สถานการณ์ตลาดแรงงานทั่วโลกกำลังเจอกับความเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ โดยเฉพาะเมื่อมี AI เข้ามาเป็นส่วนหนึ่งของการทำงาน ซึ่งสร้างโอกาส และความท้าทายในเวลาเดียวกัน
ล่าสุด Mercer บริษัทที่ปรึกษาด้านทรัพยากรบุคคล นำข้อมูลจากรายงาน Mercer Global Talent Trend 2025 มาเล่าให้ฟัง พบว่าแม้พนักงานกว่า 91% ตั้งใจพัฒนาทักษะใหม่ตลอดปีที่ผ่านมา แต่ถึง 98% ของบริษัทกลับยังประสบปัญหาการขาดแคลนทักษะอยู่ดี
รายงานระบุว่า ผู้นำองค์กรกว่า 1 ใน 3 มองว่า AI จะเป็นตัวช่วยปลดล็อกข้อมูลทักษะที่ซ่อนอยู่ในทีมงาน ทำให้วางแผนพัฒนาคนได้แม่นยำขึ้น และ 46% เชื่อว่า AI คือหัวใจของการสร้างนวัตกรรมผ่านการ Upskill
แต่ด้านแรงงาน กลับมีพนักงานถึง 39% รู้สึกว่าคุณค่าของตัวเองลดลง และกลัวจะถูกแทนที่ด้วยระบบอัตโนมัติ มากกว่าในช่วงสี่ปีที่ผ่านมา
Mercer แนะนำว่าบริษัทต้องสื่อสารและออกแบบการใช้ AI ควบคู่กับคนให้ชัด เพื่อให้การทำงานร่วมกันเป็นพลังบวก ไม่ใช่ต้นเหตุความกังวล ซึ่งหากจัดการดี AI จะยกระดับประสิทธิภาพงานได้ถึง 10–30% โดยเฉพาะในสายงานที่ต้องอาศัยความเชี่ยวชาญร่วมกับเทคโนโลยีขั้นสูง
นอกจากนั้น รายงานยังบอกด้วยว่า ความผูกพันของคนทำงานกำลังสั่นคลอนเกินคาด มีพนักงานมากถึง 1 ใน 3 ที่ไม่อยากทำงานต่อไป สาเหตุหลักคือ การออกแบบงานที่ล้าหลัง ทำให้หลายคนเผชิญความเครียดจากบทบาทที่ซับซ้อนขึ้น แต่กลับไม่ได้รับการสนับสนุน หรือจัดการเปลี่ยนแปลงอย่างเหมาะสม ส่งผลให้บริษัทไม่สามารถเพิ่มประสิทธิภาพได้เต็มศักยภาพ
- พนักงานทั่วโลก เริ่มไม่อยากโตไปเป็น ‘หัวหน้า’ ขอทำตำแหน่งเดิม แล้วย้ายบริษัทเอา
- Jobsdb by SEEK มองว่า การถูกเลย์ออฟไม่ใช่จุดจบ แค่ต้องย้ายไปอยู่ที่ๆ ใช่
- โหดแบบ ‘รุ่ยเจี๋ย’ เจ้านายในฝัน แต่คำถามคือ ฝันดีหรือฝันร้าย
ที่มา: ข่าวประชาสัมพันธ์
ติดตามข่าวสารจาก Brand Inside ได้จาก Facebook ของเรา