องค์กรกำกับดูแลทางด้านการเงินของอังกฤษสั่งปรับ Lloyd Bank กว่า 2,500 ล้านบาท หลังตรวจสอบพบว่าปฏิบัติกับลูกค้าสินเชื่อบ้านอย่างไม่เป็นธรรมในภาวะยากลำบากทางการเงิน
องค์กรกำกับดูแลด้านการเงินของอังกฤษ (Financial Conduct Authority: FCA) สั่งปรับ Lloyd Bank จำนวน 64 ล้านปอนด์ (ประมาณ 2,500 ล้านบาท) หลังตรวจสอบพบว่า Lloyds Bank, Bank of Scotland และธุรกิจสินเชื่อบ้าน ซึ่งเป็นธุรกิจในเครือ Lloyds Banking Group บกพร่องในการรวบรวมข้อมูลและการให้ความช่วยเหลือลูกค้าที่กำลังเผชิญกับสถานการณ์ที่ยากลำบากในการใช้คืนหนี้สินเชื่อบ้านในช่วงเดือนเมษายน ปี 2011 ถึงเดือนธันวาคม ปี 2015
โดย Mark Steward ผู้อำนวยการบริหารการควบคุมและกำกับดูแลตลาดของ FCA กล่าวว่า ธนาคารขาดความเข้าใจและบกพร่องในการให้ความช่วยเหลือลูกค้าสินเชื่อในภาวะที่อ่อนแอจากการตกงานและการสูญเสีย มากกว่าหนึ่งในสี่ของลูกค้าสินเชื่อค้างจ่ายเหล่านี้ถูกปฏิบัติอย่างไม่เป็นธรรมตลอดหลายปีที่ผ่านมา
โฆษกของ Lloyds Banking Group ได้ออกมาให้สัมภาษณ์ว่า ธนาคารได้ติดต่อลูกค้าที่ได้รับผลกระทบในช่วงปี 2011-2015 เพื่อขอโทษและได้ทำการคืนเงินค่าปรับให้แก่ลูกค้าเป็นที่เรียบร้อยแล้ว
ติดตามข่าวสารจาก Brand Inside ได้จาก Facebook ของเรา