MUJI (มูจิ) ไม่หวั่นโควิด-19 ลุยเปิดสาขาใหม่ต่อเนื่อง ล่าสุดกับ New Concept Store บนชั้น 7 ห้างเซ็นทรัลชิดลม พื้นที่ขนาดใหญ่กว่า 1,800 ตร.ม ครั้งแรกกับประสบการณ์โชว์รูม “บ้านมูจิ” ซีรีส์ของใหม่และเครื่องแต่งกายแนวใหม่, เบนโตะ ข้าวกล่องมูจิสไตล์ญี่ปุ่น ข้าวปั้น เบเกอรี่ MUJI CAFE และการทำงานกับทีมแลป (TeamLab) ทีมนักสร้างสรรค์ศิลปะจากญี่ปุ่น ทั้งหมดในราคาจับต้องได้ ทดแทนการไม่สามารถไปต่างประเทศในช่วงเวลานี้ ตั้งเป้าโตสวนกระแส ขยายครบ 40 สาขาภายในปี พ.ศ. 2567
อกิฮิโร่ คาโมการิ กรรมการผู้จัดการ บริษัท มูจิ รีเทล (ประเทศไทย) จำกัด กล่าวว่า มูจิ สาขาใหม่บนชั้น 7 ห้างเซ็นทรัลชิดลม ถือเป็นสาขาที่สร้างสรรค์ด้วยแนวคิดใหม่ทั้งหมด (New concept store) ตั้งแต่แนวคิดการออกแบบร้าน สินค้า และบริการใหม่ทั้งหมด บนเนื้อที่กว่า 1,800 ตร.ม.ครอบคลุมพื้นที่เกือบทั้งชั้น โดย มูจิ ที่ห้างเซ็นทรัลชิดลม ถือเป็นสาขาแรกของมูจิในประเทศไทย ดำเนินกิจการครั้งแรกเมื่อปี พ.ศ. 2556 และได้นำเสนอรูปแบบใหม่ของร้านค้าญี่ปุ่นให้กับชาวไทยมาตั้งแต่บัดนั้น จนถึงวันนี้ก็ได้เวลาที่เราจะปรับโฉมภาพลักษณ์ใหม่อีกครั้ง
ด้วยการเป็นสาขาที่มาพร้อมแนวคิดใหม่ ดังนั้นลูกค้าจะได้พบประสบการณ์ที่จะหาไม่ได้จากมูจิสาขาอื่นๆ ในไทย นับตั้งแต่เรื่องการออกแบบที่มีคอนเซ็ปต์หลักคือความเรียบง่าย และเป็นธรรมชาติ จึงได้เลือกใช้ไม้เก่าที่คัดสรรแล้วจากพื้นที่ต่างๆ ในประเทศไทย เพื่อให้ลูกค้าที่เข้ามาในร้านรู้สึกถึงความง่ายๆ สบายๆ สำหรับพื้นอื่นๆ ของร้าน ก็จะเลือกใช้วัสดุที่แตกต่างกันเพื่อให้เข้ากับสินค้าในบริเวณนั้นๆ โดยไม่ลืมว่าจะใช้วัสดุจริง เช่นไม้ ทราย อิฐ เหล็ก ฯลฯ เพื่อให้ลูกค้าสามารถสัมผัส และรู้สึกไปกับวัสดุนั้นได้อย่างแท้จริง
นอกจากนี้ ลูกค้ายังจะได้สัมผัสประสบการณ์ใหม่ จากผลิตภัณฑ์ และบริการของมูจิ ที่เกิดขึ้นเป็นที่แรกในประเทศไทย อาทิ บ้านมูจิ (Showroom) ครั้งแรกของการจำลองห้องที่ตกแต่งด้วยสินค้าของมูจิ เพื่อแสดงให้เห็นว่า ผลิตภัณฑ์ของมูจิ เข้ากับห้องของลูกค้าได้อย่างลงตัว อีกทั้งลูกค้ายังจะได้แรงบันดาลใจสำหรับการจัดบ้านด้วยผลิตภัณฑ์มูจิ อันเป็นประสบการณ์ที่ต้องมาพบด้วยตนเอง
และยังเป็นครั้งแรกที่มูจิ เปิดโซนอาหารประจำวัน (Daily Food & bakery) ที่มีอาหารให้เลือกหลากหลายชนิด ทั้งข้าวปั้น เบนโตะ หรือ ข้าวกล่องสไตล์ญี่ปุ่น ไปจนถึงสลัดผัก และขนมเบเกอรี่ที่ปรุงสดใหม่ทุกวันจากผู้ผลิตท้องถิ่น ในราคาคุ้มค่า หรือจะเป็น MUJI IDÉE ของใช้ในบ้าน และเสื้อผ้ารูปแบบใหม่ ที่นำสิ่งของในชีวิตประจำวันมาออกแบบ และทดลองอะไรใหม่ๆ โดยไม่ยึดติดกับรูปแบบเดิม ทำให้ชีวิตทุกวันไม่ธรรมดา และที่พลาดไม่ได้สำหรับหนูๆ จะได้มาแสดงไอเดียสร้างสรรค์ผ่านกระดานดำรูปแบบใหม่ อันเกิดจากการร่วมมืออย่างสร้างสรรค์ระหว่างมูจิ และ ทีมแลป (teamLab) ทีมนักสร้างสรรค์ศิลปะชื่อดังของญี่ปุ่น เจ้าของผลงานนิทรรศการที่เป็นการผสมผสานระหว่างแสงและสัมผัสเข้าด้วยกันอย่างน่าอัศจรรย์นับไม่ถ้วน
ชีวิตยุคใหม่ใส่ใจธรรมชาติและสิ่งแวดล้อม MUJI Green คือต้นไม้ที่มูจิคัดสรรมาให้เหมาะกับการเลี้ยงในสภาพแวดล้อมภายในบ้าน ให้คุณสามารถอยู่ร่วมกับธรรมชาติได้อย่างใกล้ชิด เข้ากับพื้นที่ของห้องได้อย่างลงตัว นอกจากนี้ ที่มูจิ บนชั้น 7 ห้างเซ็นทรัลชิดลม ยังมีสินค้าและบริการให้คุณเพลิดเพลินอีกมากมาย อาทิ มุมกาแฟและขนมเค้ก MUJI Labo, ReMUJI, MUJI WALKER, ONE-SIZE และบริการปักลายผ้า เป็นต้น
“New concept store ของมูจิ บนชั้น 7 ห้างเซ็นทรัลชิดลม จึงเป็นร้านที่ลูกค้าจะได้มาทำความรู้จักกับแนวคิด สินค้า และบริการใหม่ๆ จากมูจิ เราต้องการให้ลูกค้าเข้ามาที่ร้าน แล้วได้รับประสบการณ์ดีๆ กลับออกไป ไม่ได้เพียงแค่การช้อปปิ้ง แต่อยากให้ลูกค้าได้รู้ว่า ผลิตภัณฑ์มูจิ เหมาะกับชีวิตประจำวันของพวกเขาด้วย”
มูจิตั้งเป้าว่าจะเป็นสินค้าสำหรับการใช้ในชีวิตประจำวันของคนไทยที่เข้าถึงได้ง่าย โดยนำเสนอสินค้าคุณภาพสูง และมีประโยชน์ต่อการใช้สอย ในราคาที่เหมาะสม นอกจากนี้มูจิยังคิดเสมอว่า ทำอย่างไรให้ที่จะเข้าถึงลูกค้าทุกคนในประเทศไทย ไม่จำกัดเฉพาะกลุ่มใดกลุ่มหนึ่ง จึงเป็นเหตุผลว่าทำไมเมื่อเร็วๆ นี้เราถึงมีการทบทวนการทำราคาสินค้าให้เหมาะสมกับผู้บริโภคมากยิ่งขึ้น เราตรวจสอบตั้งแต่กระบวนการผลิตไปจนถึงกระบวนการจัดจำหน่าย เพื่อขจัดขั้นตอนที่ไม่จำเป็นออกไป แล้วแทนที่ด้วยประสิทธิภาพ นั่นจึงทำให้มูจิสามารถปรับราคาสินค้าลงให้ลูกค้าได้นั่นเอง
ปัจจุบันนี้มูจิในประเทศไทยมีทั้งสิ้น 22 สาขา และเตรียมที่จะเปิดให้ถึง 25 สาขาภายในสิ้นปีนี้ และตั้งเป้าว่าจะเปิดได้ถึง 40 สาขาภายในปี พ.ศ. 2567 ทั้งนี้เพราะ มูจิ มองเห็นศักยภาพในตลาดประเทศไทย จากพฤติกรรมการช้อปปิ้งของลูกค้าชาวไทย ต้องเป็นสินค้าคุณภาพ ทนทาน มีคุณค่า และเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม
นอกจากนี้ยังมีอีกหนึ่งสิ่งสำคัญ คือความเชื่อมั่นในคุณภาพของสินค้าญี่ปุ่น ทำให้มูจิได้รับการตอบที่ดีจากลูกค้าชาวไทยโดยเฉพาะในช่วงสถานการณ์โควิด-19 ที่ไม่สามารถเดินทางไปซื้อสินค้าจากญี่ปุ่นได้โดยตรง ทางมูจิเองก็มีการวางแผนขยายช่องทางการขาย การปรับราคา และการพัฒนาช่องทางการขายออนไลน์ เพื่อตอบสนองและเข้าถึง พฤติกรรมการซื้อแบบ New Normal
ติดตามข่าวสารจาก Brand Inside ได้จาก Facebook ของเรา
Related
