ตลาดฟิตเนสในประเทศไทยปีนี้ดูมีทีท่าว่าจะร้อนระอุอีกครั้ง หลังมีผู้เล่นชุดจุดเด่นเรื่องเปิดให้บริการ 24 ชั่วโมงตบเท้ากันเข้ามา เชื่อว่าจะเป็นตัวเปลี่ยนเกมชั้นดี
Jetts 24 Hour Fitness เปิดเกมรุกตลาด 24 ชั่วโมง
กระแสเรื่องการดูแลสุขภาพยังคงสร้างแรงกระเพื้อมในหลายธุรกิจอยู่ ธุรกิจก็เป็นหนึ่งในนั้นที่ได้รับการเติบโตอย่างต่อเนื่อง โดยที่หลายปีที่ผ่านมาได้มีผู้เล่นรายใหม่ตบเท้าเข้ามามากมาย รวมถึงผู้เล่นโลคอลก็มีการเปิดฟิตเนสในชุมชนกันแพร่หลาย
ในปีนี้ตลาดฟิตเนสก็กลับมาร้อนระอุอีกครั้ง แต่ไม่ธรรมดาตรงนี้เกมได้มีการเปลี่ยนไปยังรูปแบบของ “24 ชั่วโมง” เพื่อรับกับไลฟ์สไตล์ของคนเมืองที่มีเวลาน้อย ไม่มีข้อจำกัดเรื่องเวลาการให้บริการ
ในช่วง 1 ปีที่ผ่านมานี้โดยเฉพาะตั้งแต่ต้นปีที่ผ่านมาก็ได้เห็นผู้เล่นฟิตเนสจากต่างแดนทยอยตบเท้าเข้ามา เพิ่มเติมคือโมเดล 24 ชั่วโมง อย่าง Jetts 24 Hour Fitness, Fitness 24 Seven และ Anytime Fitness รวมถึงยังมีฟิตเนสรายย่อยที่ให้บริการแบบ 24 ชั่วโมงอยู่แล้วอย่าง Fitwhey Gym และ Fitness7
Jetts 24 Hour Fitness เป็นผู้เล่นฟิตเนสรายใหญ่จากออสเตรเลียได้เปิดฉากบุกตลาดไทยตั้งแต่ต้นปี และเป็นการบุกตลาดที่ดุดันมากเพราะได้ขยายสาขาอย่างต่อเนื่อง แต่หลายคนคงเคยเห็น Jetts 24 Hour Fitness มาก่อนหน้านี้อยู่แล้ว
เพราะก่อนหน้านี้ได้เข้ามาทำตลาดในไทยได้ 2 ปี มี 2 สาขา นวมินทร์ ซิตี้ อเวนิว (เกษตร-นวมินทร์) และเดอะซีน (ทาวน์อินทาวน์) แต่เป็นรูปแบบของแฟรนไชส์ ซึ่งเมื่อทางบริษัทแม่ได้เห็นว่ามีการเติบโตด้วยดีจึงทำการซื้อแฟรนไชส์คืนแล้วเข้ามาบริหารเองเมื่อเดือนพฤศจิกายน 2560
จากนั้นในเดือนมีนาคมได้เปิดสาขารวดเดียว 4 สาขาใหม่ในกรุงเทพฯ ปักหลักโลเคชั่นแนวรถไฟฟ้า หวังทราฟฟิกผู้ต้องการออกกำลังกายแบบสะดวก ได้แก่ สาขาสเตเดียม วัน (จุฬาฯ) BTS สนามกีฬาฯ, เดอะสตรีท (รัชดา) MRT ศูนย์วัฒนธรรม, เดอะฟิล (อ่อนนุช) BTS อ่อนนุช และ สีลม คอนเนค (ช่องนนทรี) BTS ช่องนนทรี และเดือนกันยายนที่ผ่านมาได้เปิดอีก 3 สาขา ทำให้ปัจจุบันมีสาขารวม 10 สาขา และในสิ้นปีจะมี 12 สาขา
Jetts 24 Hour Fitness เป็นฟิตเนสในเครือของ Fitness and Lifestyle Group ที่มีแบรนด์ฟิตเนสอื่นๆ ในเครืออย่าง Fitness First, GoodLife Fitness และ Anytime Fitnessทำ
ตัวแบรนด์ Jetts 24 Hour Fitness ได้ทำตลาดมา 10 ปีแล้ว เริ่มต้นด้วยโมเดล 24 ชั่วโมงมาตั้งแต่แรก ปัจจุบันมี 280 สาขาทั่วโลกในประเทศ ออสเตรเลีย, นิวซีแลนด์, เนเธอร์แลนด์, อังกฤษ และไทย
24 ชั่วโมงเข้ามาเปลี่ยนเกมตลาดในไทย
ไมค์ แลมบ์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร เจ็ทส์ ฟิตเนส 24 ชั่วโมง ภูมิภาคเอเชีย บอกว่า
“มองว่าตลาดฟิตเนส 24 ชั่วโมงเข้ามาเปลี่ยนเกมตลาดฟิตเนสในประเทศไทย เพราะไลฟ์สไตล์ของคนเปลี่ยน กรุงเทพฯ เป็นเมืองแอคทีฟที่ไม่เคยหลับ คนรุ่นใหม่เข้ามาใช้บริการมากขึ้น ไม่มีข้อจำกัดเรื่องเวลา ที่สำคัญคือบางคนทำงานเป็นกะทำให้เข้ามาใช้บริการได้ตลอด รวมถึงเด็กๆ วัยรุ่นก็ไม่ค่อยนอนกัน ทำให้ตลาดเติบโตได้”
ช่วงเวลาที่คนเข้ามาใช้บริการมากที่สุดจะอยู่ในช่วง 5 โมง – 2 ทุ่ม คิดเป็น 40-50% ของจำนวนสมาชิก แต่ช่วงเวลาดึๆ ก็มีคนเข้ามาใช้บรการเช่นกัน
โดยที่ช่วงเวลา 4 ทุ่ม – ตี 1 มีคนใช้บริการในสัดส่วนไม่ต่ำกว่า 10% ส่วนช่วงเวลาตี 1 – ตี 4 จะค่อนข้างเงียบ และช่วงตี 5 ก็เริ่มมีคนมาใช้บริการ
จะเห็นได้ว่าการเปิด 24 ชั่วโมงเป็นการรองรับกลุ่มลูกค้าที่หลากหลาย และเพิ่มการแข่งขันทางธุรกิจได้ ถ้าถามว่าการเปิดตลอด 24 ชั่วโมงนี้จะทำให้ค่าบริหารจัดการเพิ่มขึ้นด้วยหรือไม่
ไมค์ได้บอกว่า การเปิด 24 ชั่วโมง จะมีลูกค้าเยอะในช่วงพีคไทม์ แต่เปิดเวลาที่มากขึ้นก็สามารถรองรับลูกค้าได้มากขึ้นเช่นกัน ทำให้มีรายได้ที่เพิ่มขึ้น แต่ก็ได้มีการมองหาเรื่องความคุ้มค่าอื่นๆ เช่น เรื่องการประหยัดพลังงาน ทำให้ได้กำไรเพิ่มขึ้น สามารถรันธุรกิจได้
ช่องว่างในตลาดยังมีอีกมาก
Jetts 24 Hour Fitness ได้เข้ามาทำตลาดที่ไทยเป็นแห่งแรกในภูมิภาคเอเชีย เพราะมองเห็นการเติบโตของตลาดฟิตเนส ถึงแม้จะมีการแข่งขันสูง แต่ว่ายังมีโอกาส และช่องว่างในตลาดอยู่มาก เพราะการเข้าถึงฟิตเนสของคนกรุงเทพฯ ยังน้อยมากไม่ถึง 5% เมื่อเทียบกับเมื่อใหญ่ๆ อย่าง นิวยอร์ก ลอนดอน ซิดนีย์มีอัตราเข้าถึงฟิตเนสถึง 10-15% จึงเป็นโอกาสในการขยายฐานลูกค้า และเข้าถึงลูกค้าได้อีกมาก
การมาของ Jetts 24 Hour Fitness ได้วางจุดยืนอยู่ในระดับพรีเมี่ยมแมส มองเห็นช่องว่างของตลาดระดับกลางที่ยังไม่มีผู้เล่นมากนัก เพราะฟิตเนสในไทยส่วนใหญ่จะอยู่ตลาดบนที่มีราคาค่าสมาชิกเฉลี่ย 2,000 บาท/เดือน ขึ้นไป หรือเป็นระดับล่างที่ราคาอยู่ที่ 1,000 บาท/เดือนไปเลย
จึงเจาะตลาดตรงกลางที่มีราคาค่าสมาชิก 1,500 บาท/เดือน พ่วงด้วยการเปิด 24 ชั่วโมง และไม่มีสัญญาผูกมัด ไมค์มองว่าจะเป็นจุดแข็งที่สร้างความแตกต่างในตลาดได้
“การกำหนดราคา 1,500 บาท/เดือน เป็นราคาที่หลายคนเข้าถึงได้ คนทุกระดับจ่ายได้โดยไม่เสียดายเงิน และมีอุปกรณ์ชั้นนำ ลูกค้าคุ้มค่า ไม่มีสัญญา ไม่มีเงื่อนไขผูกมัด เป็นสิ่งสำคัญในตลาดฟิตเนส”
หาโลเคชั่นให้โดนใจ เป็นความท้าทายที่สุด
เมื่อเปิดเป็นโมเดล 24 ชั่วโมง และเพิ่งเข้ามาทำตลาดได้ไม่นาน แน่นอนว่ายังเหลือพื้นที่ให้ Jetts 24 Hour Fitness จับจองในการทำตลาดไม่เยอะมาก ย่งในห้างสรรพสินค้าที่โดนผู้เล่นรายใหญ่อย่าง Fitness First และ Virgin Active ผูกขาดไปแล้วด้วย
การหาโลเคชั่นในการขยายสาขาจึงเป็นอีกหนึ่งความท้าทาย เพราะต้องหาโลเคชั่นที่ต้องรันธุรกิจ 24 ชั่วโมงได้ด้วย Jetts 24 Hour Fitness จึงเลือกเจาะคอมมูนิตี้มอลล์ อาคารสำนักงานต่างๆ คอนโดมีเนียม ไม่จำเป้นต้องไปกับห้างสรรพสินค้าขนาดใหญ่ ใช้พื้นที่เฉลี่ย 600-1,000 ตารางเมตร
ส่วนอีกหนึ่งความท้าทายของ Jetts 24 Hour Fitness นั้น หวังที่จะครองส่วนแบ่งตลาด 50% ในตลาดฟิตเนส 24 ชั่วโมงต่อไปเรื่อยๆ เพราะถือว่าเป็นผู้บุกเบิกรายแรกๆ ของตลาด มีการขยายสาขาต่อเนื่อง ปีหน้าตั้งเป้าจะมี 20 สาขา และเริ่มขยายไปนอกต่างจังหวัด ตั้งเป้าครบ 100 สาขาภายใน 5 ปี
สรุป
ตลาดฟิตเนสเริ่มมีสีสันขึ้นมาอีกคัร้งหลังจากที่มีการแข่งขันโดยผู้เล่นรายใหญ่ และผู้เล่นโลคอลไปเลย การที่มีโมเดลใหม่อย่าง 24 ชั่วโมงเข้ามา ยิ่งเป็นทางเลือกให้ผู้บริโภคมากขึ้น ทำให้รายใหญ่ก็ต้องปรับตัวเพื่อรับมือกับการแข่งขันตรงนี้เช่นกัน
ติดตามข่าวสารจาก Brand Inside ได้จาก Facebook ของเรา