หลังจากเริ่มเปิดให้บริการในวงจำกัด จนหลายฝ่ายให้ความสนใจว่า LINE mobile ซึ่งประกาศชัดเจนว่า ไม่เกี่ยวข้องกับ LINE ประเทศไทย แต่กลับมีเอี่ยวกับชื่อของ dtac Trinet จนในที่สุด กสทช. เลยเรียกเข้ามาชี้แจข้อเท็จจริง
สรุป LINE mobile เป็นของ dtac
ล่าสุด ฐากร ตัณฑสิทธิ์ เลขาธิการ กสทช. แถลงว่า หลังจากที่เชิญ dtac Trinet และบริษัท LINE Plus Corporation จำกัด เข้ามาชี้แจงข้อมูลเกี่ยวกับ LINE mobile ได้ข้อสรุปว่า LINE mobile เป็นแพ็คเกจให้บริการรูปแบบใหม่ของ dtac Trinet ที่ดำเนินการโดยใช้เครื่องหมายการค้า LINE mobile ถือเป็นกลยุทธ์การตลาดที่ใช้ดึงดูดลูกค้า จึงไม่เข้าข่ายบริการโทรคมนาคมที่ต้องมาขออนุญาตจาก กสทช.
แต่จากนี้ก็ยังต้องตรวจสอบว่า LINE mobile มีลักษณะการให้บริการเป็นไปตามที่ 2 บริษัทข้างต้นชี้แจงหรือไม่ และต้องตรวจสอบวิธีลงทะเบียนซิมการ์ดให้เป็นไปตามระเบียบของ กสทช.
โดนเปิดกลยุทธ์ พลาดโอกาสทางการตลาด
ข้อสังเกตต่อประเด็นนี้ ต้องยอมรับว่า LINE เป็นแอปพลิเคชั่น chat ที่ได้รับความนิยมในประเทศไทย มีผู้ใช้มากเป็นอันดับ 2 ของโลก ปัจจุบันมีกว่า 40 ล้านราย ด้วยคาร์แรกเตอร์ตัวการ์ตูนน่ารัก sticker ที่สนุกและตลกตรงใจคนไทย แต่ LINE ไม่มีแผน และไม่จำเป็นต้องนำ LINE mobile ซึ่งร่วมมือกับ NTT docomo ให้บริการที่ญี่ปุ่น มาทำตลาดในไทย
dtac จึงติดต่อนำแบรนด์ LINE mobile เข้ามาทำตลาดในประเทศไทย ด้วยกลยุทธ์ที่หวังสร้างความตื่นตาตื่นใจให้กับผู้ใช้ ด้วยรูปแบบที่น่าจะเจาะกลุ่มวัยรุ่น (ต้องสมัครผ่านอินเทอร์เน็ต และบริการตัวเองผ่านแอปเป็นหลัก) แต่ไม่ยอมบอกว่าเป็น dtac
เมื่อเรื่องถึง กสทช. จึงเรียกทั้ง dtac และ LINE Plus Corporation ในฐานะผู้ให้บริการ LINE mobile เข้าไปชี้แจง และแถลงข้อเท็จจริงต่อสาธารณะในที่สุด
source: innnews.co.th
ติดตามข่าวสารจาก Brand Inside ได้จาก Facebook ของเรา