พาดหัวซะดูเหมือนนาน แต่ แม่มณี เกิดขึ้นมาบนโลกใบนี้ตั้งแต่ปี 2017 มาพร้อมๆ กับ การรีแบรนด์ Mobile Banking ของ ธนาคารไทยพาณิชย์ หรือ SCB เป็น SCB Easy ที่อยากให้เรื่องธนาคารกลายเป็นเรื่องง่ายๆ ในมือถือของผู้ใช้
วันนี้ SCB แถลงเวอร์ชั่น แม่มณี 2019 พร้อมเปิดตัว คริส หอวัง เป็นพรีเซนเตอร์คนใหม่ หรือเรียกว่า มณีเกิร์ล ที่เน้นภาพลักษณ์ของความกระฉับกระเฉง มีกำลังใจพร้อมต่อสู้กับอุปสรรคทางธุรกิจ สะท้อนภาพของ SME รายย่อย ที่ทุกวันนี้ต้องเจอกับสถานการณ์เศรษฐกิจชะลอตัว พร้อมปรับตัวสู่ Digital ทำให้อดย้อนกลับไปดูไม่ได้ว่า ตั้งแต่จุดเริ่มต้น 2017 เกิดอะไรขึ้นกับแม่มณีบ้าง
แม่มณี ความสำเร็จในการสร้างแบรนด์ของ คน Bank x คน Non-Bank
ธนา เธียรอัจฉริยะ รองผู้จัดการใหญ่อาวุโส Chief Marketing Officer ของ SCB บอกว่า แม่มณี กลายเป็นแบรนด์ที่แข็งแกร่ง มีความเป็นไทยแต่ดูไม่โบราณ ใครเห็นใครก็รัก โดยเฉพาะพนักงาน SCB จะรักแม่มณีมาก เป็นสิ่งที่สามารถเชื่อมโยง ความเป็นไทย+SCB+เทคโนโลยี ได้อย่างชัดเจน
“กล้าพูดได้ว่าเป็นความภาคภูมิใจของทีมงานในการสร้างสรรค์แม่มณีขึ้นมา เพราะมีทั้ง Emotional และ Functional ในตัวเอง แม่มณี 2019 เรียกว่าเป็น ปางใหม่ ใช้ชื่อว่า มณีชยา แปลว่า ชัยชนะ ได้แรงบันดาลใจมาจากมวยคาดเชือก ก็ดูเข้ากับสถานการณ์ อนาคตอาจจะมีปางใหม่ๆ ออกมาอีก”
จุดกำเนิดของแม่มณีนั้น เกิดขึ้นจากการให้ คน Bank ที่เข้าใจเรื่องของบริการทางการเงินอย่างดี มาทำงานร่วมกับคน Non-Bank ที่สะท้อนมุมมองจากภายนอก เปรียบเสมือน ความรู้+ความไม่รู้ แล้วผสมผสานอย่างลงตัว เป็นความสำเร็จในการสร้างแบรนด์ ที่ตอนนี้ทุกร้านค้าอยากมีไปวางไว้
ย้อนอดีต 2017 จุดเริ่มต้นและการผจญภัยของ แม่มณี
ย้อนกลับไปปี 2017 ใหม่ ดาวิกา โฮร์เน่ คือ พรีเซนเตอร์ แม่มณี คนแรก (คริส หอวัง คือคนที่สอง) ตอนนั้น SCB ต้องการโปรโมท SCB Easy แอพที่เพิ่งรีเฟรชใหม่ ออกแบบใหม่หมด โดย ใหม่ ดาวิกา เป็นตัวแทนของผู้ประกอบการ SME ที่กำลังก้าวเข้าสู่ Digital เริ่มต้นใช้ QR Code จึงมีคาแรกเตอร์ที่ต่างจากตอนนี้
ความตั้งใจแรก ต้องการสร้าง แม่มณี ให้ร้านค้าอยากวางไว้ ไม่ว่าจะใช้ QR Code หรือไม่ก็ตาม แต่สิ่งที่ได้ตามมาโดยความบังเอิญ คือ แม่มณี กลายเป็น “นางกวัก” ไปโดยปริยาย และผู้ประกอบการยังมองว่า แม่มณี ไม่ใช่สิ่งศักดิ์สิทธิ์ แต่เป็น “ของมงคล” ประจำร้านที่ช่วยให้ค้าขายดี
ทำให้ แม่มณี ติดตลาดได้ไว และทำให้ผู้ประกอบการหลายรายอยากได้แม่มณีไปไว้ในครอบครอง แม้ SCB จะไม่ได้จำหน่าย แต่ปรากฎว่า แม่มณี มีมูลค่าซื้อขายในตลาด 500 – 3,000 บาท แล้วแต่รุ่น แล้วแต่ขนาด
เกร็ดเล็กๆ น้อยๆ เกี่ยวกับ แม่มณี
- SCB คิดชื่อ แม่มณี เพราะอยากให้ดูไทยๆ แต่ก็ออกเสียงคล้ายๆ มันนี่ (Money) ได้ด้วย
- แม่มณีเวอร์ชั่นแรก มีคนสังเกตว่ามี 3 ปาง และพยายามตามหาให้ครบ แต่ความจริงแล้ว เกิดจากโรงงานผลิตไม่ทัน เลยต้องกระจายกันผลิต จึงได้ “ปาง” ของแม่มณีไม่เหมือนกัน
- แม่มณีทั้งเวอร์ชั่นแรก และ แม่มณีชยา มีบางตัวที่ผ่านการปลุกเสกมาแล้ว เพราะ SCB ต้องการให้ผู้ใช้ได้รับประโยชน์แบบรอบด้าน ไหนๆ จะเอาไปตั้งเหมือนเป็นนางกวักแล้ว ก็ปลุกเสกให้ซะเลย
- ใหม่ ดาวิกา โฮร์เน่ คือ พรีเซนเตอร์ แม่มณีคนแรก ส่วนคนที่สอง คือ คริส หอวัง
- เบลลา ราณี แคมเปน ไม่ได้เป็น พรีเซนเตอร์ แม่มณีแต่อย่างใด แต่เป็นแคมเปญ เบลลา มานี
- แม่มณี ผ่านการออกแบบมามากถึง 40 รูปแบบ แต่ทุกแบบต้อง “นั่ง” ไม่สามารถยืนได้ เพราะถ้า “ยืน” จะดูไม่ใช่แม่มณี
ติดตามข่าวสารจาก Brand Inside ได้จาก Facebook ของเรา