Heinz ได้ข้อสรุปในการประกาศวางขาย Mayochup หรือลูกผสมระหว่างซอสมะเขือเทศ กับมายองเนสเป็นที่เรียบร้อย โดยได้เริ่มวางจำหน่ายที่สหรัฐอเมริกา
ซอสไฮบริด Mayochup นี้ ได้เกิดขึ้นครั้งแรกเมื่อตอนเดือนเมษายน Heinz ได้เริ่มออกสูตรนี้ในโซนตะวันออกกลาง แล้วก็พบว่าประสบความสำเร็จอยู่พอสมควร
ทำให้ Heinz ทำการเปิดผลสำรวจความคิดเห็นแบบออนไลน์สำหรับคนอเมริกันว่าต้องการให้มี Mayochup บ้างหรือไม่ ผลปรากฎว่ามีคนมากกว่าครึ่งล้านคนที่ให้ความสนใจใน Mayochup เป็นซอสที่ชื่นชอบของพวกเขา
โดยที่ใน Twitter ต่างได้มีการแชร์ถึงแฮชแท็ก #Mayochup เป็นการแจ้งข่าวสารข้อมูลต่างๆ ว่าเจอที่ไหนบ้าง ใครได้ลองบ้างแล้ว กลายเป็นคอมมูนิตี้เล็กๆ ในการแลกเปลี่ยนข้อมูลกัน
Nicole Kulwicki ผู้อำนวยการฝ่ายการตลาดของ Heinz ได้บอกว่า ถือว่าเป็นสินค้าทีเกิดจากแพชชั่นของผู้บริโภคจริงๆ มีการลงคะเนนเกือบ 1 ล้านครั้งบนโซเชียลมีเดีย และ 5 แสนครั้งในการโหวตเพื่อให้มีขายในสหรัฐอเมริกา จนทำให้มีการเปิดตัว Mayochup เกิดขึ้น ซึ่งไม่ใช่เรื่องง่ายๆ เลย
ซึ่งผลสำรวจครั้งนี้ถือว่าเป็นกรณีศึกษาในการใช้โซเชียลมีเดียในการตอบสนองความต้องการผู้บริโภคได้อย่างดี มีการนำเสนอสารที่ตรงจุด และตรงกลุ่มเป้าหมาย เป็นการใช้โซเชียลมีเดียในการทำการตลาดให้เกิดประโยชน์
ติดตามข่าวสารจาก Brand Inside ได้จาก Facebook ของเรา