จากสถิติการสำรวจของ We Are Social เมื่อเดือนมกราคม 2019 ระบุว่า ปัจจุบันประเทศไทยมีจำนวนหมายเลขโทรศัพท์ที่ active อยู่ทั้งประเทศอยู่ที่ 92.33 ล้านเลขหมาย ซึ่งถ้าคิดเป็นตัวเลขขั้นต่ำใน 100 เครื่องจะมีมือถือหน้าจอแตกอย่างน้อย 1 เครื่อง
เท่ากับว่า อาจมีจำนวนเครื่องขั้นต่ำที่ราวๆ 920,000 เครื่อง หากค่าเปลี่ยนจอแตกส่วนมากจะราคาประมาณ 2,000-12,000 บาท แล้วแต่รุ่น จะทำให้ตลาดนี้มีมูลค่ากว่า 5,000 ล้านบาท
โอภาส เฉิดพันธุ์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหารของ บริษัท เอ็ม วิชั่นส์ จำกัด (มหาชน) หรือ MVP บอกว่า สภาวะเศรษฐกิจช่วงนี้ ผู้บริโภคที่มือถือหน้าจอจอแตกส่วนมาก ยังไม่คิดจะเปลี่ยนมือถือใหม่ เพราะต้องการประหยัดภาระค่าใช้จ่าย แม้ใช้งานลำบาก แต่ก็ยังต้องทนใช้อยู่ เพราะไม่สะดวกนำเครื่องรอซ่อมที่ศูนย์บริการ
“2 สัปดาห์แรกมีผู้ใช้บริการกว่า 100 ราย ถือว่าน่าพอใจ ตามปกติสามารถรองรับได้ 15 เครื่องต่อช่าง 1 คน ต่อวัน แต่ก็พร้อมขยายกำลังการให้บริการ ตั้งเป้าให้บริการได้ 5,000 เครื่องต่อเดือน”
ดังนั้น MVP จึงเห็นโอกาสนี้และเปิดบริการ MVP Service Express ขึ้นมาด้วยจุดเด่น 3 เรื่อง คือ 1. ราคาถูก 2. ซ่อมวันเดียวเสร็จ 3. บริการรับส่งถึงที่ โดยทดลองเปิดผ่านช่องทางออนไลน์เมื่อช่วงต้นเดือนที่ผ่านมา โดยในช่วงแรก เริ่มด้วยบริการซ่อมจอแตกก่อน หลังจากนั้นเฟสต่อไปจะเป็นการเปลี่ยนแบตเตอรี่
จากการทดลองเปิดผ่านทางออนไลน์ได้รับผลตอบรับเป็นอย่างดี จึงได้มีการขยายไปยังช่องทางออฟไลน์โดยมีการจับมือร่วมมือกับพันธมิตรทางธุรกิจคือ Jaymart และ TG Fone และในอนาคตจะมีการเพิ่มบริการต่างๆ เข้ามาเสริม อีกมากมาย ให้เป็นการบริการหลังการขายพรีเมี่ยมแบบใหม่ครบวงจร
ติดตามข่าวสารจาก Brand Inside ได้จาก Facebook ของเรา