รู้จัก LazMart บริการใหม่ของ Lazada ที่จะมาตีตลาดขายอาหารสด-แห้ง ผ่านออนไลน์

หลังให้บริการในไทยมานานเกือบ 10 ปี แถมสร้างแรงกระเพื่อมในอุตสาหกรรม E-Commerce ในไทยอย่างมาก ในที่สุด Lazada ก็เตรียมเขย่าตลาดนี้อีกครั้งด้วยทำช่องทางตัวเองเพื่อขายอาหารสด-อาหารแห้งโดยเฉพาะ

lazmart
LazMart และบริการอื่นๆ ของ Lazada

จาก Marketplace สู่ Retail อีกครั้ง

ช่วงแรกที่ Lazada เข้ามาทำตลาดในประเทศไทยนั้น Lazada เป็นผู้เลือกสินค้าเข้ามาจำหน่าย และบริหารจัดการเองทั้งหมด คล้ายกับธุรกิจค้าปลีกทั่วไปที่เราคุ้นเคย แต่หลังจากนั้นไม่นาน Lazada ก็เริ่มปรับเป็น Marketplace หรือการให้แบรนด์ หรือร้านค้าต่างๆ เข้ามาจำหน่ายสินค้าบน Lazada ได้ พร้อมกับบริหารจัดการเองทั้งหมด

จากกลยุทธ์นี้ทำให้ Lazada เติบโตอย่างรวดเร็ว ผ่านสินค้าที่หลากหลาย ยิ่งประกอบกับการส่งบริการที่เกี่ยวกับการกระตุ้นยอดขายใหม่ๆ เช่น Flash Sale, Live Streaming, LazMall และแคมเปญประจำเดือนต่างๆ ก็ทำให้ความนิยมการซื้อสินค้าออนไลน์ของคนไทยเติบโตขึ้นเช่นกัน

lazmart
กลยุทธ์ของ LazMart

อย่างไรก็ตาม Lazada เตรียมกลับมาเดินหน้ากลยุทธ์ค้าปลีกอีกครั้ง ผ่านการเปิดตัว LazMart ที่รวบรวมสินค้าอาหารสด และอาหารแห้งเอาไว้ในที่เดียว ถ้าอธิบายง่ายๆ ก็คือการนำเหล่าวัตถุดิบต่างๆ ใน Supermarket มารวบรวมไว้ในแพลตฟอร์มของ Lazada นั่นเอง

เปิดตัวเดือนก.ย. 2562 ท้าชนผู้เล่นรายเดิม

“LazMart จะเริ่มให้บริการในประเทศไทยในเดือนก.ย. 2562 ช่วงแรกจะจำหน่ายสินค้าอาหารแห้งก่อน เพราะดูแลเรื่องการจัดส่งได้ง่าย ประกอบกับผู้ใช้งานใน Lazada ก็มีความคุ้นเคยกับการซื้ออาหารแห้งอยู่แล้ว ที่สำคัญเรายังจัดส่งทั่วประเทศเช่นเดิม” แจ็ค จาง รองประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท ลาซาด้า ประเทศไทย จำกัด กล่าว

lazada
แจ็ค จาง รองประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท ลาซาด้า ประเทศไทย จำกัด

ทั้งนี้ในระยะที่ 2 ของ LazMart นั้นจะเริ่มจำหน่ายอาหารสด แต่ยังไม่กำหนดระยะเวลาออกมา ซึ่งหลังการเปิดตัวอย่างเป็นทางการนั้น Lazada จะเน้นทำตลาดกับลูกค้ากลุ่มผู้หญิงที่มีบุตร หรือเหล่าคุณแม่ เพราะตัวสินค้าอาหารแห้งค่อนข้างตอบโจทย์ เพราะไม่ต้องออกไปซื้อนอกบ้านให้เสียเวลาดูลูก

ในทางกลับกันการเปิดตัว LazMart ของ Lazada ก็ชนกับเหล่าบริการรับซื้อของตาม Supermarket ต่างๆ เช่น Happy Fresh รวมถึงตัวแผนกออนไลน์ของค้าปลีกดั้งเดิมต่างๆ แต่อาจไม่กระทบโดยตรง เพราะผู้เล่นเก่าๆ จะส่งทันที แต่ทาง LazMart น่าจะส่งหลังจากสั่งภายในวันนั้นหากสั่งก่อนเที่ยง หรือวันรุ่งขึ้น หากสั่งหลังจากนั้น

lazada
การเติบโตบริการ Live Streaming ของ Lazada

ไม่สนว่าจะทับกับสินค้าในระบบแล้วหรือไม่

“เราไม่ต้องการขีดข้อจำกัดทางธุรกิจว่าต้องเป็น Marketplace หรือ Retail ที่บริหารเอง เพราะอยากตอบโจทย์การซื้อสินค้าออนไลน์ของผู้บริโภคให้ได้มากที่สุด ส่วนเรื่องสินค้าอาหารแห้งที่ขายใน LazMart นั้นอาจไปทับกับสินค้าในระบบบ้าง คล้ายกับที่มีสินค้าเหมือนๆ กันขายใน Lazada ดังนั้นอยู่ที่ผู้ซื้อจะเลือกร้านไหนมากกว่า” แจ็ค เสริม

นอกจากนี้เพื่อให้ LazMart เดินหน้าได้เต็มรูปแบบ Lazada ก็มีการลงทุนระบบ Fulfillment ต่างๆ ทั้งคลังสินค้า, การจัดส่ง และบริการทางการเงินอย่างต่อเนื่อง ที่สำคัญ LazMart เป็นอีกบริการที่ Lazada ซุ่มพัฒนามาเกือบหนึ่งปี ภายใต้แนวคิด First Convenient หรือการเป็นศูนย์รวมความสะดวกที่แรกที่ผู้ซื้อนึกถึง

ค้าปลีก
ร้านค้าปลีกดั้งเดิม // ภาพ pixabay.com

เมื่อมาถึงจุดที่ Lazada เตรียมจำหน่ายสินค้าอาหารสด-อาหารแห้งเองแล้ว หลายคนก็คิดว่า Lazada จะเดินเกมเหมือน Alibaba เจ้าของ Lazada คนปัจจุบันที่เปิดร้านค้าปลีกดิจิทัลที่ชื่อว่า Hema (เฮอหม่า) หรือไม่ ทาง “แจ็ค” ก็ยืนยันออกมาเลยว่า Lazada ยังไม่มีแผนในตอนนี้

สรุป

เป็นเกมใหม่ของ Lazada ที่เตรียมขายทุกสิ่งทุกอย่างที่สามารถขายออนไลน์ได้ และส่วนตัวเชื่อว่าตัว LazMart น่าจะเติบโตด้วยดี เพราะนอกจากเงินที่ใช้ทำโปรโมชั่นยังลงมาต่อเนื่อง การทำตลาดไม่ว่าจะเป็นโฆษณา, พาร์ทเนอร์กับแบรนด์ต่างๆ หรือวิธีอื่นๆ ก็น่าจะช่วยจูงใจให้ผู้บริโภคหันมาซื้อสินค้าอาหารสด-อาหารแห้งบนนี้ได้ไม่น้อย

Comments

ติดตามข่าวสารจาก Brand Inside ได้จาก Facebook ของเรา