ถอดสูตร “พฤกษา” องค์กรต้นแบบ ที่ดูแลพนักงานให้ “ชีวิตอย่างดี” ทุกมิติของการทำงานและการใช้ชีวิต

ในยุคที่โลกการทำงานเปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็ว “คน” กลายเป็นหัวใจสำคัญที่ขับเคลื่อนองค์กรไปสู่ความสำเร็จอย่างยั่งยืน การดูแลพนักงานให้มี “ชีวิตที่ดี” ทั้งในมิติการทำงานและการใช้ชีวิตส่วนตัว จึงไม่ใช่แค่เทรนด์ แต่เป็นภารกิจหลักที่องค์กรชั้นนำทั่วโลกให้ความสำคัญ

บริษัท พฤกษา โฮลดิ้ง จำกัด (มหาชน) เป็นหนึ่งในองค์กรต้นแบบที่เข้าใจและลงมือปฏิบัติจริง ด้วยการเปิดตัวแบรนด์ดีเอ็นเอ “WORK LIFE WELL-LIVED ชีวิตอย่างดี… ที่พฤกษา” เพื่อตอกย้ำความมุ่งมั่นในการสร้างวัฒนธรรมองค์กรที่ใส่ใจพนักงานในทุกมิติ เพื่อส่งต่อสิ่งดีๆ ให้กับลูกค้าทุกคน

ทำไม “ชีวิตที่ดี” ของพนักงานจึงสำคัญต่อองค์กร?

ก่อนจะเจาะลึกรายละเอียดแบรนด์ดีเอ็นเอ “WORK LIFE WELL-LIVED ชีวิตอย่างดี… ที่พฤกษา” อยากชวนทุกคนมาดูงานวิจัยและผลสำรวจทั้งในไทยและทั่วโลก ที่ยืนยันตรงกันว่า การลงทุนในคุณภาพชีวิตของพนักงานส่งผลตอบแทนอย่างมหาศาลต่อองค์กร ไม่ว่าจะเป็นการเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน การลดอัตราการลาออก และการสร้างความผูกพันกับองค์กรในระยะยาว อาทิ

Gallup บริษัทวิจัยและให้คำปรึกษาด้านการจัดการ บอกว่า พนักงานที่มีส่วนร่วมและมีความผูกพันกับองค์กร (Engaged Employees) มีแนวโน้มที่จะทำงานได้ดีขึ้น มีประสิทธิผลมากขึ้น และช่วยลดอัตราการขาดงานและการลาออกได้ 21% และยังพบว่าองค์กรที่มีพนักงานที่มีความผูกพันสูงจะมีความสามารถในการทำกำไรสูงขึ้นถึง 21% และมีผลิตภาพสูงขึ้น 17%

สถาบันวิชาการเพื่อความยั่งยืนทางสุขภาพจิต (TIMS) ทำการสำรวรจพบว่า สิ่งที่สนับสนุนสุขภาพจิตที่ดีสำหรับคนทำงานในไทย คือ การจัดการทำงานแบบยืดหยุ่นด้านสถานที่ (46.3%), การมีสิทธิ์ในการลาหยุดเมื่อมีปัญหาสุขภาพจิต (43.6%), และการจัดการทำงานแบบยืดหยุ่นด้านเวลา (41.1%)

ปิดท้ายด้วย OOCA และ HREX.asia ระบุว่า สวัสดิการยุคใหม่ที่น่าสนใจและกำลังมาแรง ได้แก่ การทำงานแบบยืดหยุ่น (Flexible Work Options), โปรแกรมสนับสนุนสุขภาพจิต (Mental Health Support), ประกันสุขภาพที่ครอบคลุมมากขึ้น, และ การพัฒนาทักษะผ่านแพลตฟอร์มออนไลน์ (E-Learning & Upskilling Programs)

แล้วชีวิตอย่างดี… ที่พฤกษา ดีอย่างไร

พฤกษาเข้าใจในหลักการนี้อย่างลึกซึ้ง และได้นำมาเป็นแนวทางในการขับเคลื่อนนโยบายและสวัสดิการต่างๆ เพื่อให้พนักงานทุกคนได้สัมผัสกับ “ชีวิตอย่างดี” อย่างแท้จริง

ปัทมา ปิยะมณีพร รองประธานเจ้าหน้าที่บริหารกลุ่ม บริษัท พฤกษา โฮลดิ้ง จำกัด (มหาชน) ย้ำว่า หัวใจสำคัญของการเติบโตอย่างยั่งยืนคือ “คน” และการดูแลคน “อย่างดี” ในทุกมิติ ดังนั้น พฤกษา จึงมุ่งมั่นให้พนักงานทุกคนมีชีวิตอย่างดีที่พฤกษาผ่านแนวคิด 5 แกนหลัก ที่ทำให้การทำงานไม่ใช่หน้าที่ แต่เป็นส่วนหนึ่งชองชีวิตที่เต็มไปด้วยคุณค่า ความสุข และการเติบโตอย่างยั่งยืน

5 แกนหลักสำคัญของพฤกษา

1. พัฒนาศักยภาพอย่างดี: พฤกษาเชื่อว่าทุกคนมีศักยภาพที่พร้อมจะเติบโต จึงลงทุนกับการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง ไม่ว่าจะเป็นหลักสูตรการอบรมภายในและภายนอกที่คัดสรรมาอย่างดี, E-Learning กว่า 2,500 หลักสูตรที่เรียนได้ทุกที่ทุกเวลา, Individual Development Plan (IDP) ที่ตอบโจทย์การพัฒนารายบุคคล, Coaching & Mentoring Program ถ่ายทอดประสบการณ์ตรงจากผู้บริหารระดับสูง และกิจกรรมแลกเปลี่ยนความรู้ที่เสริมทั้ง “ทักษะงาน” และ “ทักษะชีวิต” อย่างสมดุล

การลงทุนในการพัฒนาพนักงานเช่นนี้สอดคล้องกับผลวิจัยจาก LinkedIn Learning ที่ระบุว่า 94% ของพนักงานจะอยู่กับบริษัทนานขึ้น หากบริษัทลงทุนในการเรียนรู้และพัฒนาทักษะของพวกเขา สิ่งนี้สะท้อนถึงวิสัยทัศน์ของพฤกษาในการเป็นองค์กรที่ส่งเสริมการเติบโตอย่างยั่งยืน

2. สร้างโอกาสก้าวหน้าอย่างดี: พฤกษาไม่เพียงแค่เสนอตำแหน่งที่สูงขึ้น แต่ยังมอบเส้นทางอาชีพที่ชัดเจน ส่งเสริมแนวคิดแบบ Ownership Mindset ที่พนักงานมีโอกาสได้วางแผน ตัดสินใจ และก้าวไปข้างหน้าในแบบที่เป็นตัวเอง ด้วยการสนับสนุนการโปรโมตภายในสายงาน Job Rotation เพื่อเรียนรู้และพัฒนาทักษะรอบด้าน รวมถึงการเติบโตข้ามสาย ข้ามบริษัทในเครือได้ ด้วยโครงสร้างธุรกิจที่หลากหลายและแข็งแกร่ง นโยบายนี้สอดคล้องกับสิ่งที่คนรุ่นใหม่มองหาในที่ทำงาน

ดังที่ Deloitte Global ชี้ว่า Millennials และ Gen Z ให้ความสำคัญกับโอกาสในการพัฒนาอาชีพและการเรียนรู้ ซึ่งเป็นปัจจัยสำคัญในการตัดสินใจเลือกและอยู่กับองค์กร

3. ดูแลชีวิตรอบด้านอย่างดี: ที่พฤกษา นอกจากสวัสดิการพื้นฐานที่จัดเต็ม ยังมีสิ่งที่โดดเด่นและเป็นเอกลักษณ์ คือการมอบรางวัลปีใหม่เป็นบ้านและคอนโดมิเนียมให้พนักงานได้ลุ้นทุกปี! พร้อมสิทธิ์ซื้อโครงการพฤกษารับส่วนลดสูงสุด 10% ของที่ระลึกสำหรับพนักงานอายุงานครบ 10 และ 20 ปี ของขวัญแสดงความขอบคุณแก่พนักงานเกษียณอายุ ของขวัญแสดงความยินดีในพิธีสมรส และทุนการศึกษาสำหรับบุตรพนักงาน

พฤกษายังให้ความสำคัญกับการดูแลสุขภาพกายและสุขภาพใจของพนักงานและครอบครัวอย่างครอบคลุม อาทิ ประกันสุขภาพกลุ่มสำหรับพนักงานและครอบครัว การตรวจสุขภาพประจำปี ส่วนลดค่ารักษาในกลุ่มโรงพยาบาลวิมุต (โรงพยาบาลในเครือพฤกษา โฮลดิ้งฯ) ลดสูงสุด 50% บริการโค้ชสุขภาพส่วนตัวเพื่อดูแลแบบใกล้ชิด ปรึกษาแพทย์ออนไลน์ ทั้งจิตแพทย์ นักโภชนาการ ฟิตเนสโค้ช เภสัชกร ฯลฯ นอกจากนี้ยังเข้าใจวิถีการทำงานยุคใหม่ด้วยการทำงานแบบ Hybrid Work ที่มุ่งเน้นผลลัพธ์ และ Flexible Working Hours ให้พนักงานสามารถเลือกเวลาเข้างานตามเวลาที่เหมาะสมกับชีวิตของแต่ละคนได้

นโยบายเหล่านี้สอดคล้องกับผลสำรวจจาก World Economic Forum ที่ชี้ว่าธุรกิจที่ใช้รูปแบบการทำงานที่ยืดหยุ่นมีอัตราการลาออกลดลง 25% และ Harvard Business Review ยังพบว่าพนักงานในองค์กรที่ใช้การทำงานแบบยืดหยุ่นมีการปรับปรุงสมดุลระหว่างชีวิตและการทำงานดีขึ้น 45%

4. เคารพและเข้าใจความหลากหลายอย่างดี: พฤกษาสร้างวัฒนธรรมการทำงานที่เปิดกว้างและให้คุณค่ากับความเป็นตัวตนของแต่ละคนอย่างแท้จริง ผ่านการออกแบบสวัสดิการและสิทธิประโยชน์ที่เข้าใจความหลากหลายอย่างลึกซึ้ง ไม่ว่าจะเป็นการเคารพอัตลักษณ์และการแสดงออกทางเพศโดยแต่งกายได้อิสระ ใช้ห้องน้ำตามเพศสภาพได้ตามความสบายใจ มีของขวัญพิธีมงคลสมรสสำหรับพนักงานทุกเพศ สิทธิในการลาป่วยเพื่อผ่าตัดแปลงเพศ ทุนการศึกษาสำหรับบุตรพนักงาน บุตรบุญธรรม และบุตรคู่สมรส LGBTQIA+ สิทธิ์ประกันกลุ่มสำหรับคู่สมรสตามกฎหมายและบุตร การมอบเงินช่วยเหลืองานศพ และส่วนลดซื้อบ้านในนามคู่สมรสตามกฎหมาย รวมถึงวันลากิจที่เพิ่มความ ‘อยู่ดี มีสุข’

นโยบายเหล่านี้สอดคล้องกับแนวคิด Diversity, Equity, and Inclusion (DEI) ที่ The Oxford Review ระบุว่าความพยายามด้าน DEI สามารถขับเคลื่อนนวัตกรรม ความผูกพัน และศักยภาพขององค์กร และทำให้พนักงานรู้สึกมีคุณค่าและได้รับการสนับสนุน นำไปสู่ผลิตภาพและประสิทธิภาพที่สูงขึ้น

5. ส่งต่อคุณค่าแบรนด์อย่างดี: พนักงานทุกคนคือภาพสะท้อนตัวตนขององค์กร พฤกษาจึงใส่ใจทุกเสียงจากพนักงานผ่านโครงการ Live well Stay well Club ที่เปิดพื้นที่ให้พนักงานใช้โซเชียลมีเดีย แชร์เรื่องราวดีๆ ร่วมส่งต่อภาพลักษณ์แบรนด์ พร้อมแลกของรางวัลสุดพิเศษ อาทิ บริการดูแลสุขภาพ-ความงาม บัตรกำนัลร้านโปรด บัตรโดยสารรถไฟฟ้า บริการทำความสะอาดบ้าน และของที่ระลึกจากบริษัทในเครือ โดยมีพนักงานเข้าร่วมแล้วมากกว่า 1,200 คน การเป็นแบรนด์แอมบาสเดอร์เริ่มต้นได้จากความสุขที่แบ่งปันเรื่องราวดีๆ ในทุกวัน

สิ่งนี้สอดคล้องกับแนวคิด Employee Advocacy ที่ Edelman รายงานว่าเนื้อหาที่เผยแพร่โดยพนักงานมีแนวโน้มที่จะถูกแชร์มากกว่าเนื้อหาของแบรนด์ถึง 16 เท่า และยังแสดงให้เห็นถึงพลังของพนักงานในการสร้างภาพลักษณ์ที่ดีให้กับองค์กรอีกด้วย

พฤกษา จุดเริ่มต้นของ “ชีวิตอย่างดี” และการเป็นองค์กรต้นแบบ

พฤกษาเชื่อว่า เมื่อคนอยู่ดี องค์กรก็ยิ่งดี ที่พฤกษา ชีวิตการทำงานไม่ได้มีแค่เป้าหมาย แต่เต็มไปด้วยความหมายที่ร่วมสร้างไปด้วยกัน แบรนด์ดีเอ็นเอ “WORK LIFE WELL-LIVED ชีวิตอย่างดี… ที่พฤกษา” จึงเป็นสิ่งที่สะท้อนความตั้งใจในการดูแลทุกคนที่พฤกษาได้อย่างชัดเจนที่สุด

การเป็นองค์กรที่ใส่ใจพนักงานอย่างแท้จริง ไม่เพียงแต่สร้างความผูกพันและแรงจูงใจในการทำงาน แต่ยังส่งผลดีต่อภาพลักษณ์ขององค์กรในฐานะนายจ้างที่น่าดึงดูดใจ (Employer Branding) ดึงดูดคนเก่งและคนดีให้มาร่วมงาน และที่สำคัญที่สุดคือการสร้างความสุขและความพึงพอใจให้กับพนักงาน ซึ่งเป็นรากฐานสำคัญของการเติบโตอย่างยั่งยืนขององค์กร ด้วยแนวทางที่ชัดเจนและเป็นรูปธรรม 

พฤกษาได้พิสูจน์แล้วว่าเป็นองค์กรต้นแบบที่ให้ความสำคัญกับ “ชีวิตอย่างดี” ของพนักงาน เป็นกุญแจสำคัญสู่ความสำเร็จในระยะยาวของธุรกิจและสังคมโดยรวม

ติดตามข่าวสารจาก Brand Inside ได้จาก Facebook ของเรา