ตอนนี้ทุกๆ องค์กรต่างต้องการผู้ร่วมงานที่มีประสิทธิภาพ เพื่อขับเคลื่อนองค์กรให้เติบโตได้อย่างรวดเร็ว และยั่งยืน แต่หากพนักงานใหม่ที่รับเข้ามามีแค่ความเชี่ยวชาญในสายงาน ไม่ได้มีความหลงไหล หรือ Passion ในสิ่งที่ทำ ฟันเฟืองขับเคลื่อนตัวใหม่ที่ได้มานั้นก็คงไม่ใช่สิ่งที่ดีที่สุด
ดังนั้นผู้ผลิตสินค้าเกี่ยวกับเกมระดับโลกอย่าง Razer (เรเซอร์) จึงใส่ใจกับเรื่อง Passion ในการทำงานเป็นพิเศษ เพื่อคงไว้ซึ่ง Motto ของบริษัทคือ By gamers, For gamers แต่วิธีคัดเลือกจะเป็นอย่างไรนั้น Brand Inside ได้รวบรวมมาให้ผู้อ่านไว้แล้ว
ให้ทดลองเล่นเกมในวันสัมภาษณ์
มิน เหลียง ตัน ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร Razer บริษัทผลิต และจำหน่ายอุปกรณ์เกมที่มีมูลค่าธุรกิจกว่า 1,500 ล้านดอลลาส์สหรัฐ เล่าว่า คงไม่แปลกที่ทุกบริษัทจะต้องการคนที่มีประสิทธิภาพสูงที่สุดในสายงานตัวเองเข้ามาร่วมพัฒนาธุรกิจ เพราะ Razer ก็อยากได้คนแบบนี้ ทั้งสายงานดีไซน์ และวิศวกรรมมาร่วมงานเช่นกัน แต่สิ่งที่ต้องการมากกว่านั้นคือ Passion ในธุรกิจเกม เพราะการมี Passion หรือความหลงไหล จะช่วยให้การผลิต หรือออกแบบสินค้า และบริการต่างๆ มาจาก Gamer เพื่อ Gamer จริงๆ
“ช่วงสัมภาษณ์งาน Razer ไม่ได้ถามแค่เรื่องเกี่ยวกับเกมต่างๆ แต่ยังให้ผู้สมัครงานเหล่านั้นเล่นเกมให้ผู้สัมภาษณ์ดูด้วย เพื่อพิสูจน์จริงๆ ว่าคนที่มาสมัครงานกับ Razer เป็น Gamer เช่นปกติเราจะถามว่าเกมอะไรที่ผู้ถูกสัมภาษณ์ชอบเล่น และส่วนใหญ่คำตอบคือเกม World of Warcraft หรือเกมชื่อดังอื่นๆ แต่หลังจากนั้น ผู้สัมภาษณ์ก็จะให้พวกเขาทดลองเล่นเกมที่ผู้สัมภาษณ์ตอบมา และเราก็พิสูจน์ได้ง่ายขึ้นว่าพวกเขาเป็น Gamer ที่มี Passion หรือแค่คนที่เล่นเกมเพื่อผ่อนคลาย และความบันเทิง
ก้าวสู่ Apple ในฝั่งอุปกรณ์เกม พร้อมขยายธุรกิจอื่นทั่วโลก
ทั้งนี้การใช้ Passion มาช่วยขับเคลื่อนธุรกิจ ทำให้พนักงาน Razer ทั่วโลกกว่า 1,000 คน (750 คนเป็น Fulltime) เป็นพนักงานที่มีประสิทธิภาพ และช่วยสร้างภาพลักษณ์ให้ Razer กลายเป็นบริษัท Apple ในสายตาของบุคคลทั่วไป เพราะด้วยสินค้า และบริการทุกชนิดถูกสร้างมาจากทีมงานที่มี Passion เกี่ยวกับเรื่องเกม ที่สำคัญยังพัฒนา Gaming Gear มาตั้งแต่ปี 2548 หรือในยุคที่ตลาดเกมยังไม่เติบโต แต่ถึงตอนนี้มี Gamer กว่า 2 พันล้านคนทั่วโลก และทุกคนต่างมองว่า Razer คือเบอร์หนึ่งในตลาด Gaming Gear
อย่างไรก็ตาม Razer ไม่ได้หยุดเพียงแค่ Gaming Gear แต่ยังขยายไปสู่ตลาดความบันเทิงเต็มรูปแบบ เพราะได้เข้าซื้อกิจการ THX ที่เป็นผู้ให้บริการเรื่องคุณภาพเสียงระดับโลก และก่อตั้งโดย จอร์จ ลูคัส ผู้กำกับภาพยนตร์ซีรีส์ Star Wars เพื่อก้าวสู่ผู้เล่นในระดับ Convergence ที่มีตั้งแต่ธุรกิจเกี่ยวกับอุปกรณ์เกม, โทรศัพท์มือถือ, เพลง และภาพยนตร์ในระดับโลก แต่ Razer ก็ยังมุ่งมั่นในการสร้างตลาดอุปกรณ์เกมไว้เป็นอันดับแรก เพราะถือเป็นธุรกิจเริ่มต้นของบริษัท และ Gamer ก็ขยายไปทั่วโลก รวมถึงช่วงอายุก็กว้างขึ้นเช่นกัน
สรุป
การนำ Passion มาช่วยขับเคลื่อนธุรกิจถูกพิสูจน์มาหลายองค์กรระดับโลกแล้ว ไม่ว่าจะเป็น Apple, Facebook และ Google และการทดสอบว่าคนที่รับเข้ามาว่ามี Passion กับธุรกิจหรือไม่ การให้ทดลองงานก็คงเป็นวิธีที่ดีที่สุด ดังนั้นองค์กรไทยก็ควรเปลี่ยนความคิดที่รับพนักงานใหม่จากสถาบันการศึกษา หรือเกรดเฉลี่ย เพราะสิ่งเหล่านั้นอาจไม่ใช่หัวใจในการคัดเลือกพนักงาน แต่หากได้ทีมงานที่มี Passion จะช่วยขับเคลื่อนธุรกิจได้เร็วกว่า
อ้างอิง // One of the coolest tech companies in the world makes people play video games in its job interviews
ติดตามข่าวสารจาก Brand Inside ได้จาก Facebook ของเรา