แม้เปิดตัวไม่ถึง 1 ปี แต่ LINE BK สามารถเขย่าตลาดบริการทางการเงินผ่านแอปพลิเคชันด้วยแนวคิด Social Banking โดยเฉพาะการให้กู้ผ่านแอปฯ แต่หลังจากนี้ LINE BK จะมีมากกว่านั้น เพื่อสร้างการเติบโตให้ธุรกิจ
เติบโตอย่างแข็งแกร่งด้วยผู้ใช้ 2.8 ล้านบัญชี
LINE BK เปิดตัวอย่างเป็นทางการเดือน ต.ค. 2020 ด้วยแนวคิด Social Banking หรือบริการทางการเงินที่ผนวกการใช้งานรูปแบบใหม่ที่คล้ายกับการใช้แอปพลิเคชัน LINE เข้าไป โดยเบื้องหลังของ LINE BK คือธนาคารกสิกรไทย และไทยไม่ใช่ประเทศแรกที่เปิดให้บริการลักษณะนี้ เพราะต่างประเทศมีการให้บริการ LINE Bank แล้ว
จากแนวคิดดังกล่าว และความสะดวกสบายในการเริ่มต้นใช้งาน ทำให้นับจากวันเปิดตัวมา 254 วัน LINE BK มีผู้สมัครใช้งานแล้ว 2.8 ล้านบัญชี มียอดทำธุรกรรมทางการเงินรวมกว่า 50,000 ล้านบาท ผ่านจำนวนบัญชีเงินฝาก 3.4 ล้านบัญชี, บัญชีเงินออมดอกเบี้ยพิเศษ 75,000 บัญชี และบัตรเดบิต 1.4 ล้านใบ
ถือเป็นการวมกันระหว่าง LINE ที่มีผู้ใช้ในประเทศไทย 49 ล้านบัญชี และธนาคารกสิกรไทยที่มียอดผู้ใช้ 17 ล้านราย เพราะทั้งสองฝ่ายต่างต่อยอดจากลูกค้า และธุรกิจที่ให้บริการอยู่ เพื่อเติมเต็มการใช้งานของลูกค้า และเพิ่มโอกาสรายได้ใหม่ ๆ ได้อย่างมีประสิทธิภาพในเวลาที่รวดเร็ว
โดดเด่นด้วยบริการสินเชื่อผ่านแอปพลิเคชัน
นอกจากผู้ใช้งาน LINE BK จะมีเลขบัญชีที่ผู้ใช้คนอื่นจะทำธุรกรรมต่อกันได้ LINE BK ยังโดดเด่นในบริการสินเชื่อ เพราะผ่านมา 254 วัน มียอดสมัครสินเชื่อ 4 ล้านใบ อนุมัติไปแล้ว 3.5 แสนราย คิดเป็นมูลค่า 14,000 ล้านบาท โดยสินเชื่อส่วนบุคคลมีมูลค่าเฉลี่ย 35,000 บาท/ราย และสินเชื่อนาโนเฉลี่ย 11,000 บาท/ราย
ที่สำคัญ 25% ของจำนวนการกู้เป็นการกู้ครั้งแรกของพวกเขา และ LINE BK ยังเหลือสินเชื่อคงค้างอีก 9,000 ล้านบาท รวมถึงมีอัตรา NPL เพียง 2% ของทั้งหมด ยิ่งการสมัครกู้ทำได้ผ่านแอปพลิเคชัน LINE และถ้าเป็นลูกค้าธนาคารกสิกรไทยก็ไม่ต้องยื่นเอกสารเพิ่ม ทำให้บางวันมีการยื่นกู้ใน LINE BK มากถึง 65,000 ราย/วัน
เติบโตในอนาคตด้วยธุรกิจประกัน และการลงทุน
อย่างไรก็ตาม LINE BK ไม่ได้หยุดแค่ธุรกิจสินเชื่อ เพราะอยู่ระหว่างหาพันธมิตรเพิ่มเติม รวมถึงเตรียมเปิดตัวธุรกิจประกันภายใน 1 ปีหลังจากนี้ พร้อมกับเปิดธุรกิจเกี่ยวกับการลงทุนตามมา ถือเป็นการขยายตลาดของ LINE BK อย่างยั่งยืน และยกระดับให้ทุกธุรกรรมที่เกี่ยวกับการเงินทำได้บนแอปพลิเคชัน LINE ได้
สรุป
ส่วนตัวเชื่อว่า LINE BK จะพยายามปรับตัวให้ทำธุรกรรมทางการเงินอื่น ๆ บนแอปพลิเคชัน LINE ได้ เพื่อเพิ่มความแข็งแกร่งในการทำตลาด แต่ก็ใข่ว่าตอนนี้ผู้บริโภคจะมองหาแค่ LINE BK เวลาจะขอสินเชื่อ เพราะปัจจุบันมีหลายแอปฯ เริ่มทำแบบนี้แล้ว ดังนั้นต้องติดตามว่า LINE BK จะสร้างความแตกต่างในตลาดนี้อย่างไร
ติดตามข่าวสารจาก Brand Inside ได้จาก Facebook ของเรา