ก้าวใหม่ของ “พาที สารสิน” อดีต CEO นกแอร์ กับการเปิดเอเยนซี่ท่องเที่ยว Really Really Cool หวังปั้นเป็นโกลบอลแพลตฟอร์มสู้ OTA ต่างชาติ ประเดิมแพ็คเกจแรกที่มัลดีฟส์
เอาประสบการณ์จากสายการบิน ต่อยอดธุรกิจท่องเที่ยว
หลังจากที่ “พาที สารสิน” ได้แยกทางกับสายการบินนกแอร์ตั้งแต่เดือนธันวาคม 2560 ก็ได้ทำการลุยธุรกิจของตัวเองอีกครั้ง ก่อนหน้านี้พาทีได้ทำธุรกิจของตัวเองมาหลายอย่างทั้งเอเยนซี่โฆษณา ร้านก๋วยเตี๋ยว และสกินแคร์
บทบาทใหม่ของพาทีในครั้งนี้ได้ทำการก่อตั้งเอเยนซี่การท่องเที่ยวเหมือนรูปแบบของ OTA (Online Travel Agency) ที่รับจองแพ็คเกจท่องเที่ยวรวมตั๋วเครื่องบิน และห้องพัก ใช้ชื่อว่า Really Really Cool ใช้เงินลงทุนเบื้องต้น 1 ล้านเหรียญสหรัฐ หรือราวๆ 32 ล้านบาท ซึ่งพาทีถือหุ้น 60% ที่เหลือคือกลุ่มเพื่อนๆ และคนรู้จักอีก 40%
ได้เปิดบริษัทใหม่มาแล้ว 6 เดือน แต่เพิ่งมีการเปิดตัวแบบ Soft Launch ยังไม่ได้ทำการเปิดตัวอย่างเป็นทางการ เพราะอยู่ในช่วงการวางระบบ และพัฒนาเทคโนโลยีอื่นๆ โดยให้บริษัทเทคโนโลยีจากสหรัฐอเมริกาเป็นคนเขียนโปรแกรมให้
เหตุผลที่พาทีลงมาจับธุรกิจนี้ก็เพราะว่าต่อยอดจากการทำธุรกิจสายการบินมา 14 ปี ได้รู้ถึงดาต้า พฤติกรรมผู้บริโภค รู้ว่าดีมานด์ในการท่องเที่ยวว่าสถานที่ไหนเป็นที่นิยมมากที่สุด จึงทำการเปิดเป็นเอเยนซี่ท่องเที่ยวเป็นของตัวเอง
“มองเห็นโอกาสในตลาดนี้สูงมาก จึงมีการวางโพซิชั่นต่างจากในตลาด มีการลงทุนด้านเทคโนโลยีเยอะมากทำให้ไม่ต้องใช้คนเยอะ สามารถเปิดได้ 24 ชั่วโมง สร้างรายได้ได้เร็ว เน้นสร้างประสบการณ์เป็นสำคัญ”
หวังเป็น OTA สัญชาติไทย สู้ต่างชาติ
พาทีปั้น Really Really Cool ให้เป็น OTA สัญชาติไทยที่จะต่อสู้กับรายใหญ่เมืองนอกอย่าง Agoda, TripAdvicer, Booking.com และอื่นๆ อีกมากมาย
ซึ่งพาทีบอกว่าในประเทศไทยยังไม่มีผู้เล่น OTA ของคนไทยเลยจริงๆ มีแต่ของต่างชาติที่เข้ามาทำตลาดในไทย แล้วการแข่งขันสูง แต่จริงๆ แล้วในตลาดก็ยังมี Pain Point อีกมาก ถึงแม้จะเล่นเรื่องราคาถูกที่สุดก็จริง สุดท้ายก็ตัดสินใจไม่ได้เพราะมีให้เลือกเยอะเกินไป และที่สำคัญคือเรื่องประสบการณ์ในการใช้งาน
ตอนนี้ยังอยู่ในช่วงการพัฒนาระบบ แล้วจะเปิดอย่างเป็นทางการในช่วงเดือนกุมภาพันธ์ 2562 และตั้งเป้าว่าจะอาศัยประสบการณ์จากการสร้างแบรนด์นกแอร์มาสร้างแบรนด์ Really Really Cool ให้เทียบเท่าต่างชาติให้ได้ภายใน 3 ปี
ส่วนชื่อ Really Really Cool นั้น ดูเหมือนจะยาวกว่าเจ้าอื่นในตลาด และอาจจะจำยากกว่าด้วยซ้ำ ซึ่งพาทีอธิบายว่า Cool มันดูอีโมชันนอล และสามารถเรียกย่อว่า RRC ได้
“ถ้าชื่อไม่เท่ ผมไม่ทำ”
ประเดิมมัลดีส์เป็นที่แรก
แพ็คเกจแรกของ Really Really Cool คือแพ็คเกจท่องเที่ยวเกาะมัลดีฟส์ โดยได้เป็นพันธมิตรกับทางโรงแรมดุสิตธานี และสายการบินแอร์เอเชียสำหรับที่พัก และตั๋วเครื่องบิน มีราคาเริ่มต้นที่ 49,900 บาท เหตุผลที่เลือกดุสิตธานีเพราะเป็นโรงแรมแบรนด์ไทย มีประสบการณ์มากว่า 25 ปี และมีประวัติศาสตร์ที่น่าสนใจ
ที่พาทีเลือกเกาะมัลดีฟส์เป็นแพ็คเกจแรก เพราะเป็นสถานที่ที่มีการเติบโตสูง เนื่องจากแต่ก่อนเป็นสถานที่สำหรับตลาดสูงอย่างเดียว มีแพ็คเกจที่แพงมาก เฉลี่ย 40,000-50,000 บาท/วัน แต่ตอนนี้เปิดกว้างมากขึ้น เริ่มมีเซ็กเมนต์ใหม่ๆ ราคาเริ่มลง พาทีจึงอยากเปิดตลาดใหม่ ทำความฝันของคนระดับกลางให้ไปเที่ยวได้เช่นกัน
หลังจากมีแพ็คเกจเกาะมัลดีฟส์แล้ว มีแผนที่จะเปิดแพ็คเกจประเทศญี่ปุ่น อินเดีย และฮาวายเป็นที่ต่อไป การเลือกโลเคชั่นในแต่ละที่นั้นมาจากการวิเคราห์จากดาต้าพฤติกรรมผู้บริโภคทั้งสิ้น
“เหตุผลที่เลือกประเทศญี่ปุ่นเป็นแพ็คเกจต่อไปก็เพราะว่าตอนนี้คนชอบไปเล่นสกีที่ญี่ปุ่น ชอบไปถ่ายรูปตอนเล่นสกี เป็นสถานที่ที่ติด Top Destination ของคนไทย มีคนไป 40,000-50,000 คน เลยจับมาทำเป็นแพ็คเกจให้คนได้ไปกัน”
สำหรับกลุ่มเป้าหมายของ Really Really Cool ได้เน้นจับกลุ่มผู้หญิงอายุ 35-45 ปี ด้วยเหตุผลง่ายๆ “เพราะผู้หญิงคอนโทลผู้ชาย” มีอำนาจใหญ่ในการตัดสินใจเรื่องการท่องเที่ยว
พาทีได้พูดปิดท้ายว่า พฤติกรรมการท่องเที่ยวของผู้ชายคือวางแผนสำหรับตัวเอง เช่น อยากไปเล่นสกีก็จะคิดแค่ในส่วนของตัวเอง แต่ผู้หญิงจะวางแผนครอบคลุมทั้งครอบครัว รวมถึงมีอำนาจการจ่ายเงิน ถ้าจับกลุ่มผู้หญิงได้ ก็เขาถึงผู้ชายได้เช่นกัน
สรุป
ถือเป็นอีกมิติของพาที สารสินในบทบาทของการมาทำเอเยนซี่ท่องเที่ยว ก็ยังอยู่ในธุรกิจที่ต่อยอดจากสายการบินได้อยู่ ซึ่งพาทีมีจุดแข็งที่คอนเน็คชั่นกว้างขวาง สามารถดึงมาเป็นพันธมิตรได้มากมาย และเป็นเหมือน CEO ที่เป็น Influencer คนนึงเลยก็ว่าได้
ติดตามข่าวสารจาก Brand Inside ได้จาก Facebook ของเรา