Samsung แบรนด์เครื่องใช้ไฟฟ้าชั้นนำระดับโลก ออกหมัดเด็ดใช้กลยุทธ์ “Premium Marketing” ประเดิมไลน์ผลิตภัณฑ์ชิ้นแรกด้วยเครื่องซักผ้าฝาหน้า Samsung Add Wash พร้อมจับมือกับ Power Mall ปรับโฉมหน้าร้านใหม่ และทำกิจกรรมเพื่อรุกเข้าหากลุ่มเป้าหมายที่ชัดเจน
เสาวณีย์ สิราริยกุล ผู้อำนวยการธุรกิจเครื่องใช้ไฟฟ้าในบ้าน บริษัท ไทยซัมซุง อิเล็คโทรนิคส์ จำกัด เล่าว่าตลาดเครื่องใช้ไฟฟ้าในบ้านระดับพรีเมี่ยมของไทยในปีนี้ยังคงมีสัดส่วนการเติบโตที่สูงขึ้นและมากกว่าผลิตภัณฑ์ในระดับเมนสตรีม ซึ่ง Samsung มองว่าผู้บริโภคชาวไทยโดยเฉพาะกลุ่ม Mid-High มีความฉลาดเลือกและยอมจ่ายเงินที่มากขึ้นแต่ได้รับความคุ้มค่าอย่างที่ใจต้องการ จึงเป็นที่มีของกลยุทธ์ที่ใช้ในครึ่งปีหลัง
- ในช่วงครึ่งปีต่อจากนี้ Samsung จะเน้นเรื่องการทำตลาดกับโปรแกรมส่งเสริมการขายให้มากขึ้น หลังจากที่ครึ่งปีแรกเน้นที่นวัตกรรมใหม่ๆ และได้มีการทำงานร่วมกันกับ Power Mall เริ่มจากเปิด “Samsung Open House” (ซัมซุง โอเพ่น เฮ้าส์) ที่เปลี่ยนโฉมหน้าร้านให้เป็นเหมือนบ้านพร้อมติดตั้ง “Samsung CenterStage” จอภาพอินเตอร์แอคทีฟหน้าจอสัมผัสขนาด 85 นิ้ว ความละเอียดระดับ UHD เพื่อเข้าถึงผู้บริโภคมากขึ้น โดยเฉพาะลูกค้าในกลุ่มพรีเมี่ยมที่ต้องการข้อมูลสินค้าในเชิงลึกก่อนตัดสินใจซื้อ โดยในช่วง 6 เดือนที่ผ่านมาได้มีการปรับโฉมไปแล้ว 5 ร้าน ล่าสุดคือที่ พาวเวอร์มอลล์ สาขาสยามพารากอน
- อีกหนึ่งแผนการตลาดระหว่าง Samsung กับ PowerMall คือก่ารทำกิจกรรมส่งเสริมการขายร่วมกันทั้งโปรแกรม Road Show , CRM และการเข้าร่วมสนับสนุนงาน Sport Mall Beat Bangkok 2016 พร้อมทั้งเตรียมเข้าร่วมงาน Power Mall Electronica Showcase ที่ สยามพารากอน ระหว่างวันที่ 24 มิถุนายน – 5 กรกฏาคมนี้
- สำหรับ Samsung Thailand LINE Official Account ที่เพิ่งเปิดใช้อย่างเป็นทางการไปในไตรมาสแรก ทาง Samsung ได้ยืนยันที่จะทำการตลาดผ่านช่องทางนี้อย่างต่อเนื่องและมีแผนปล่อยสติ๊กเกอร์ LINE ออกมาอีกชุดต่อจาก Nong Fresh & Friends
- ด้วยสภาพอากาศที่ร้อนจัดในช่วงต้นปี ทำให้ในไตรมาสแรกของปี 2016 ผลิตภัณฑ์เครื่องใช้ไฟฟ้าในบ้านที่ขายดีที่สุดของ Samsung คือประเภท Cooling อย่าง เครื่องปรับอากาศ และตู้เย็น แต่หลังจากนี้ผลิตภัณฑ์เครื่องซักผ้าจะมาแรง
- ผลิตภัณฑ์ชิ้นแรกที่ใช้นำทีมบุกตลาดตามแผนกลยุทธ์ใหม่คือเครื่องซักผ้าฝาหน้า Samsung Add Wash (ซัมซุง แอดวอช) ที่มีจุดเด่นดังนี้
- มีช่องเติมผ้า “Add Wash” ที่ช่วยให้ผู้ใช้เติมผ้าลงถังซักในขณะที่เครื่องกำลังทำงานอยู่ได้
- มีเทคโนโลยี “Super Speed” ที่ช่วยให้กระบวนการซักเสร็จสิ้นภายใน 59 นาที จากเดิมที่ต้องใช้เวลานานถึง 2 ชั่วโมงครึ่ง
- มีเทคโนโลยี Eco Bubble ใช้แรงดันอากาศและน้ำเปลี่ยนผงซักฟอกให้เป็นฟองละเอียด เพิ่มประสิทธิภาพในการทำความสะอาดเสื้อผ้าและยังลดปัญหาผงซักฟอกตกค้าง
- Samsung Add Wash มี 3 ขนาดคือ 8,9 และ 12 กิโลกรัม ราคาตั้งแต่ 26,990-36,990 บาท ในรุ่นถังซักขนาด 12 กิโลกรัมจะมีฟีเจอร์ควบคุมและตรวจสอบการซักผ่านแอพพลิเคชั่นบนสมาร์ทโฟนด้วย
- ผลิตภัณฑ์ระดับพรีเมี่ยมที่จะเข้ามาในลำดับถัดไป จะมีทั้ง ตู้เย็น Sumsung Food Show Case สี Rose Gold , Microwave Convection ที่มีระบบ Hotblast และหุ่นยนต์ดูดฝุ่นอัจฉริยะ PowerBot ซึ่งผลิตภัณฑ์ตัวหลังสุดนี้ทาง Samsung เล่าว่าในระดับพรีเมี่ยมมีการเติบโตที่สูงถึง 3-4 เท่า แตกต่างจากระดับ Main Stream อย่างชัดเจน
ติดตามข่าวสารจาก Brand Inside ได้จาก Facebook ของเรา