รู้หรือไม่ว่า สินค้าไทยเป็นที่ต้องการอย่างมากในประเทศแถบยุโรปและรัสเซีย แต่ยังมีสินค้าไทยที่ขายอยู่น้อยเกินไป ในมุมหนึ่งจึงถือเป็นโอกาสสำหรับการรุกตลาดสิ่งสินค้าไทยไปขายแบบ B2C ผ่านทาง Joom แพลตฟอร์มการค้าออนไลน์
ก่อนอื่นต้องเล่าก่อนว่า Joom คืออะไร
Joom เป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มการค้าออนไลน์ที่มีแอปพลิเคชันมือถือของตัวเองที่เติบโตเร็วที่สุดในยุโรปตอนนี้ บริษัท Joom ถูกก่อตั้งขึ้นในประเทศลัตเวีย สหภาพยุโรป ในปี 2016 โดยอดีตทีมผู้บริหารของบริษัทเสิร์ชเอนจิน Yandex และบริษัทไอทีที่ใหญ่ที่สุดในรัสเซีย Mail.Ru Group
ในปี 2020 แอปช้อปปิ้งออนไลน์ Joom ได้มียอดการติดตั้งมากกว่า 300 ร้อยล้านครั้งทั่วโลก ได้มีการแปลเป็น 21 ภาษารวมทั้งภาษาไทย และมีลูกค้าประจำมากกว่า 16 ล้านคนสั่งซื้อสินค้ากับแอป Joom ทุกปี โดยลูกค้ามากกว่า 50% เป็นชาวยุโรป และอีกส่วนใหญ่อยู่ในประเทศรัสเซียและกลุ่มประเทศเครือรัฐเอกราช (อดีตสหภาพโซเวียต)
Joom คือแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซยุคใหม่ “mobile-first” ซึ่งมีการแนะนำสินค้าตามความสนใจของลูกค้าและใช้กลยุทธ์การโปรโมทสินค้าผ่านเครือข่ายโซเชียลมีเดียของตัวเอง ผู้ใช้ Joom จะเห็นสินค้าที่แนะนำด้วยกลไก Machine learning นอกจากนี้ยังสามารถอ่านรีวิวจากลูกค้ารายอื่นในโซเชียลฟีด ดูไลฟ์สตรีมจากบล็อกเกอร์และแบรนด์ต่างๆได้ภายในแอปเดียว
แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ Joom ร่วมมือกับผู้ขาย แบรนด์ต่างๆ และผู้ผลิตจากประเทศทั้งในเขตยุโรปและเอเชีย ในช่วงปีแรกๆ แพลตฟอร์ม Joom ขายสินค้าจากประเทศจีนเป็นหลัก แต่ในปี 2019-2020 ทางแพลตฟอร์มเริ่มรับสมัครผู้ขายจากประเทศเกาหลีใต้ ญี่ปุ่น ฝรั่งเศส เยอรมนีและประเทศอื่นๆ แล้วในที่สุด ในช่วงปลายปี 2020 เราก็ได้รับผู้ขายรายแรกจากประเทศไทย
วิธีสมัครขายและหารายได้กับ Joom
แพลตฟอร์มการค้าระหว่างประเทศสามารถช่วยให้ผู้ขายจากประเทศต่างๆ พบลูกค้าได้ทั่วโลก โดยเฉพาะเมื่อสินค้าของพวกเขาเป็นที่ต้องการอยู่แล้ว ซึ่งเป็นข้อได้เปรียบแน่นอน สินค้าจากประเทศในเอเชียได้รับความนิยมเป็นอย่างมากซึ่งทำให้สามารถขยายฐานลูกค้าในตลาดของยุโรปและประเทศอดีตสหภาพโซเวียตได้ เนื่องจากเป็นสินค้าคุณภาพสูงในราคาที่ไม่แพงถ้าเปรียบเทียบกับสินค้าที่ถูกผลิตในประเทศแถบยุโรป
ตัวอย่างเช่นในปี 2020 ยอดขายของ Joom ในวันเทศกาลช้อปปิ้ง 11.11 และวัน Black Friday เพิ่มขึ้นถึง 30% เมื่อเทียบกับปีที่แล้ว แม้ว่าจะมีผลกระทบจากวิกฤตโควิด-19 ที่ส่งผลต่อเศรษฐกิจทั่วโลก โดยสินค้าที่มียอดขายที่ดีที่สุดกลายเป็นสินค้าที่ผลิตในทวีปเอเชีย
Maxim Belov ผู้อำนวยการฝ่ายพัฒนาธุรกิจในเขตเอเชียตะวันออกของ Joom บอกว่า สินค้าจากเอเชีย เช่น จีน เกาหลี ญี่ปุ่น และไทย มีคุณภาพและมีศักยภาพทดแทนแบรนด์ยุโรป และราคาแข่งขันได้ รับกับความนิยมของผู้บริโภคชาวยุโรปที่มีกำลังซื้อสูงพอสมควร
ขั้นตอนแรกเพื่อเริ่มขายสินค้าที่ Joom คือการกรอกใบสมัครตามลิงค์ merchant.joom.com/en โดยร้านค้าต้องจดทะเบียนเป็นนิติบุคคลก่อน ในขณะนี้ทาง Joom รับสมัครทั้งผู้ขายเจ้าของแบรนด์ที่ผลิตสินค้าด้วยตัวเองและตัวแทนจำหน่ายและดรอปชิป หลังจากผ่านการตรวจสอบ ผู้ขายจะได้เข้าถึงหน้าแอดมินที่จะใช้เพื่อบริหารร้านค้าสินค้าและสามารถเช็คดูข้อมูลวิเคราะห์เกี่ยวกับคำสั่งซื้อทั้งหมดที่ชัดเจน
นอกจากนี้ทาง Joom ยังนำเสนอโซลูชันมากมายสำหรับการโปรโมตสินค้าไปยังกลุ่มลูกค้าเป้าหมาย – ทั้งภายในแอปพลิเคชัน (สามารถมีส่วนร่วมในโปรโมชั่นต่างๆ และเพิ่มจำนวน “impressions” การแสดงสินค้าในผลการค้นหา) และมีเดียภายนอก (สามารถโปรโมตสินค้าในเครือข่ายโซเชียลต่างๆ – Facebook, Instagram, YouTube, TikTok หรือ VK.com)
การขายกับ Joom มีเงื่อนไขที่ง่ายและโปรงใส: ทางแพลตฟอร์มจะหักค่าคอมมิชชั่น 5-15% ในการขายแต่ละครั้ง ผู้ขายรับผิดชอบการส่งสินค้าจากไทยถึงผู้ซื้อด้วยตนเองและสามารถเลือกบริษัทโลจิสติกส์ได้เอง นอกจากนี้ทาง Joom กำลังวางแผนที่จะเปิดใช้ระบบ FBJ (Fulfilled by Joom) จากฮ่องกงในเร็วๆ นี้
ไอเดียประเภทสินค้าที่ขายดีที่สุดที่ Joom
Joom มีระบบที่ช่วยในเรื่องของการแสดงผลสินค้าเพื่อตอบสนองความต้องการของผู้ซื้อเป็นรายบุคคล มีเทคโนโลยีทางการตลาดที่ทันสมัย ที่จะช่วยให้ผู้ขาย ค้นหาลูกค้ากลุ่มเป้าหมายของตัวเอง และได้รับการแสดงผล impressions ที่สูงกว่าแพลตฟอร์มการค้าออนไลน์อื่นๆ
แน่นอนว่าสินค้าบางประเภทนั้นขายดีกว่าหมวดหมู่อื่นๆ คำแนะนำของ Joom สำหรับผู้ขายจากประเทศไทยคือ สินค้ากลุ่มเสื้อผ้าและรองเท้าแฟชั่น เครื่องสำอาง เครื่องประดับ ของใช้ในครัวเรือนและของตกแต่งบ้านเป็นหลัก ราคาเฉลี่ยที่เหมาะสมคือไอเทมละตั้งแต่ 5 ถึง 30 เหรียญสหรัฐ
สินค้าที่ขึ้นชื่อว่า “ผลิตในประเทศไทย” เป็นสิ่งที่ครองใจผู้ซื้อชาวยุโรปและรัสเซียที่เคยซื้อสินค้าไทยคุณภาพดีๆ เมื่อไปเที่ยวไทยหรือได้ยินชื่อเบรนด์ไทยจากทีวีหรือโซเชียล
หากท่านสนใจที่จะเข้าสู่ตลาดของประเทศในยุโรปและรัสเซีย เพิ่มยอดขาย เชิญสมัครเป็นผู้ขายกับ Joom ตามลิงค์นี้ https://merchant.joom.com/en
ติดตามข่าวสารจาก Brand Inside ได้จาก Facebook ของเรา