ด้วยเศรษฐกิจที่โตขึ้นอย่างมหาศาลของประเทศจีน ทำให้ชนชั้นกลางของจีนถามหาความหรูหราในชีวิตมากขึ้น ทำให้สนามการแข่งขันของ e-commerce ในหมวด Luxury เริ่มมีความร้อนแรงทันที หลังจากที่ JD.com เปิดตัวเว็บไซต์และ Application เพื่อเจาะตลาดด้านนี้โดยเฉพาะ และพร้อมสู้กับ Luxury Pavilion ของทางฝั่ง Alibaba
โดยทาง JD.com เปิดตัวเว็บไซต์รวมไปถึง Application สำหรับของในกลุ่ม Luxury ในชื่อ Toplife โดยในเว็บไซต์นั้นจะเน้นสินค้ากลุ่ม Luxury โดยเฉพาะ อย่างเช่นกระเป๋าแบรนด์เนม น้ำหอม ฯลฯ เจาะกลุ่มตลาดหัวเมืองรองที่มีกำลังซื้อสูงมาก โดยการเปิดตัวเว็บไซต์ Toplife และ Application นั้นเกิดขึ้นหลังจากการลงทุนในกิจการของ Farfetch ซึ่งเป็นเว็บไซต์ขายเสื้อผ้าออนไลน์ มูลค่าถึงเกือบ 400 ล้านเหรียญเมื่อต้นปีที่ผ่านมา
ตลาดของประเทศจีนใหญ่แค่ไหน
บทวิเคราะห์ของ Bain & Company ได้กล่าวถึงว่ากำลังซื้อกลุ่ม Luxury ของของจีนในปี 2016 นั้นเป็นทั้งหมด 1 ใน 3 ของโลก มีมูลค่าถึงประมาณ 87,900 ล้านเหรียญสหรัฐ ส่วนยอดขายในกลุ่ม Luxury ใน e-commerce นั้นเป็นเพียงแค่ 6-7% ทั่วโลก ฉะนั้นการที่จีนเปิดพื้นที่ออนไลน์ใหม่ๆ จะทำให้ยอดขายในกลุ่มนี้เพิ่มขึ้นอย่างแน่นอน
อย่าดูถูกหัวเมืองรองในจีน กำลังซื้อนั้นสูงมาก
ปกติเราจะมักเข้าใจมาโดยตลอดว่ากำลังซื้อในกลุ่ม Luxury ของจีนโดยผ่าน e-commerce นั้นจะมาจากเมืองใหญ่ๆ อย่างปักกิ่งและเซี่ยงไฮ้ แต่ในความเป็นจริงแล้วกำลังซื้อในกลุ่ม Luxury นั้นสูงถึง 80% มาจากหัวเมืองรอง โดยข้อมูลนี้อ้างอิงมาจากยอดขายในปี 2016 ของกลุ่มนี้โดยเฉพาะ
แบรนด์ไหนที่เข้าร่วมกับ JD.com บ้าง
โดยทาง JD.com ได้เปิดเผยแบรนด์ที่เข้าร่วมในช่วงเริ่มต้นยกตัวอย่างเช่น
- La Perla
- Emporio Armani
- Trussardi
- Rimowa
- Louis Vuitton
โดยที่แบรนด์อื่นๆ ที่จะเข้าร่วมนั้นจะมีการเปิดเผยในช่วงอาทิตย์หน้าอีกครั้งหนึ่ง โดยอุบไต๋ว่าจะมีแบรนด์ชื่อดังที่จะเปิดตัวขายในออนไลน์ครั้งแรกของจีนอีกด้วย
โกดังปลอดฝุ่น พนักงานใส่ถุงมือ มั่นใจได้ว่าได้สินค้าแบรนด์เนมคุณภาพ
ปกติแล้วสำหรับสินค้าแบรนด์เนมชื่อดังกับฝุ่นและความร้อนรวมไปถึงความชื้นที่สูงมากไปนั้นจะเป็นสิ่งที่ไม่ถูกกันอยู่เสมอๆ ดังนั้นเพื่อคุณภาพของลูกค้าที่จะได้รับอย่างเต็มที่ ทาง JD.com ได้เปิดโกดังปลอดฝุ่น ในเซี่ยงไฮ้ รวมไปถึงหัวเมืองต่างๆ ซึ่งโกดังนั้นนอกจากจะปลอดฝุ่นแล้ว ยังมีการควบคุณอุณภูมิและความชื้นอีกด้วย รวมไปถึงพนักงานเวลาหยิบสินค้าเหล่านี้จะใส่ถุงมือตลอด ทำให้ลูกค้ามั่นใจได้ว่าจะได้ของ Luxury มีคุณภาพแน่นอน
ผู้บริโภคและเจ้าของแบรนด์ได้ประโยชน์แน่นอน
เมื่อเดือนสิงหาคมที่ผ่านมาทาง Alibaba ได้เปิดตัว Luxury Pavilion ในเว็บไซต์ Tmall เองเป็นรายแรกๆ ที่ลงมาเล่นในตลาดนี้ โดยมีแบรนด์ดังๆ เช่น
- Burberry
- Hugo Boss
- La Mer
- Gucci
- Michael Kors
- Zenith
Shaun Rein ผู้บริหารของ China Research Market ได้กล่าวว่า “ไม่มีใครชนะในเกมนี้อย่างแน่นอน ไม่ว่าจะเป็น JD หรือรายอื่นๆ เพราะทุกคนก็อยากเข้ามาในตลาดตรงนี้หมด โดยคนที่ได้ประโยชน์คือชนชั้นกลางที่อยู่ตามหัวเมืองรองๆ ลงไป ที่ไปหาหน้าร้าน Luxury เหล่านี้ได้ลำบาก เพราะมีแต่เมืองใหญ่ๆ”
เกมนี้น่าสนใจตรงที่ว่าระหว่าง JD.com หรือ Alibaba นั้นใครจะแย่งชิงแบรนด์ดังๆ มาไว้ในมือได้มากกว่ากัน แต่ท้ายที่สุดแล้วแบรนด์ดังๆ อาจลงสินค้าทั้ง 2 ที่ก็เป็นได้ ทำให้ลูกค้าได้ประโยชน์ตรงนี้แน่นอน
ที่มา – South China Morning Post [1], [2] Financial Times [1] และ Fashion United
ติดตามข่าวสารจาก Brand Inside ได้จาก Facebook ของเรา