แบรนด์สินค้า และบริการ ถ้าอยากโปรโมตตัวเอง หนึ่งในวิธีที่ทำได้ก็คือซื้อโฆษณาตามสื่อต่างๆ ซึ่งเดิมทีกลุ่มเอเยนซี่ก็จะเหมาซื้อพื้นที่โฆษณาเอาไว้ และแบรนด์ก็ต้องไปซื้อผ่าน แต่ตอนนี้ไม่ใช่แล้ว เพราะมีแพลตฟอร์มใหม่ที่ต่อตรงระหว่างแบรนด์ กับสื่อเลย
ปฏิวัติวงการ ล้มล้างวิธีเดิม
นิค ชัวห์ ผู้ร่วมก่อตั้ง และประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายบริหารงานพาณิชย์ บริษัท เอเชีย มีเดีย เอ็กซ์เชนจ์ พีทีอี จำกัด (Asia MX) เล่าให้ฟังว่า ช่องทางสื่อสารในประเทศไทยมีจำนวนมาก และผู้บริโภคก็เริ่มมีพฤติกรรมที่เปลี่ยนไป ดังนั้นการนำข้อมูลจำนวนมาก หรือ Big Data เข้ามาช่วยประมวลผล และเพิ่มประสิทธิภาพในการซื้อสื่อของผู้ที่ต้องการน่าจะทำตลาดได้ จึงเกิดแพลตฟอร์ม Programmatic ขึ้นมา
“Programmatic คือแพลตฟอร์มที่รวบรวมข้อมูลของสื่อทุกช่องทางเอาไว้ ทั้งออนไลน์ และออฟไลน์ เพื่อประมวลผลว่าช่วงเวลาไหนมีผู้ใช้เท่าไหร่ ผู้ใช้เหล่านั้นเป็นใคร และมีพฤติกรรมอย่างไรบ้าง ซึ่งเดิมทีเรื่องพวกนี้เอเยนซี่โฆษณาจะเป็นผู้หาข้อมูล และนำมาเสนอให้ลูกค้า แต่ตอนนี้ไม่ใช่แล้ว เพราะแบรนด์สินค้า และบริการสามารถต่อตรงกับระบบ และซื้อสื่อได้ด้วยตัวเอง”
เริ่มที่ Digital TV ก่อนไปออนไลน์ และ OOH
สำหรับการทำตลาดของ Asia MX จะเริ่มสื่อ Digital TV ก่อน โดยในไทยได้เชื่อมต่อกับทุกช่องของ Digital TV รวมถึงช่องเคเบิลทีวีในเครือข่าย Fox ผ่านการได้เวลาของ Digital TV ชั่วโมงละ 1 นาที (1 ชม. โฆษณาได้ 10 นาที) และเคเบิลทีวีได้เวลาโฆษณาชั่วโมงละ 3 นาที (1 ชม. โฆษณาได้ 6 นาที) ถือเป็นสัดที่มากประมาณหนึ่ง และทางแบรนด์สินค้าก็ซื้อตรงได้ทันที โดยบริษัทจะมีรายได้จากค่าธรรมเนียมให้บริการ
ขณะเดียวกันยังวางแผนเชื่อมต่อระบบกับการทำโฆษณาออนไลน์ และสื่อนอกบ้าน (Out of Home) ในลักษณะเดียวกัน เพื่อให้แบรนด์ที่สนใจสามารถทำตลาดได้อย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด นอกจากนี้ยังนำแพลตฟอร์ม Programmatic ไปใช้กับประเทศในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ โดยเฉพาะสิงคโปร์, อินโดนีเซีย, มาเลเซีย และฟิลิปปินส์ เพื่อสร้างพื้นที่โฆษณาขนาดใหญ่ และแบรนด์ต่างๆ สามารถทำตลาดต่างประเทศได้ง่ายขึ้น
ไม่ได้มาแทน แต่เสริมแกร่งเอเยนซี่
“แพลตฟอร์ม Programmatic ช่วยเหลือแบรนด์ให้ประหยัดเวลาในการตัดสินใจซื้อสื่อมากขึ้น และยืนยันว่าเราไม่ได้มาทดแทนเอเยนซี่ที่ทำหน้าที่นี้อยู่ก่อน แต่เราจะมาช่วยเอเยนซี่ให้มีประสิทธิภาพมากขึ้นเช่นกัน เพราะเอเยนซี่ก็สามารถซื้อข้อมูลเราได้ และนำไปประมวลผล ก่อนแนะนำให้ลูกค้าอีกทีก็ไม่มีปัญหา ซึ่งตอนนี้มีเดนท์สุ อีจีส เน็ตเวิร์ค (DAN) เข้ามาใช้งาน และเป็นพาร์ทเนอร์กับเราแล้ว และจากนี้ก็คงมีรายอื่นมาร่วมอีก”
อย่างไรก็ตามการเข้ามาใช้ข้อมูลของ Asia MX จะต้องชำระค่าแพ็คเกจเพื่อมองเห็นข้อมูล ราคาเริ่มต้นที่ 2 แสนบาท สามารถมองเห็นสื่อพรีเมี่ยมได้ระดับหนึ่ง และบริษัทตั้งเป้าหมายที่จะมีส่วนแบ่งในมูลค่าโฆษณาไทย 1 แสนล้านบาท ราว 1% ภายในสิ้นปี 2560 โดยตอนนี้อยู่ระหว่างเจรจากับแบรนด์ และช่วงนี้ถือเป็นเวลาที่ดี เพราะแบรนด์อยากลงสื่อ แต่เอเยนซี่ยังกล้าๆ กลัวๆ ในการทำตลาด
สรุป
จากที่จั่วหัวไปว่าเอเยนซี่จำเป็นไหม เมื่อมี Programmatic ที่รอบรู้ทุกอย่าง แถมยังซื้อสื่อได้ผ่านช่องทางนี้อีกด้วย คงตอบว่าความจำเป็นก็หายไปเยอะ แต่หลังจากนี้น่าจะเกิดตัวแทนใช้งาน Programmatic ให้เกิดประสิทธิภาพสูงสุดมากกว่า คล้ายกับกรณีของ Facebook และ Google ที่แต่งตั้งพาร์ทเนอร์ขายโฆษณาขึ้นมา ทั้งๆ ที่ผู้ใช้ทั่วไปก็สามารถซื้อโฆษณาได้อยู่แล้ว
ติดตามข่าวสารจาก Brand Inside ได้จาก Facebook ของเรา