เป็น Startup อีกรายที่เติบโตด้วยการไม่ต้องระดมทุน และสามารถสร้างผลกำไรให้ตนเองสำเร็จได้ สำหรับ My Cloud Fulfillment แต่ถึงจะไปถึงจุดนั้น ความจำเป็นของการเข้าโครงการ Accelerate ก็ยังจำเป็นอยู่
ตลาด Fulfillment เริ่มเต็ม แค่บริการดีคงไม่ได้
ปัจจุบันภาพรวมตลาดบริการ Fulfillment ครบวงจร หรือการรับเก็บ-แพ็ค-จัดส่งสินค้า นั้นเริ่มถึงจุดที่เหลือแต่ผู้เล่นตัวจริงเพียง 3-4 รายแล้ว จากก่อนหน้านี้มีนับสิบราย เพราะธุรกิจนี้เหมือนจะทำง่าย เพียงแค่มีที่เก็บของ และคนในการแพ็ค-จัดส่ง แต่จริงๆ แล้วพอหลายคนเข้ามาทำพร้อมกัน จึงเกิดสงครามราคา และคนที่สู้ไม่ไหวก็ต้องหายไป
นิธิ สัจจทิพวรรณ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท อี-เอ็มพาวเวอร์เมนท์ จำกัด ผู้ให้บริการ My Cloud Fulfillment เล่าให้ฟังว่า ช่วง 2-3 ปีก่อน E-Commerce เริ่มบูม โดยเฉพาะการขายผ่าน Social Commerce บริการ Fulfillment จึงเริ่มเกิดขึ้นเยอะในประเทศไทย เพราะต้องการแก้ไขปัญหาของพ่อค้าแม่ค้าออนไลน์เหล่านี้
อย่างไรก็ตามธุรกิจนี้มีแค่พื้นที่กับคนก็ไม่เพียงพอ จำเป็นต้องมีบริการอื่นๆ ที่ตอบโจทย์ตั้งแต่ต้นจนจบ หรือพยายามเป็นแผนกรับส่งสินค้าให้กับร้านค้าเหล่านั้นให้ได้ ทำให้คนที่เล่นเรื่องราคาก็เริ่มหายไปก่อน ซึึ่งปัจจัยนี้เองทำให้บริษัทยังอยู่ในตลาดนี้ได้ แต่ถ้าทำได้แค่นี้ก็คงหยุดอยู่เท่าเดิม และขยายไปมากกว่านี้ได้ยาก
หลุดพ้นผ่าน Accelerator และพันธมิตรใหม่ๆ
“เมื่อเรามีพื้นที่คลังสินค้าเยอะ และมีบริการตั้งแต่ต้นจนจบที่ตอบโจทย์พ่อค้าแม่ค้าได้เป็นอย่างดี ทำให้ My Cloud มีลูกค้าใช้บริการประจำกว่า 150 เจ้า, มีคำสั่งใช้บริการกว่า 30,000 ครั้ง และมีการจัดส่งสินค้ารวมๆ กันก็ 90,000 ชิ้น ที่สำคัญเราคือเจ้าที่ชาร์จแพงที่สุดในตลาด เพราะเชื่อมั่นว่าบริการของตนเองนั้นแข่งขันได้”
ในทางกลับกัน แม้จะเติบโตอย่างรวดเร็วในระยะเวลาทำธุรกิจเพียง 2 ปี และทำกำไรได้ด้วยตัวธุรกิจเองแล้ว การจะเติบโตในตลาดนี้ต่อไปก็จำเป็นต้องมี Accelerator เข้ามาช่วย เพราะนอกจากเงินทุนที่จะนำมาพัฒนาบริการใหม่ๆ ได้แล้ว การได้พันธมิตรทางธุรกิจรายใหม่ก็เป็นอีกตัวแปรสำคัญในการขยายตลาดให้ไปได้มากกว่านี้
คู่แข่งจริงๆ ไม่ใช่ไทย แต่คือยักษ์ต่างชาติ
หากไม่นับ Acommerce และ Aden ของกลุ่ม Ascend ที่เติบโตจากไทยไปสู่อาเซียนแล้ว คู่แข่งจริงๆ ในตลาดนี้ก็คือ Alibaba และ Amazon ที่น่าจะเข้ามาทำตลาดในประเทศไทยเร็วๆ นี้ เพราะเมื่อมีสินค้าจากต่างชาติเข้ามา SME ไทยก็คงแข่งลำบาก ดังนั้นการเป็นเครื่องมือสำคัญของพ่อค้าแม่ค้าออนไลน์ และเติบโตไปด้วยกันจึงจำเป็น
สรุป
การยืนหยัดในตลาดที่แข่งขันกันด้วยราคาหนักๆ ได้ แถมยังสามารถมีกำไรได้ด้วยตนเอง ดังนั้น My Cloud Fulfillment น่าจะมีรากฐานธุรกิจที่มั่นคงประมาณหนึ่งแล้ว อยู่ที่ว่าการได้เงินทุนครั้งนี้จะช่วยต่อยอดธุรกิจไปในทิศทางใด และสามารถขยายโอกาสไปต่างประเทศได้หรือไม่
ติดตามข่าวสารจาก Brand Inside ได้จาก Facebook ของเรา