ซึ่งธนาคารไทยพาณิชย์ได้เปิดเผยสถิติของธนาคารในช่วงที่มีการแพร่ระบาดของโรคโควิด-19
อภิพันธ์ เจริญอนุสรณ์ ผู้จัดการใหญ่ ธนาคารไทยพาณิชย์ เปิดเผยว่า ภาพรวมเงินฝากของธนาคารในไตรมาสที่ 1 ปี 2563 นี้มีมูลค่า 2.27 ล้านล้านบาท เพิ่มขึ้นกว่า 7.5% เมื่อเทียบกับช่วงเวลาเดียวกันของปีที่แล้ว และหากเทียบกับช่วงปลายปี 2563 ถือว่ามีมูลค่าเงินฝากเพิ่มขึ้น 5.4%
บริการดิจิทัลเติบโต จูงใจคนฝากเงินเพิ่ม
สาเหตุที่ภาพรวมเงินฝากของธนาคารเพิ่มขึ้นมาจากกลยุทธ์การเพิ่มการเติบโตของเงินฝาก โดยเฉพาะเงินฝากประเภทออมทรัพย์และเงินฝากเดินสะพัด (CASA) รวมถึงการผลักดันบริการผ่านช่องทางออนไลน์ เช่น แอปพลิเคชัน SCB Easy ที่จะช่วยให้ลูกค้าของธนาคารสามารถฝากเงินได้สะดวกสบายมากยิ่งขึ้น
ในกลุ่มลูกค้าบุคคลพบว่ามีการฝากเงินทั้งบัญชีประเภทออมทรัพย์ธรรมดา บัญชีที่เปิดผ่านแอปพลิเคชัน SCB Easy และบัญชีออมทรัพย์แบบไม่มีสมุด เนื่องจากมีการจูงใจด้วยการให้อัตราดอกเบี้ยที่สูงกว่าปกติ และสามารถเปิดบัญชีได้โดยไม่จำเป็นต้องเดินทางไปยังธนาคาร ทำให้สามารถรักษามาตรการเว้นระยะห่างทางสังคม (Social Distancing) ได้
นอกจากนี้ลูกค้าบุคคลยังลดสัดส่วนการลงทุนในตลาดทุน และตลาดพันธบัตรลง แล้วเปลี่ยนเป็นการฝากเงินแทน เนื่องจากความไม่แน่นอนจากสถานการณ์การแพร่ระบาดของโรคโควิด-19
ส่วนลูกค้าธุรกิจก็เลือกที่จะฝากเงินเพื่อเสริมสภาพคล่องให้กับธุรกิจของตนเอง แทนการลงทุนในรูปแบบต่างๆ ซึ่งสาเหตุข้างต้นนี้ทำให้ สัดส่วนของเงินฝากประเภทออมทรัพย์และเงินฝากเดินสะพัด (CASA) เพิ่มขึ้นจากเดิมในช่วงปลายปี 2562 ที่มีสัดส่วนอยู่ที่ 67% กลายเป็น 73%
ในเรื่องของความเชื่อมั่นที่มีต่อธนาคารก็สำคัญเช่นกัน โดยพบว่ามีลูกค้าทั้งลูกค้าบุคคล และลูกค้าธุรกิจที่ย้ายเงินฝากจากธนาคารขนาดกลาง และขนาดเล็ก มายังธนาคารไทยพาณิชย์ ด้วยเหตุผลด้านความเชื่อมั่นและความมั่นคงของธนาคาร
ที่มา – ธนาคารไทยพาณิชย์
ติดตามข่าวสารจาก Brand Inside ได้จาก Facebook ของเรา