กลยุทธ์พัฒนาคนของ PwC: เปิดโปรแกรมเทรนพนักงาน ใครเข้าร่วม บริษัทการันตีไม่มีคำว่า “ตกงาน”

PwC
PwC Photo: Shutterstock

PwC ทุ่มเงินหลักพันล้านดอลลาร์ เทรนนิ่งพนักงานให้พร้อมกับโลกอนาคต

หลายๆ บริษัทในยุคนี้มีโจทย์ร่วมกันคือ จะพัฒนา “คน” ในองค์กรให้พร้อมต่อสู้กับยุคแห่งหุ่นยนต์ปัญญาประดิษฐ์อย่างไร เนื่องจากการมาถึงของหุ่นยนต์ในอนาคตอันใกล้คือการทำงานแทนมนุษย์ โดยเฉพาะงานที่ทำซ้ำๆ ทำประจำ งานเหล่านี้ ระบบอัตโนมันติ (automation) จะแทนที่มนุษย์ได้เกือบสมบูรณ์ในไม่ช้า

ดังนั้น หนึ่งในกลยุทธ์ของบริษัทยักษ์ใหญ่ระดับโลกหลายแห่งทำ (เจ้าที่โดดเด่น ได้แก่ Accenture และ IBM) คือการจัดโปรแกรมขึ้นมาเพื่อฝึกอบรมหรือเทรนนิ่งทักษะใหม่ๆ ให้กับพนักงานโดยเฉพาะ

ล่าสุด PwC หนึ่งในบริษัทตรวจสอบบัญชีและบริษัทที่ปรึกษารายใหญ่ของโลก ประกาศว่า บริษัทจะทุ่มเงิน 3,000 ล้านดอลลาร์ (ประมาณ 91,000 หมื่นล้านบาท) ในช่วง 3-4 ปีหลังจากนี้ เพื่อสร้างโปรแกรมเทรนนิ่งพนักงานที่ชื่อว่า “New World, New Skills” โดยมีวัตถุประสงค์หลักในการเพิ่มพูนทักษะ (upskill) ให้กับพนักงานในองค์กร เพื่อจะได้ไม่ตกงานในอนาคตที่หุ่นยนต์ AI เข้ามาทำงานแทนมนุษย์ในหลากหลายตำแหน่ง

Business People Meeting Corporate Digital Device Connection Concept

ถ้าพนักงานคนใดเข้าร่วมเทรนนิ่ง บริษัทจะมีงานให้ทำ “ไม่ตกงานแน่นอน”

ปัจจุบัน PwC มีพนักงานกว่า 276,000 คนทั่วโลก หากคิดในภาพรวม การประกาศทุ่มเงินกับโครงการอบรมทักษะให้กับพนักงานในครั้งนี้เกือบ 100,000 ล้านบาท ต้นทุนในการเทรนนิ่งพนักงานต่อหัวจะสูงถึง (ตัวเลขคาดการณ์) 2,727 – 3,636 ดอลลาร์/คน/ปี หรือคิดเป็นเงินไทยประมาณ 100,000 บาท/คน/ปี

Bob Moritz ประธาน PwC Global บอกว่า “ถ้าคุณเลือกที่จะเข้ามาเทรนนิ่งกับโปรแกรมของเรา เราจะไม่ทิ้งใครไว้ข้างหลัง” และมากไปกว่านั้นโปรแกรมเทรนนิ่งลักษณะนี้จะ “ดึงดูดคนเก่งๆ เข้ามาในองค์กรได้ด้วย”

  • ที่บอกว่าไม่ทิ้งใครไว้ข้างหลัง PwC หมายความว่า หากพนักงานคนใดเข้าร่วมโปรแกรมเทรนนิ่งแล้ว ในอนาคต หากงานที่คุณทำ หุ่นยนต์ AI สามารถทำได้ดีกว่า บริษัทจะไม่ปลดคุณออก แต่จะเสนองานใหม่ให้คุณแทน
  • ทั้งนี้ ทางบริษัทระบุว่า อาจไม่สามารถบอกได้ชัดๆ ว่างานที่คุณได้ จะเป็นงานอะไรกันแน่ เพราะในอนาคตอาจมีงานใหม่ๆ เกิดขึ้นมาก็ได้
  • แต่ที่แน่นอนที่สุดคือ หากคุณเข้าร่วมกับโปรแกรมเทรนนิ่งของ PwC เสร็จเรียบร้อย นั่นหมายความว่า คุณเป็นคนใหม่ที่มีทักษะใหม่พร้อมสำหรับการทำงานในโลกอนาคตแล้ว

อย่างไรก็ตาม ทักษะใหม่ๆ ที่ PwC ระบุว่า จะเทรนให้พนักงาน มีตั้งแต่ทักษะในการวิเคราะห์ข้อมูล การเข้าใจในกระบวนการการทำงานของระบบอัตโนมัติ เทคโนโลยี และปัญญาประดิษฐ์ ฯลฯ

ทั้งหมดนี้คือกลยุทธ์เตรียม “คน” ให้พร้อมและมีทักษะสำหรับการทำงานในโลกอนาคตของ PwC นั่นเอง

ที่มา – PwC, Business Insider

Comments

ติดตามข่าวสารจาก Brand Inside ได้จาก Facebook ของเรา

ธงชัย ชลศิริพงษ์ | Content Editor ของ Brand Inside | ชอบอ่าน ชอบเขียน เลยมาสมัครงานข่าว พระเจ้าให้ทำมาหลายปีแล้ว หลังๆ ชอบพูด เลยทำวิดีโอและรับงานพิธีกร ตอนนี้สนใจประเด็นทุกอย่างที่เกี่ยวกับ "อนาคต" ของโลกธุรกิจ-ไอที นอกเหนือจากงาน ชอบอ่านการเมืองและปรัชญา | ไม่ค่อยเล่น Facebook ติดตามได้ที่: https://twitter.com/ThongchaiBoyd | เริ่มเขียน blog ลง Medium ติดตามได้ที่: https://medium.com/@thongchaicholsiripong | มีข้อแนะนำ-ติชม-วิพากษ์วิจารณ์ข่าว/บทความ ส่งมาได้ที่: Th.cholsiripong@gmail.com