OfficeMate บุกโมเดลแฟรนไชส์ เดินเกมด้วย Relationship Marketing

OfficeMate เปิดร้านโมเดลแฟรนไชส์เป็นครั้งแรก มองการเติบโตในตลาดต่างจังหวัด อาศัย Relationship ของคนในพื้นที่ ตั้งเป้าในอนาคตต้องมี 1 อำเภอ 1 สาขาให้ได้

เปลี่ยนร้านเครื่องเขียนในพื้นที่เป็นคู่ค้าด้วยแฟรนไชส์

ในปีนี้ถือเป็นการขยับตัวครั้งใหญ่ในรอบหลายปีของ OfficeMate ซึ่งในช่วงที่ผ่านมามีการปรับโครงสร้างองค์กร ปรับโมเดลธุรกิจมากมาย เพื่อให้เข้ากับการทำตลาดในยุคนี้

จนได้เห็นการเปิดตัวหลายโปรเจ็คต์ใหญ่ๆ ด้วยกัน ทั้งคลังสินค้าไฮเทคอัจฉริยะมูลค่า 1,000 ล้านบาท บนพื้นที่โครงการพัฒนาระเบียงเศรษฐกิจพิเศษภาคตะวันออก หรือ EEC ถนนสุวินทวงศ์ จ.ฉะเชิงเทรา ได้เปิดให้บริการอย่างเป็นทางการเป็นที่เรียบร้อย

อีกทั้งยังได้เปิดแผนธุรกิจจากเป้าหมายที่ต้องมีรายได้มากกว่า 10,000 ล้านนบาท และอัพสเกลจากผู้จำหน่ายสินค้าอุปกรณ์สำนักงาน สู่การขายทุกอย่างที่ภาคธุรกิจควรมี เรียกง่ายๆ ว่าเป็นเพื่อนคู่คิดสำหรับองค์กร

ในเดือนหน้าได้เริ่มเปิดร้าน OfficeMate Plus เป็นโมเดลแฟรนไชส์เป็นครั้งแรก จะมีร้านต้นแบบร้านแรกที่รังสิต จากนั้นก็ทยอยขยายสาขามากขึ้นเรื่อยๆ

วรวุฒิ อุ่นใจ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท ซีโอแอล จำกัด (มหาชน) เล่าถึงที่มาที่ไปของการทำโมเดลแฟรนไชส์ว่า

“ความสำคัญของตลาดในพื้นที่ต่างจังหวัดเป็นตลาดที่ซื้อขายด้วย Relationship ไม่ว่าจะองค์กรหน่วยงานใหญ่ หรือหน่วยงานรัฐก็ซื้อตาม Relationship ที่มีอยู่ ส่วนใหญ่จะเป็นร้านที่ขายเครื่องเขียน หรืออุปกรณ์สำนักงานในพื้นที่ เป็นร้านโลคอล คนกลุ่มนี้จะมี Relation ที่ดีกับลูกค้าอยู่แล้ว สามารถทำให้เติบโตแบบวินวินได้ในอนาคต”

วรวุฒิเสริมอีกว่า เท่าที่สำรวจตลาดมาร้านขายอุปกรณ์สำนักงาน หรือร้านเครื่องเขียนโลคอลในต่างจังหวัดมีเป็นหมื่นรายทั่วประเทศ แต่สิ่งที่จะทำให้เขามาเป็นแฟรนไชส์กับ OfficeMate ได้คือ มีสินค้าครบ มีระบบครบ ระบบโลจิสติกส์ คลังสินค้า มีอินฟราสตรัคเจอร์ที่ดี เป็นสิ่งที่เสริมธุรกิจกันได้

อยากเป็นแฟรนไชส์ 100%

ในปีนี้ตั้งเป้าเปิดร้านแฟรนไชส์ 15 สาขา แต่เป้าหมายใหญ่ในอนาคตอยากมี 1 อำเภอ 1 แฟรนไชส์ภายใน 10 ปี ปัจจุบันประเทศไทยมีทั้งหมด 900 อำเภอทั่วประเทศ

นอกจากเรื่องการอาศัย Relationship กับลูกค้าแล้ว การมีแฟรนไชส์ยังสามารถช่วยเรื่องการกระจายสินค้าได้ด้วย เป็นจุด Click&Collect ได้ ก็คือสั่งซื้อจากออนไลน์ แล้วมารับสินค้าที่หน้าร้าน รวมถึงเป็นฮับของระบบโลจิสติกส์

ในอนาคตร้านค้าปลีกของ OfficeMate ทั้งหมด 72 สาขา ก็อาจจะให้แฟรนไชส์บริหารหมดเลยก็ได้ เพราะต้องการเป็นโมเดลแฟรนไชส์ 100% ในอนาคต

สรุป

ในการขยายธุรกิจในยุคนี้ จำเป็นต้องใช้กลยุทธ์แฟรนไชส์เข้ามาช่วยในการสบายปีกได้เร็วขึ้น ยิ่งในพื้นที่ต่างจังหวัดจำเป็นต้องใช้คนในพื้นที่เพราะมีความชำนาญ และรู้จักคนในพื้นที่อย่างดี เรียกว่าเป็นการเดินเกมที่สำคัญของ OfficeMate

Comments

ติดตามข่าวสารจาก Brand Inside ได้จาก Facebook ของเรา