KFC ประกาศพักใช้สโลแกน Finger Lickin’ Good หวังช่วยลดการระบาดของโรค COVID-19

Finger Lickin’ Good คือสโลแกนที่อยู่คู่แบรนด์ KFC มานานถึง 64 ปี แต่ด้วยการระบาดของโรค COVID-19 ยังไม่มีท่าทีว่าจะหยุด แบรนด์ Fast Food ไก่ทอดรายนี้จึงตัดสินใจพักการใช้สโลแกนนี้เอาไว้ก่อน

พักใช้อย่างไม่มีกำหนด

ด้วยความต้องการสื่อสารความอร่อยของไก่ทอด ทาง KFC จึงตัดสินใจใช้สโลแกน Finger Lickin’ Good มาเป็นเวลานาน เพราะวลีดังกล่าวสามารถสื่อสารความอร่อยได้เป็นอย่างดี ผ่านการอร่อยจนถึงขนาดต้องเลียนิ้วหลังจากรับประทาน

แต่ในเหตุการณ์วิกฤต COVID-19 ที่หน่วยงานต่างๆ ออกมารณรงค์ให้ประชาชนหลีกเลี่ยงที่จะใช้มือสัมผัสกับวัตถุใดๆ และกระตุ้นให้ล้างมือตลอดเวลา ดังนั้นการกระตุ้นให้ลูกค้า KFC ใช้มือหยิบไก่ทอด และเลียนิ้วมือหลังจากรับประทานคงไม่ใช่เรื่องที่เหมาะสม

KFC จึงตัดสินใจพักการใช้สโลแกน Finger Lickin’ Good ไว้ชั่วคราว พร้อมสื่อสารให้ผู้บริโภคตระหนักถึงอันตรายของโรค COVID-19 ด้วยการทำคลิปวีดีโอสั้น โดยเนื้อหาภายในคลิปจะทำการเซ็นเซอร์ข้อความ Finger Lickin’ Good ในบรรจุภัณฑ์ และป้ายโฆษณา เพื่อบอกว่า การกระทำแบบนี้อาจอันตรายเกินไปในเวลานี้

Catherine Tan-Gillespie ประธานเจ้าหน้าที่การตลาดของ KFC แจ้งว่า คงไม่เหมาะนักที่จะใช้สโลแกนนี้เพื่อทำตลาด แต่ถึงจะไม่ใช่สโลแกนดังกล่าว ตัวเมนู และรสชาติของไก่ทอดจะยังอร่อยเหมือนเดิม ส่วนการนำ Finger Lickin’ Good กลับมาใช้งานอีกครั้งนั้นคงต้องรอช่วงเวลาที่เหมาะสม

ทั้งนี้อุตสาหกรรม Fast Food ในสหรัฐอเมริกา และทั่วโลกค่อนข้างประสบปัญหา เนื่องจากการเปิดหน้าร้านตามจุดต่างๆ ไม่สามารถเปิดให้บริการได้ ทำให้หลากหลายแบรนด์ต้องหันมาเน้นให้บริการผ่านช่องทางเดลิเวอรี่ และรับสินค้าหน้าร้าน เพื่อประคองยอดขายเอาไว้

สรุป

มันคงไม่เหมาะสมจริงๆ ที่จะใช้สโลแกนนี้ และส่วนตัวมองว่าการที่ KFC ตัดสินใจแบบนี้น่าจะถูกต้องแล้ว เพราะหากยังสื่อสารสโลแกนนี้ต่อไป ผู้บริโภคอาจเข้าใจว่า Finger Lickin’ Good ยังคงทำได้อยู่ ดังนั้นคงต้องรอดูกันว่า KFC จะใช้สโลแกนใหม่ หรือจะพักการใช้สโลแกนไว้ชั่วคราวในเวลานี้

อ้างอิง // CNN

ติดตามข่าวสารจาก Brand Inside ได้จาก Facebook ของเรา