ประเด็นเรื่องการตั้ง “ตัวแทนธนาคาร” หรือ Banking Agent มีการพูดถึงมาตลอดทั้งปีนี้ โดยจะเป็นการเปิดโอกาสให้มีตัวแทนธนาคารทำหน้าที่หลายๆ อย่างเหมือนที่ธนาคารทำได้ โดยไม่ต้องไปที่สาขา
ล่าสุด ธนาคารกสิกรไทย แต่งตั้ง เซ็นเพย์ (CenPay) ในเครือเซ็นทรัลเป็นตัวแทนธนาคาร (Banking Agent) รับฝากเงิน 24 ชั่วโมง ผ่านบริการ “เคแบงก์ เซอร์วิส” (KBank Service) ที่เคาน์เตอร์เซ็นเพย์ ในร้านสะดวกซื้อ Family Mart
อมร สุวจิตตานนท์ ผู้ช่วยกรรมการผู้จัดการ ธนาคารกสิกรไทย บอกว่า KBank เปิดให้บริการ“เคแบงก์ เซอร์วิส” เพื่อ เปิดช่องทางบริการรูปแบบใหม่ๆ ให้ลูกค้าของธนาคารแบบเข้าถึงตัวลูกค้า ผ่านพันธมิตรซึ่งเป็นตัวแทนของธนาคาร หรือแบงกิ้ง เอเย่นต์แล้วนั้น พบว่าลูกค้าให้การตอบรับบริการดังกล่าวค่อนข้างดี เนื่องจากบริการดังกล่าวเป็นทางเลือกที่ตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์ของลูกค้า และยังช่วยให้ลูกค้าที่ยังต้องการทำธุรกรรมเงินสด ซึ่งยังคงกระจายอยู่ทั่วประเทศสามารถทำธุรกรรมได้สะดวกมากยิ่งขึ้น
KBank Service ที่ Family Mart ในเบื้องต้นจะเปิดให้บริการรับฝากเงินเข้าบัญชีธนาคารกสิกรไทยในสาขาร้านแฟมิลี่มาร์ทที่มีความพร้อมจำนวน 5 แห่ง โดยรับฝากเงินสูงสุด 2,500 บาทต่อครั้ง ไม่เกิน 5,000 บาทต่อวัน ค่าธรรมเนียม 20 บาทต่อรายการ และจะขยายสาขาให้บริการเพิ่มเติมในอนาคต
ทั้งนี้ เซ็นทรัลได้เริ่มพัฒนาธุรกิจ Payment Service ภายใต้บริการ “เซ็นเพย์” (CenPay) ในช่วงปลายปี 2557 ซึ่งเป็นบริการรับชำระบิลต่างๆ และบริการเติมเงินกว่า 200 รายการ และรองรับบริการใหม่ๆ ในเครือเซ็นทรัล โดยในปีนี้ เซ็นเพย์จะเปิดบริการรับฝากเงินนำร่องที่แฟมิลี่มาร์ทก่อน และจะขยายไปทั่วประเทศทุกสาขา ทุกกลุ่มธุรกิจของเครือเซ็นทรัลในปีหน้า
ติดตามข่าวสารจาก Brand Inside ได้จาก Facebook ของเรา