McDonald’s ประเทศไทย ประกาศลงทุนกว่า 700 ล้านบาท เปิดสาขาใหม่ 20 แห่ง พร้อมปรับปรุงสาขาเดิม 25 แห่ง ควบคู่การทำตลาดอย่างต่อเนื่อง หวังรายได้เติบโต 10% จากปี 2024 ที่ยอดขายเป็นสถิติใหม่ที่ 7,957 ล้านบาท เติบโต 10% จากปี 2023 ย้ำเศรษฐกิจชะลอตัว แต่ภาพรวม QSR ยังเติบโตได้
McDonald’s ลงทุนรวมกว่า 700 ล้านบาท
กิตติวรรณ อนุเวชสกุล ประธานกรรมการบริหาร บริษัท แมคไทย จำกัด เล่าให้ฟังว่า ในปี 2025 บริษัทมีแผนลงทุนกว่า 700 ล้านบาท เพื่อเปิดสาขาใหม่รวมทั้งหมด 20 แห่ง โดยมีทั้งรูปแบบไดรฟ์ทรู และตามพื้นที่ที่ผู้บริโภคยังมีความต้องการซื้อสินค้าของทางร้าน ถือเป็นการเพิ่มขึ้นจากปี 2024 ที่บริษัทมีสาขารวม 240 แห่ง ครอบคลุมเกือบทั่วประเทศไทย โดยตัวสาขาจะเปิดภายใต้ 3 แนวคิด ประกอบด้วย Geometry ที่เน้นความโมเดิร์น และทันสมัย, Essential Ingredients 2.0 ที่นำวัตถุดิบมาผสานกับ Pop Art และ Cube ที่สื่อสารแบรนด์ด้วยกราฟิก
นอกจากนี้งบ 700 ล้านบาท ยังถูกนำไปปรับปรุงสาขาเดิมอีก 25 แห่ง ให้เข้ากับแนวคิดดังกล่าว ถือเป็นการกระตุ้นความน่าสนใจของร้าน และตอบโจทย์พฤติกรรมผู้บริโภคที่เปลี่ยนไปในประเทศไทย โดยการลงทุนนี้จะทำควบคู่กับการตลาดที่ต่อยอดความสำเร็จมาจากการทำแคมเปญต่าง ๆ ที่ตอบโจทย์ Gen Z เช่น การใช้ศิลปินดาราของไทยที่ได้รับความนิยมในเวลานั้น รวมถึงการเดินหน้าแคมเปญระดับภูมิภาคที่มีศิลปิน K-Pop เป็นตัวขับเคลื่อน ซึ่งทั้งหมดนี้จะทำให้ McDonald’s ประเทศไทยจะมียอดขายเติบโต 10% ในปี 2025
“ภาพรวมผลการดำเนินงานแมคโดนัลด์มีการเติบโตอย่างต่อเนื่องตลอด 3 ปีที่ผ่านมา ปี 2024 สามารถทุบสถิติการเติบโตทางด้านรายได้ครั้งใหม่ที่สูงสุดเป็นประวัติการณ์ด้วยยอดขายสูงถึง 7,957 ล้านบาท เติบโตเพิ่มขึ้น 10% จากปีก่อนหน้า ขณะที่กำไรสุทธิในปี 2024 เพิ่มขึ้น 11% จากปีก่อนหน้า และคงผู้นำอันดับ 1 ตลาดเบอร์เกอร์ในไทย และแผนเชิงรุกตลาดไก่ทอดที่ดันการเติบโตทะลุเป้ากว่า 33%” กิตติวรรณ กล่าว โดยรายได้ของบริษัทจะมาจากเบอร์เกอร์ 55% รองลงมาคือไก่ทอด 20% และที่เหลือเป็นรายได้อื่น ๆ
เดินหน้ากลยุทธ์รักษ์โลก 100%
ขณะเดียวกันในปี 2025 McDonald’s ประเทศไทย จะปรับมาใช้บรรจุภัณฑ์ที่ตอบโจทย์สิ่งแวดล้อม เช่น กระดาษห่อเบอร์เกอร์, ถุงกระดาษบรรจุเมนูอาหาร, ถ้วยกระดาษใส่ซอส และภายในไตรมาสที่ 2 นี้ จะเพิ่มในส่วนของ กล่องกระดาษบรรจุเมนูข้าว กล่องกระดาษบรรจุซอสดิปต่างๆ และกล่องบรรจุภัณฑ์ไก่ทอดพร้อมฝาปิดแบบกระดาษ โดยตั้งเป้าเปลี่ยนเป็น บรรจุภัณฑ์รักษ์โลกครบ 100% ภายในปี 2025 แสดงให้เห็นถึงการลงทุนเรื่องบรรจุภัณฑ์ที่ตอบโจทย์สิ่งแวดล้อมอย่างมีนัยสำคัญ
มากกว่านั้น McDonald’s ยังลงทุนเรื่องเทคโนโลยีเพื่อตอบโจทย์พฤติกรรมผู้บริโภคที่เปลี่ยนไป เช่น ในปี 2024 มีการติดตั้งเครื่องสั่งอาหารอัตโนมัติครบทุกสาขา และตั้งเป้าให้ทุกสาขาใหม่ที่จะเปิดให้บริการในปีนี้จะต้องมีเครื่องสั่งอาหารอัตโนมัติ เพื่อมอบบริการไร้รอยต่อที่แท้จริงให้แก่ลูกค้า แต่ยังคงให้ความสำคัญกับพนักงานที่ให้บริการในร้านเช่นเดิม เพราะเป็นผู้ส่งมอบ Happy Moment ระหว่างแบรนด์ และลูกค้า ได้ดีที่สุด โดยตัวตู้อัตโนมัตินั้นจะใช้งานควบคู่กับแอปพลิเคชันคูปอง McDonald’s ที่ล่าสุดมีการใช้งานมากกว่า 4.7 ล้านบัญชี
มากกว่านั้นในปี 2025 McDonald’s จะครบรอบ 40 ปี จึงเตรียมจัดแคมเปญ 40th Fanniversary พร้อมฉลองการก้าวเข้าสู่ปีที่ 40 ซึ่งจะประกอบด้วยภาพยนตร์โฆษณา และแคมเปญการตลาดอื่น ๆ เพื่อเป็นการขอบคุณลูกค้าที่เติบโตมาด้วยกันกับ McDonald’s ในประเทศไทย “ตลอด 40 ปีของการดำเนินธุรกิจในประเทศไทย เราเชื่อว่าแมคโดนัลด์ เป็นมากกว่าร้านอาหาร เราได้อยู่เคียงข้างลูกค้าเพื่อ ส่งต่อรอยยิ้ม ความสุข ส่งมอบประสบการณ์และโมเมนต์ดี ๆ จากรุ่นสู่รุ่น” กิตติวรรณ กล่าว
มองตลาด QSR ยังเติบโตได้ดี
กิตติวรรณ มองว่า ภาพรวมตลาด Quick Restaurant Services หรือ QSR ยังสามารถเติบโตในประเทศไทยที่ปัจจุบันมีภาพรวมเศรษฐกิจที่ชะลอตัว โดยในปี 2024 ตัวเลขอยู่ที่ 47,000 ล้านบาท แบ่งเป็นไก่ทอด 27,000 ล้านบาท และแฮมเบอร์เกอร์ 9,000 ล้านบาท ที่เหลือเป็นยอดขายอาหารอื่น ๆ เช่น พิซซ่า เป็นต้น โดยข้อมูลทั้งหมดนี้อ้างอิง Euromonitor ซึ่งในปี 2025 ตัวเลขดังกล่าวยังมีแนวโน้มเติบโตเช่นเดิม โดยตลาดแฮมเบอร์เกอร์ที่บริษัทเป็นผู้ขับเคลื่อนหลักก็จะเติบโตตามเป้ายอดขายของบริษัทเช่นกัน
“แมคประเทศไทยโชคดี เพราะเราเน้นเรื่อง Value Platform มาตั้งแต่ต้น เพราะตั้งแต่ 2022 บริษัทได้เริ่มต้นเมนูรูปแบบนี้ และเป็นการทำมาก่อนคนอื่นด้วย และปัจจุบันผู้บริโภคต้องการความคุ้มค่ามากขึ้น ยิ่งของ McDonald’s 100 บาท อิ่มแน่นอน และมีกลยุทธ์ที่ช่วยให้ลูกค้ามาอิ่มอร่อยกับร้านเราได้ดีกว่าเดิมเลยด้วย อย่างไรก็ตามการทำชุดสุดคุ้มย่อมมาพร้อมความท้าทายเรื่องการบริหารต้นทุน ซึ่งในปี 2025 บริษัทยังเดินหน้าเมนูรูปแบบดังกล่าวเช่นเดิม และควบคุมต้นทุนให้มีประสิทธิภาพที่สุดด้วย”
กิตติวรรณ ทิ้งท้ายว่า เป้าหมาย McDonald’s ทำยอดขายได้ 10,000 ล้านบาท ในประเทศไทยยังคงเดินหน้าอยู่ และหากบริษัทสามารถมีแนวโน้มเติบโตในอัตราดังกล่าว โอกาสที่จะไปถึงเป้าหมายนั้นได้ก็มีสูง ส่วนตัวอย่างเมนู Value Platform จะมี ชุด ‘EVM’ (Everyday Value Meals) ราคา 99 บาท ทั้งเมนูเบอร์เกอร์ และ ไก่ทอดแมค รวมถึง ชุด ‘McSavers 1+1’ ราคาเพียง 55 บาท ให้เลือกจับคู่เมนูของว่าง และของหวาน ช่วยเพิ่มความหลากหลายให้ลูกค้าที่เข้ามาใช้บริการ
ติดตามข่าวสารจาก Brand Inside ได้จาก Facebook ของเรา