ถึงธุรกิจ Fast-Food นั้นจะแข่งขันอย่างหนัก แต่ก็มักจะมีช่วงเวลาที่แบรนด์ในตลาดจะออกมาหยอกเอินคู่แข่งแบบสนุกๆ ซึ่งล่าสุด Burger King ก็ส่งเมนูใหม่เพื่อสร้างการรับรู้เรื่องสุขภาพจิต แต่มันก็แซะ McDonald’s เต็มๆ
not sure who needed to hear this today, but it’s ok not to be happy all the time. all that matters is that you #FeelYourWay. https://t.co/vPmy1sT0cC pic.twitter.com/XmF0GvMjCg
— Burger King (@BurgerKing) May 1, 2019
แนวคิดมาจาก “ไม่ใช่ทุกคนจะมีความสุขได้ทุกวัน”
ปัจจุบันปัญหาสุขภาพจิตนั้นยังไม่ได้ถูกให้ความสำคัญจากผู้บริโภคมากนัก ทำให้ Mental Health America (MHA) ต้องการกระตุ้นการรับรู้เรื่องนี้ ซึ่งก็ได้ Burger King มาร่วมโครงการ Mental Health Awareness Month ที่จัดในเดือนพ.ค. และ Fast-Food รายนี้ก็ทำเมนูพิเศษออกมาภายใต้แนวคิด Real Meals
สำหรับ Real Meals นั้นสื่อถึงความรู้สึกจริงๆ ของมนุษย์ และประกอบด้วยเมนูย่อย 5 เมนูคือ Pissed Meal, Blue Meal, Salty Meal, Yaaas Meal และ DGAF Meals (ทั้งหมดมีความหมายอารมณ์) ซึ่งภายในกล่องจะประกอบด้วย Whopper, เฟรนฟราย และเครื่องดื่มเหมือนกันทั้งหมด
Paul Gionfriddo ประธานเจ้าหน้าที่บริหารของ Burger King เล่าให้ฟังว่า ไม่เคยมีใครคิดว่าจะเอาอาหาร Fast Food มาคู่กับเรื่องสุขภาพจิต แต่เราก็เลือกที่จะทำอย่างนั้น ประกอบกับทาง MHA ก็เชื่อว่าการสื่อสารแบบนี้มันช่วยป้องกันอาหารป่วยได้เหมือนกัน เพราะผู้ซื้อสามารถสั่งชื่ออาหารตามอารมณ์ที่เขามีอยู่ขณะนั้นได้
อย่างไรก็ตาม Real Meals มีจำหน่ายแค่ในเมือง Austin, Seattle, Miami, Los Angeles และ New York City ที่สำคัญตัวชื่อ Real Meals ยังไปกัดชุด Happy Meals ของ McDonald’s แบบเต็มๆ เพราะ Burger King เชื่อว่าไม่มีใครจะมีความสุขได้ตลอดเวลา
สรุป
เป็นเรื่องที่น่าสนใจกับการทำเมนูเข้าใจอารมณ์ของผู้ซื้อในขณะนั้น แต่เชื่อว่ามันคงไม่ใช่การจำหน่ายเมนูแบบนี้ในระยะยาวแน่ ดังนั้นต้องติดตามดูต่อไปว่า Burger King จะเดินหน้าแคมเปญใหม่ๆ อย่างไรต่อไป แล้วจะเอาเรื่องอารมณ์ของผู้ซื้อมาประยุกต์ใช้อีกหรือไม่
อ้างอิง // CBS
ติดตามข่าวสารจาก Brand Inside ได้จาก Facebook ของเรา