ที่ไหนมีเน็ต ที่นั่นมีลูกค้า! มาดูกลยุทธ์ เมืองไทยประกันชีวิต- Shopee ขายประกันใหม่รับเงินคืน 6% ต่อปี

ประกันออนไลน์ใครว่าซื้อง่าย เพราะบางทีทำได้แค่ใส่ชื่อกับเบอร์ให้บริษัทฯ โทรกลับกว่าจะได้ซื้อประกันกลับใช้เวลานานกว่าที่คิด แต่ตอนนี้ บมจ.เมืองไทยประกันชีวิต จับมือกับ Shopee กรอกข้อมูล ซื้อ จ่ายเบี้ยประกันผ่านออนไลน์ 3 วันได้กรมธรรม์ส่งถึงบ้านเลย

MTL เปิดร้านบน Shopee ขายประกันชีวิตแบบ Fully Digital

สาระ ล่ำซำ กรรมการผู้จัดการและประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท เมืองไทยประกันชีวิต จำกัด (มหาชน) (MTL) บอกว่า มือถือกลายเป็นส่วนหนึ่งของชีวิตประจำวัน ทำให้ตลาด E-commerce ใหญ่ขึ้นเรื่อยๆ ดังนั้นแอพพลิเคชั่นอย่าง Shopee จะสร้างการเข้าถึงกลุ่มลูกค้าใหม่ๆ เช่น Gen Alpha คนรุ่นใหม่ รวมถึงคนที่ต้องการซื้อประกันลดหย่อนภาษีแบบง่ายๆได้

“เราเป็นประกันชีวิตเจ้าแรกในเอเชียที่ เปิด Shop แบบ official บน E-commerce ซึ่งเราทำทุกอย่างให้เป็น Fully Digital ให้ซื้อประกันแบบออนไลน์ได้ทุกขั้นตอน โดยเราเน้น Simplified ให้เข้าใจง่าย ซื้อง่าย ตั้งแต่การกรอกข้อมูล จ่ายเงินได้เลย ภายใน 3 วันได้รับกรมธรรม์ถึงบ้าน หลังจากนี้จะเพิ่มของใหม่ๆ เช่น สินค้าความคุ้มครอง สุขภาพ ประกันอุบัติเหตุ ประกันการเดินทาง”

แบบประกันที่ขายบน Shopee เป็นตัวที่สร้างขึ้นมาเฉพาะ คือ โครงการเมืองไทย เพอร์เฟ็ค เซฟวิ่ง 11/3 เป็นประกันแบบสะสมทรัพย์คุ้มครอง 11 ปี ชำระเบี้ยประกันภัย 3 ปี รับเงินจ่ายคืนทุกปี ปีละ 6% เหมาะสำหรับกลุ่มวัยทำงานที่ต้องการเก็บเงินออมและได้รับความคุ้มครองชีวิตควบคู่กัน ใช้ลดหย่อนภาษีได้ สมัครง่าย ไม่ต้องตรวจและไม่ต้องตอบคำถามสุขภาพ ซื้อได้ตั้งแต่อายุ 20-65 ปี 

Shopee สร้างความเชื่อมั่นให้ลูกค้าขยายโปรดักส์การเงิน

เทอเรนซ์ แพง ประธานฝ่ายปฎิบัติการ Shopee เล่าว่า เมื่อทุกคนอยากเป็นที่ 1 ในการทำธุรกิจ ความท้าทายหลักคือการทำอะไรได้มากกว่า ภาคการเงินอย่างประกันภัยเลยเกิดขึ้นเป็นครั้งแรกในเครือข่าย Shopee เอเชียตะวันออกเฉียงใต้ (SEA)  

“ความร่วมมือกับเมืองไทยประกันชีวิตครั้งนี้เป็นครั้งแรกในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ซึ่งการที่จะทำให้เกิดสิ่งใหม่ๆ เราต้องปรับตัวหลายอย่างเช่น กฎหมาย ฯลฯ แต่เพื่อเข้าถึงกลุ่มลูกค้ามากขึ้น ไม่ว่าลูกค้าอยู่ที่ไหน เห็นอะไร เราต้องเป็นส่วนหนึ่งในนั้นด้วย”

ที่สำคัญความร่วมมือนี้จะสร้างความน่าเชื่อถือในการซื้อขายของบน E-commerce มากขึ้น ปัจจุบันฐานลูกค้า Shopee ในไทยอยู่ที่ 28 ล้าน User ส่วนฐานลูกค้าทั้งหมดใน SEA กว่า 7 ประเทศอยู่ที่ 200 ล้าน User (ประชากรใน SEA ทั้งหมดอยู่ที่ 500 ล้านคน)

สรุป

ทั้งบริษัทประกันชีวิต และ E-commerce ต้องหาทางเข้าถึงลูกค้าตัวลูกค้ามากขึ้น อย่าง MTL แม้จะเปิดมานานกว่า 60 ปี เมื่อเจอ Digital Disruption ก็ต้องหาลูกค้ารุ่นใหม่ ส่วน Shopee ก็ต้องการความน่าเชื่อถือขององค์กรทางการเงิน ความร่วมมือกันครั้งนี้เลยตอบโจทย์ทั้ง 2 ฝ่ายและหัวใจหลักอย่างลูกค้าจะให้การตอบรับอย่างไรคงต้องรอดูกัน

ติดตามข่าวสารจาก Brand Inside ได้จาก Facebook ของเรา