ทุกวันนี้ไม่ว่าทำอาชีพอะไร ก็สามารถเป็นพ่อค้าแม่ค้าออนไลน์ได้ แต่ธุรกิจจะเติบโตอย่างมั่นคงก็ต้องมีเครือข่าย เครื่องมือครบครัน ล่าสุดธนาคารกสิกรไทยเปิดตัว K ONLINESHOP SPACE หรือ KOS ที่ชั้น 5 ศูนย์การค้าเซ็นทรัลเวิลด์ เอาใจลูกค้าที่ทำธุรกิจออนไลน์ โดยเป็นศูนย์ให้ความรู้ และให้คำปรึกษาคนอยากทำธุรกิจออนไลน์ ซึ่งจะรวมพาร์ทเนอร์ และผู้เชี่ยวชาญในหลายๆด้านมาช่วยให้ธุรกิจไหลลื่น อย่างครบวงจร
แก้ Pain Point แม่ค้าออนไลน์ได้ง่าย แค่เดินเข้า KOS ศูนย์ให้คำปรึกษาธุรกิจออนไลน์ฟรี !
พัชร สมะลาภา กรรมการผู้จัดการ ธนาคารกสิกรไทย บอกว่า จาก Motto ของธนาคารที่ว่า “บริการทุกระดับประทับใจ แบงก์เราเลยต่อยอดสาขาที่ไม่ใช่แค่ทำธุรกรรมธนาคารอย่างเดียว และออกมาเป็น K ONLINESHOP SPACE หรือ KOS ศูนย์ให้คำปรึกษาการทำธุรกิจออนไลน์แบบครบวงจร
เราเปิด KOS ศูนย์แรกที่เซ็นทรัลเวิลด์ ชั้น 5 ให้ทุกคนเข้าไปใช้งานได้ โดยไม่จำเป็นต้องใช้บริการธนาคารเราก็เข้ามาขอคำปรึกษาจากผู้เชี่ยวชาญ และพาร์ทเนอร์ในการทำธุรกิจออนไลน์ได้เลย ต่อไปเราจะเพิ่มสาขาแบบนี้ในจุดที่มีคนเข้าถึงเยอะๆ เช่น ห้างสรรพสินค้าอื่นๆ
“ปี 2560 ธุรกิจ E-Commerce หรือการขายออนไลน์ในไทยมีมูลค่าถึง 2.8 ล้านล้านบาท เติบโตอย่างรวดเร็ว แน่นอนว่าในตลาดแข่งขันสูงขึ้นเรื่อยๆ พ่อค้าแม่ค้าออนไลน์นอกจากต้องแข่งกันเพิ่มยอดขาย ยังต้องแก้ไขปัญหาจากการบริหารเรื่องอื่นๆอีกเพียบ ดังนั้น KOS จะตอบโจทย์ลูกค้าทั้งการหา Solution แก้ปัญหาให้ตรงจุด การมีที่ปรึกษาแบบตัวต่อตัว เพื่อให้เขาทำธุรกิจได้อย่างยั่งยืน”
ปัจจุบันเราคาดว่าฐานลูกค้ากสิกรไทยที่เป็นแม่ค้าออนไลน์มีอยู่ประมาณ 300,000 ราย แต่ครั้งนี้ที่เราเปิดศูนย์ KOS ภายใต้คอนเซ็ปต์ “เปลี่ยนให้รู้ใจ Online Seller” ก็เพื่อกลุ่มเป้าหมายทั้งคนที่ยังไม่เคยทำธุรกิจออนไลน์มาก่อน หรือคนที่กำลังทำธุรกิจออนไลน์อยู่ ให้สามารถเข้าถึงแหล่งความรู้ และผู้ให้บริการที่นำไปใช้ในธุรกิจได้จริง
ภายใน KOS นอกจากเป็น Co-working space ให้ลูกค้ามานั่งทำงาน สัมมนาความรู้ พบปะกับพันธมิตรธุรกิจ และใช้พื้นที่จัดกิจกรรมการตลาดกับแบงก์ได้ เรายังรวบรวม Solution จากพาร์ทเนอร์ต่างๆ รวม 5 ด้าน Digital Marketing, Payment & Accounting, Sales Tools, Logistics, Order Fulfillment เช่น LINE@, Grab, Shippop, POS, Vision, Sellsuki, Zort, ITOPPLUS, Flow Account, PEAK, JUBILI ฯลฯ
บริหารธุรกิจง่ายขึ้นด้วย Solution ผ่าน K DIGIBIZ และพาร์เนอร์ผู้เชี่ยวชาญ
ใครที่เริ่มขายของออนไลน์จะรู้เลยว่ามีปัญหา 108 ที่เข้ามาทุกวัน เช่น การรับออเดอร์ไม่ทัน แข่งขันก็สูงไม่รู้จะทำการตลาดอย่างไร ส่งของไม่ทัน บัญชียังไม่มีระบบ คำนวณต้นทุนผิดพลาด ฯลฯ
ซึ่งพ่อค้าแม่ค้าออนไลน์สมัยใหม่นี้ไม่จำเป็นต้องเริ่มต้นเรียนรู้ทุกอย่างจากศูนย์ด้วยตัวเอง แต่สามารถเข้าใช้บริการ K DIGIBIZ (digibiz.kasikornbank.com เริ่มเข้าใช้บริการได้ตั้งแต่เดือน พ.ย.เป็นต้นไป) เว็บไซต์ซึ่งเป็นแหล่งรวบรวมตัวช่วยด้านการจัดการธุรกิจด้วยเครื่องมือจัดการการขาย เก็บ แพ็ค ส่ง ขนส่งสินค้า รับจ่ายเงิน จัดการบัญชี และยังร่วมกับพาร์ทเนอร์ผู้เชี่ยวชาญ ช่วยหา Solution มาจัดระบบธุรกิจให้ง่ายขึ้น เพิ่มความสะดวกให้กับพ่อค้าแม่ค้าออนไลน์ได้เป็นอย่างดีและสะดวกขึ้นด้วย
แค่ใช้ K PLUS shop ก็ช่วยรับจ่ายเงินได้สะดวกขึ้น
อีกหนึ่ง Solution ที่ช่วยให้การค้าขายออนไลน์เป็นไปได้สวย นั่นคือ แอปพลิเคชั่น K PLUS shop ซึ่งมีฟีเจอร์ที่ช่วยให้ขายง่ายขึ้น ทั้งการเปรียบเทียบราคา ติดตามสถานะและชำระค่าขนส่ง รายงานยอดขาย ส่วนของการขายออนไลน์ก็จบง่ายด้วย บิลแมวเขียว QR ส่งเรียกเก็บเงินผ่านทางโซเชียล มีเดีย และบริการ Pay with K+ บริการชำระเงินที่ช่วยให้การปิดการขายบน Facebook ได้ง่ายขึ้น
เพิ่มเงินทุนให้ธุรกิจง่าย แค่ใช้ K PLUS
ขณะเดียวกันพ่อค้าแม่ค้าออนไลน์ที่ใช้ K PLUS ยังสามารถรับข้อเสนอสินเชื่อออนไลน์จากธนาคารเพื่อเพิ่มสภาพคล่องให้ไหลปรื๊ดได้ง่าย โดยจุดเด่นของการขอสินเชื่อ คือ ไม่ต้องมีหลักประกัน ไม่ต้องยื่นเอกสาร ภายใน 1 นาทีสามารถรับเงินในวงเงินสูงสุด 1 ล้านบาท ปีนี้ทางแบงก์เรานำเสนอสินเชื่อ SME ผ่าน K PLUS ให้ลูกค้า 8,000 คน มีการตอบรับจากลูกค้ากว่า 2,000 ราย (วงเงินสินเชื่อเฉลี่ยรายละ 200,000 บาท)
ในอนาคตกสิกรไทยเตรียมคัดผลิตภัณฑ์และร้านค้าที่ดีมาขายผ่าน K PLUS Market ที่อยู่บนแพลทฟอร์ม KPLUS ซึ่งมีฐานลูกค้า 9.4 ล้านราย เพื่อช่วยเพิ่มช่องทางขายให้กับพ่อค้าแม่ค้าออนไลน์ให้ขายดียิ่งขึ้น
ติดตามข่าวสารจาก Brand Inside ได้จาก Facebook ของเรา